سبلة عمان
سبلة عُمان أرشيف سبلة العرب وصلات البحث

العودة   سبلة عمان » سبلة التقنية » سبلة الدعم الفني

ملاحظات \ آخر الأخبار

 
 
أدوات الموضوع البحث في الموضوع أنماط العرض
  #1  
قديم 05/07/2010, 06:59 PM
صورة عضوية مبدع نزوى
مبدع نزوى مبدع نزوى غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 20/10/2009
الإقامة: نزوى
الجنس: ذكر
المشاركات: 101
Post // ما هو حل مشكلة الشاشة الزرقاء في win 7 \\

بسم الله الرحمن الرحيم

عندي مشكلة في نظام التشغيل ويندوز 7 الا وهي الشاشة الزرقاء والمشكلة تظهر فجأة عندما أستخدم الكمبيوتر وخاصة عن التحميل ..
تظهر الشاشة الزرقاء وبعدين يعمل الكمبيوتر ريستارت !!

أيش هو حل هذه المشكلة لانه بصراحة تعبت أجلس أحمل وبعدين ألقا الكمبيوتر عامل ريستارت ؟؟

ملاحظة : الصورة المرفقة ليسة من جهازي لاكنها مأخوذة من أحد المنتديات ..
الصورة فقط للتوضيح ..
الصور المرفقة
 
  مادة إعلانية
  #2  
قديم 05/07/2010, 09:38 PM
صورة عضوية ن التقني
ن التقني ن التقني غير متصل حالياً
مشرف سبلة البرامج
 
تاريخ الانضمام: 24/05/2009
الإقامة: مسقط دار الحي
الجنس: ذكر
المشاركات: 6,653
إرسال رسالة عبر مراسل ICQ إلى ن التقني إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى ن التقني إرسال رسالة عبر مراسل Yahoo إلى ن التقني
افتراضي

أخي تختلف رسالة الخطأ حسب المشكلة
اذا تقدر ترفق لنا صورة الخطأ يكون أفضل

ومتى تحدث المشكلة بالضبط ؟ عند التحميل من الانترنت
__________________
اقتباس:
سبحان الله وبحمده ،، سبحان الله العظيم ،،
Computer problems solve
ميابين يونايتد
  #3  
قديم 05/07/2010, 09:46 PM
صورة عضوية Night Ghost
Night Ghost Night Ghost غير متصل حالياً
عضو مميز
 
تاريخ الانضمام: 08/06/2009
الإقامة: صحار
الجنس: ذكر
المشاركات: 2,393
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى Night Ghost
افتراضي

أخوي أدخل على Safe mode

و سوي استعادة النظام و إن شاء الله يشتغل الويندوز
__________________
  #4  
قديم 06/07/2010, 12:59 AM
صورة عضوية مبدع نزوى
مبدع نزوى مبدع نزوى غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 20/10/2009
الإقامة: نزوى
الجنس: ذكر
المشاركات: 101
Post

اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة ن التقني مشاهدة المشاركات
أخي تختلف رسالة الخطأ حسب المشكلة
اذا تقدر ترفق لنا صورة الخطأ يكون أفضل

ومتى تحدث المشكلة بالضبط ؟ عند التحميل من الانترنت
نعم أخوي اكثر شيء عند التحميل ..
أنا ف الليل أخليه يحمل وأروح انام ورجع الصبح وأحصله مرست وما محمل شيء!! ..
دمت بود...
  #5  
قديم 06/07/2010, 01:01 AM
Josef Josef غير متصل حالياً
عضو مميز
 
تاريخ الانضمام: 30/06/2009
الجنس: ذكر
المشاركات: 3,296
افتراضي

أخي الكريم أرجو منك أرفاق آخر ملف موجود في :

رمز:
C:\WINDOWS\Minidump
قم بترتيب الملفات حسب التعديل في هذا المجلد ومن ثم اختر آخر ملف معدل وأضغط عليه باليمين وحطه كملف مضغوط وارفعه هنا في السبلة....

في أنتظارك أخي الكريم...
__________________

== 12 - 2010 ==
The Journey Ends Here

  #6  
قديم 06/07/2010, 01:04 AM
صورة عضوية مبدع نزوى
مبدع نزوى مبدع نزوى غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 20/10/2009
الإقامة: نزوى
الجنس: ذكر
المشاركات: 101
افتراضي

اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة Josef مشاهدة المشاركات
أخي الكريم أرجو منك أرفاق آخر ملف موجود في :

رمز:
C:\WINDOWS\Minidump
قم بترتيب الملفات حسب التعديل في هذا المجلد ومن ثم اختر آخر ملف معدل وأضغط عليه باليمين وحطه كملف مضغوط وارفعه هنا في السبلة....

في أنتظارك أخي الكريم...
أخي فتحت الملف وكان فارغاً !!
  #7  
قديم 06/07/2010, 01:27 AM
Josef Josef غير متصل حالياً
عضو مميز
 
تاريخ الانضمام: 30/06/2009
الجنس: ذكر
المشاركات: 3,296
افتراضي

اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة مبدع نزوى مشاهدة المشاركات
أخي فتحت الملف وكان فارغاً !!
أخي المفروض لما تفتح الملف بالمفكرة يظهر حروف غير مفهومة. شوف كم حجم الملف؟ إذا كان ما صفر حطه في ملف مضغوط ورفعه وإن شاء الله بنعاينه...
__________________

== 12 - 2010 ==
The Journey Ends Here

  #8  
قديم 06/07/2010, 09:20 AM
صورة عضوية مبدع نزوى
مبدع نزوى مبدع نزوى غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 20/10/2009
الإقامة: نزوى
الجنس: ذكر
المشاركات: 101
افتراضي

اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة Josef مشاهدة المشاركات
أخي المفروض لما تفتح الملف بالمفكرة يظهر حروف غير مفهومة. شوف كم حجم الملف؟ إذا كان ما صفر حطه في ملف مضغوط ورفعه وإن شاء الله بنعاينه...
أخي الملف حجمه 0 bytes وما ينضغط لانه ما مسموح
  #9  
قديم 06/07/2010, 10:29 AM
صورة عضوية بنت الأجيال
بنت الأجيال بنت الأجيال غير متصل حالياً
عضو مميز جداً
 
تاريخ الانضمام: 08/02/2009
الإقامة: دار المشتاق
الجنس: أنثى
المشاركات: 5,310
افتراضي

أخووي لو تدرج الصوره كان أفضل
لان المشاكل تختلف من جهاز لأخر مثل ما قالواا الأخوه
__________________
أن لم تكن ذئباً أكلتك الذئابُ
اللهم حقق مرادي وأعني ع ذلك أنك أنت الرزاق الوهاب
أستغفرك اللهم وأتوب أليك وأشهد أن لا آله الأ الله
وأن محمد رسول الله ..اللهم آمين يا رب العالمين
لي ولكم ولجميع المسلمين

عش وسامح وابتسم وأذكر الله كثيراً
  #10  
قديم 06/07/2010, 11:54 AM
صورة عضوية عبدالرحمن النعماني
عبدالرحمن النعماني عبدالرحمن النعماني غير متصل حالياً
مشرف سبلة البرامج
 
تاريخ الانضمام: 12/02/2007
الإقامة: في شيء من السيوح
الجنس: ذكر
المشاركات: 8,981
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى عبدالرحمن النعماني
افتراضي

اخي الكريم ...ارجو ارفاق الصورة من جهازك لمعرفة رقم الخطاء بالذات
لان مشكلة الشاشة الزرقاء او ما تسمى بشاشة الموت معقدة بعض الشي لاختلاف اسبابها......مثلاً وسأحاول حصر اغلب مسبباتها

اولاً تظهر هذه الرساله اذا كان احد التعريفات Drivers غير متوافق مع نظام التشغيل الوندز او أحد التطبيقات قد وصل الى الذاكره بطريقه خاطئه ....لذالك اذ ما كان هناك تعريف تم تنزيله موخراً ارجو حذفة ....وايضاً بعض الاحيان اذ ما حدث تحديث لتعاريف عن طريق وندز ابديت .....
وتحتاج هنا الى عمل نقطة استعادة لنظامك الى وقت سابق ان وجد لحل المشكلة.......تابع هاذا الشرح لمعرفة كيفية القيام بذالك
ثانياً ربما تحدث نتيجة لان فيروساً أصاب ملفات النظام ....وهنا تحتاج الى عمل فحص شامل للجهاز الخاص بك ويفضل ان يكون من الوضع الامن .....قم بتحديث برنامج الحماية لديك وقم بعمل فحص شامل لجهاز ....واذ كان برنامج الحماية غير فعال .......قم بتنزيل اداة الكاسبر من هنا وايضاً قم بعمل فحص شامل لجهازك منها من الوضع الامن.....
ثالثاً احد البرامج المنزلة مؤخراً في الجهاز قام بتسبب بذالك لعدم توافقه مع النظام ....لذالك يفضل حذف اخر برنامج تم تنزيلة الى الجهاز ان وجد .....
رابعاً عندما لا يتمكن نظام التشغيل من التعرف على أقسام الهارد ديسك وذلك أثناء عملية الاقلاع
او بسبب ارتفاع درجة حرارة البروسيسر ولا اظن ان هاذه حالتك لان الجهاز هنا يقوم بعمل ريستارت تلقائي......
ملف Minidump الذي طلبة الاخ يوسف يستخدم لتحليل المشكلة لان النظام يقوم بانشاء هاذا الملف في كل مرة يجد خطاء ومن خلالة يمكن تحليل السبب ...وبما ان الملف غير موجود هنا ...يبقى ان تقوم بتزيل صورة من الرسالة مع تتبع كل ما اخبرتك به من مسببات

ارجو ايضاً ارفاق صورة من خلال الذهاب
الى
كليك يمين على "جهاز الكمبيوتر" وبعدها أختر خصائص
وتابع مثل ما بصور

الاسم:  1.JPG
المشاهدات: 241
الحجم:  39.5 كيلوبايت

الاسم:  2.JPG
المشاهدات: 221
الحجم:  41.8 كيلوبايت

ارفق لنا ما يظهر عندك
دمت بخير
__________________
إلى الأمام دوما ...........سبلة عمان
بكل فخر
" Do The Right Thing , People Make The Difference Real,
ToGeTHeR We CaN MaKe iT HaPPeN "

17/07/2010
Was The Best Day In My Life

Shell
  #11  
قديم 13/07/2010, 05:21 PM
صورة عضوية الزهواني
الزهواني الزهواني غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 04/12/2006
الإقامة: القصر
الجنس: ذكر
المشاركات: 560
افتراضي

أخي Josefعندي لابتوب hp به نظام windows xp وظهرت لي نفس المشكلة لصاحب الموضوع حيث تظهر شاشة زرقاء ويعيد تشغيل الجهاز ورفعت لك minidump ارجو أن تساعدني بالحل ولك جزيل الشكر .
Mini071310-01.rar
__________________
"يا أمة ضحكت من جهلها الأمم"
  #12  
قديم 13/07/2010, 05:54 PM
Josef Josef غير متصل حالياً
عضو مميز
 
تاريخ الانضمام: 30/06/2009
الجنس: ذكر
المشاركات: 3,296
افتراضي

اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة الزهواني مشاهدة المشاركات
أخي Josefعندي لابتوب hp به نظام windows xp وظهرت لي نفس المشكلة لصاحب الموضوع حيث تظهر شاشة زرقاء ويعيد تشغيل الجهاز ورفعت لك minidump ارجو أن تساعدني بالحل ولك جزيل الشكر .
ملف مرفق 477248
اخي الزهواني كان يفضل طرح موضوع منفصل لمشكلتك....

على العموم اخي تم معاينة الملف والمشكلة حسب ما ظاهرة عندي إنها من الملف csrss.exe هذه الملف من الأساس من ملفات الويندوز الاساسية بس بعض الأوقات الفيروسات يقومن بأستبدال الملف أو عطبه لهذا أخي جرب تنزيل الأداة Kaspersky Removel Tool
(الأداة موجودة في سبلة البرامج) والدخول للوضع Safe Mode ومن ثم عمل فحص كامل للويندوز بواسطة هذه الأداة وإن شاء الله بيتم حذف الفيروسات...
__________________

== 12 - 2010 ==
The Journey Ends Here

  #13  
قديم 13/07/2010, 06:19 PM
صورة عضوية عبدالرحمن النعماني
عبدالرحمن النعماني عبدالرحمن النعماني غير متصل حالياً
مشرف سبلة البرامج
 
تاريخ الانضمام: 12/02/2007
الإقامة: في شيء من السيوح
الجنس: ذكر
المشاركات: 8,981
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى عبدالرحمن النعماني
افتراضي

بعد الفحص من الفيروسات يفضل عمل ربير للوندز لاستعادة المفات الناقصة ان امكن .
http://www.s-oman.net/avb/showthread...E3%E6%E5%E6%C8
كنت افضل وضع صورة كما طلبت منك سابقاً لانه رسالة الخطاء بشاشة الزرقاء تختلف كثير من وندز الى اخر ....
__________________
إلى الأمام دوما ...........سبلة عمان
بكل فخر
" Do The Right Thing , People Make The Difference Real,
ToGeTHeR We CaN MaKe iT HaPPeN "

17/07/2010
Was The Best Day In My Life

Shell
 


قواعد المشاركة
ليس بإمكانك إضافة مواضيع جديدة
ليس بإمكانك إضافة ردود
ليس بإمكانك رفع مرفقات
ليس بإمكانك تحرير مشاركاتك

رموز الصور لا تعمل
رموز لغة HTML لا تعمل

الانتقال إلى

مواضيع مشابهه
الموضوع كاتب الموضوع القسم الردود آخر مشاركة
الشاشة الزرقاء ... تقنية سبلة الدعم الفني 36 12/06/2010 02:20 PM
الشاشة الزرقاء في ويندوز7~ رنين الصمت سبلة الدعم الفني 113 30/05/2010 10:02 PM
الشاشة الزرقاء .. Vista أم لميس سبلة الدعم الفني 9 02/07/2008 11:46 AM
أكثر مشاكل الشاشة الزرقاء شيوعاً في ويندوز Xp غسان بن عمر سبلة الدعم الفني 5 05/03/2008 11:53 PM
مشكلة الشاشة الزرقاء.........الرجاء المساعده . خالد المعمري سبلة الدعم الفني 4 11/08/2007 07:11 AM



جميع الأوقات بتوقيت مسقط. الساعة الآن 12:59 AM.

سبلة عمان :: السنة ، اليوم
لا تمثل المواضيع المطروحة في سبلة عُمان رأيها، إنما تحمل وجهة نظر كاتبها