 |
|
||
|
|
|||||||
|
|
أدوات الموضوع | البحث في الموضوع | أنماط العرض |
|
#1
27/05/2010, 01:26 PM
|
|||
|
|||
شركة النورس نصب وسرقة ام طريقة مشروعة لخصم 10 بيسات بدون رقيب
السلام عليكم
قبل اسبوع تفاجئة باني لا استطيع تحويل رصيد من بطاقة النورس لرقم اخر من النورس والسبب يجيب على الترقية حسب الرسالة التى وصلتني باللغة الانجليزية في دوله عربية وبياناتي مسجله لديهم بالعربي كاملة والكمال لله ويردو علينا بالانجليزي بعد !!!!!!!!!! المهم اتصلت بهم وقالو لي لازم تحمل تحديث لبياناتك قلته ليش كانت الخدمه شغاله عندي وما عليها اي اغبار وامس محول رصيد للاهل وتم بنجاح واليوم ترفضو التحويل وتخصمو 10 بيسات ليش قال هذا النظام عندنا كذا صار خطاء او حولت او اي شي نخصم قتله اي نظام هذا !!!!!!!! قال نظام الشركة قتله طيب ما قلنا شي انا عندي الخدمه شغاله وجهازي ما بدلته وبطاقتي ما بدلتها وما سويت شي ابد ليش خصمتو 10 بيسات وغلقتو الخدمه عني قال لازم تحدث بياناتك هذي سياسة الشركة !!!!!!!!!!!!! واليوم نفس المشكله تظهر عندي في البطاقه الثانية خصم 10 بيسات ليش !!!!!!!!!!!! ولما اتصلت بهم قالو لي لازم تحدث بياناتك وتم خصم المبلغ 10 بيسات وشربي نخل صلوح !!!!!!!! وطبعا عند شركة النورس اكثر من مليون ونصف حسب الافادة الاخيره لهم يعني بخصمو عن مليون ونصف 10 بيسات كم يصير اهل الحسابات عندكم الناتج تو يعني كل الشعب العماني الذي يريد يحول رصيد قبل يخصمو عنه 10 بيسات عشان تجيه رساله تقوله حدث بياناتك ولما يحول يخصمو 10 بيسات !!!!!!!!!!!!!!!! على حسب علمي اذا يريد وتحديث بيانات العملاء عليهم يرسلو رساله لكل العملاء قبل ويقولو لهم عزيزنا العميل الرجاء تحديث بياناتك لدي شركة النورس الرجاء الاتصال بناء حتى يتم تحديث بيانات واستخدم خدماتنا بافضل طريقه ممكنه ما منا والدرب يقومو بخصم مبلغ ولما تتصل لهم تتنظر لين تنقع اذنك وردو عليك شوه اسم هذا اريد اعرف سرقه ام سلب ام شوه بالضبط ستخدم خدمات النورس من 5 سنوات والفتره الاخيره لما حصلو شهادة تصريح الخدمات المتكاملة اشوفهم بدو يخمبقو في خدماتهم واشوفنى برجع لحياك بو 30 ريال ابرك لي عن هذي السوالف التى ترفع الضغط وعن هذي السرقات التى على المكشوف يعني بكره بحدثو سرفراتهم ولا بردو الخدمات التى عند العملاء وبسرقونا مرنا مره ثانية
__________________
  نطق نط نط نطق  مدونة عمان التعليمية شارك معنا ولو برد بسيط جدول اهم البطولات العربية والعالمية من منتديات عمان
|
|
مادة إعلانية
|
|
#2
27/05/2010, 01:39 PM
|
||||
|
||||
|
أتفق معك أخي العزيز ....
و ســالفة خصــم 10 بيســات عن كل عملية تحويل للرصيد (حتى لو كانت العملية غير ناجحة) أراها من وجهة نظري إســتغلال و ليس لها مبرر مقبول .... و المفروض أصلاً ما ينخصم شئ لأن عملية تحويل الرصيد هي في صالح النورس و ليســت في صالح العميل ... لأن العميل لو ما حول رصيد راح يشــتري بطاقة تعبئة من الدكان و أكيد الدكان يحصل فائدة من بيع بطاقات النورس و كذلك طباعة البطاقات تكلف النورس مبالغ و أيضاً إدارة تلك البطاقات و شكاويها هذه كلها تكاليف تتحملها النورس ... أما عملية تحويل الرصيد فمافيها أي تكلفة للنورس بالعكس هي راح تربح و توفر على نفســها تكاليف طباعة بطاقات التعبئة و التوزيع و أرباح المحلات التجارية ... و بكذا المفروض أن عملية تحويل الرصيد تكون مجانية 100% (( لأنها فيها مصلحة للنورس)) كما وضحنا. و الأمر ينطبق أيضاً على عمانموبايل .... و المطلوب من (هيئة تنظيم الإتصالات) أن تجبر شركات الإتصالات على إلغاء ضريبة تحويل الرصيد لأنه لا يوجد مبرر لها. و دمتم ســـالمين ،،، النشــــمي
__________________
هدفنا الأســمى هو الإرتقاء بالوطن و الإرتقاء بقطاع الإتصالات للأفضل
من خلال النصح والإرشـاد و تســليط الضوء على مكامن الخلل |
|
#3
27/05/2010, 01:43 PM
|
||||
|
||||
|
احسن عن تسرقك عمان موبايل 17 بيسه زياه فوق 55 بيسه للدقيقه وعاد حسب انته ههه
بعدين عشر بيسات عند تحويل رصيد سواء صح وخطاء ما اشوفها تعني شي ابدا وياخي حدث بياناتك شو خسران انت !!؟ المشكله في النورس شبكتها ليس قوية في كل مناطق السلطنة ولا هي زينه
__________________
BB- 20f3dd4f QMRنحن كأوراق الربيع تجف وتسقط وتعود خضراء يانعه في الفصل الذي يليه
 |
|
#4
27/05/2010, 01:44 PM
|
||||
|
||||
|
هذه مشكلة بسيطة مافي داعي لهكذا مواضيع
اذهب إلى الشركة تفاهم معهم وبيحدثوا بياناتك وبيظلن ال 10 بيسات معك شكرا |
|
#5
27/05/2010, 01:49 PM
|
|||
|
|||
|
تو انت جاي تضارب على شان 10 بيسات
 انا دائما احول عادي ما في اي مشكله وبعدين لما تقول انهم سرقوا عليك 10 بيسات لا تنسى ان النورس عطتكم رصيد مجان لما وصل عمرها 5 سنوات يعني لا تجلس تضارب 
__________________
"حلمت البارحة,أني أضيء انتظاري..
بشموع أشواقي. أدعوك فـ تبتعدي! أناديك فترحلي! ياامرأة.. أضفري من غصون دمي ورقا .. وحبرا .. وقلما" |
|
#6
27/05/2010, 01:54 PM
|
||||
|
||||
|
يعني اذا رحتوا وزاره او اي مكان تخلصوا معامله بالتكسي او بسيارتكم والمعامله تاجلت او ما تمت ما راح تدفعوا لراعي التكسي او ما راح تخسروا بترول في منطق في كل خدمه
والبعض من الناس ما يشكر ابداا لو عطوهم بلاش بعدهم ما بيعجبهم بيتصلوا وبيقولوا ليش بلاش ياخي بسكم ما عندكم سالفه الا شركات الاتصالات فاضين واجد انا لو افتح شركه اتصالات بخلي التسعيره ميه بيسه للدقيقه عشان اادب بعض الناس |
|
#7
27/05/2010, 01:57 PM
|
|||
|
|||
|
اقتباس:
النورس وبسسسسسسسسسسسسسسسسسسسسسسس سسسسسسسس |
|
#8
27/05/2010, 01:57 PM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
انا انصح كل شركات الاتصالات تحط تسعيره لخدمة العملاء يعني يكون ما بلاش 
|
|
#9
27/05/2010, 01:57 PM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
__________________
BB- 20f3dd4f QMRنحن كأوراق الربيع تجف وتسقط وتعود خضراء يانعه في الفصل الذي يليه
|
|
#10
27/05/2010, 01:58 PM
|
||||
|
||||
|
"بدون تعليق"
النورس المشغل الافضل فالسلطنة وبدون اي منافس
__________________
سبحان الله والحمد لله ولا اله الا الله والله اكبر |
|
#11
27/05/2010, 02:00 PM
|
||||
|
||||
|
وانت ليش رافض تحدث بياناتك؟؟؟؟؟؟
حدث بياناتك وخلص نفسك.... |
|
#12
27/05/2010, 02:00 PM
|
|||
|
|||
|
اقتباس:
النورس وبسسسسسسسسسسسسسسسسسسسسسسس سسسس |
|
#14
27/05/2010, 02:09 PM
|
||||
|
||||
|
يا جماعة الخير طولوا بالكم شوي ...
كلنا نقول أن النورس هي الأفضل و النورس حبية الكل و أنا أولكم ولن أعود للســكراب أبداً ..... ولكن الحق يجب أن يقال و يجب أن لا تغلبنا العواطف و أكيد النورس تســتاهل كل خير ما بس 10 بيســات !! المســألة هنا مســألة (مبدأ) و ليس المشـكلة الـ 10 بيســـات. يعني لما العميل يحول رصيد و العملية تفشــل بســب أن سرفر الشركة مزدحم أو الخدمة لا تعمل في الوقت الحالي ... لماذا يتم خصم الـ 10 بيســات ؟!! يعني ما هو المبرر لخصم المبلغ طالما أن العملية لم تتم؟!! ثم أن العملية كلها المفروض تكون مجانية (كما أوضحت لكم المبررات في الرد السابق) .. لأن عملية التحويل هي في صالح النورس لأنها توفر عليها مبالغ طباعة البطاقات و تســويقها و إدارة البطاقات و الرسوم التي يتقاضاها تجار التجزئة ... فمادام فيها مصلحة للشــركة ليش بعد تتقاضى رسوم على العملية ؟!! يعني المســألة كلها مســألة (مبدأ لا أكثر ولا أقل) .. أما أن النورس تســتاهل و أنها أفضل شــركة في الســلطنة فهذا لا خلاف عليه و أنا أتفق معكم بأن النورس هي من كســر الإحتكار و أنها شركة محترمة تســتاهل كل خير و تفداها الـ 10 بيســات طابت أوقاتكم ،،، النشــمي
__________________
هدفنا الأســمى هو الإرتقاء بالوطن و الإرتقاء بقطاع الإتصالات للأفضل
من خلال النصح والإرشـاد و تســليط الضوء على مكامن الخلل |
|
#15
27/05/2010, 02:11 PM
|
||||
|
||||
|
عجبي من الناس بيدفع 30 ريال حال حياك ويضارب على 10 بيسات والله حالة
__________________
على كف القدر نمشي ولا ندري عن المكتوب |
|
#16
27/05/2010, 02:13 PM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
المسأله مسألة تحديث بيانات....هو ليش خائف او متردد من تحديث بياناته؟؟؟؟ |
|
#17
27/05/2010, 02:19 PM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
والـ30 ريال عاااادي عندك عجييييييييييييييييييييييي ييب يااااااااا عجيييييييييييييييب
__________________
فالسيرفس |
|
#19
27/05/2010, 02:28 PM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
يمكن أنا أكثركم أحب النورس و أكن لها كل إحترام و تقدير .... و لكن ما دخل عملية تحويل الرصيد في مسألة (تحديث البيانات) .. الرجال قال لكم أنه ماعنده مانع يحدث بياناته بس يريد الشركة تطلب منه ذلك بطريقة شــرعية كأن يتصلوا فيه أو يرسولوله مسج أو حتى يقطعوا عليه الخدمة  ... بس ما يتركوه على عماه و يقوموا يخصموا من رصيده بحجة أنه لازم يحدث بياناته .. أصلاً هو كيف بيعرف أن بياناته محتاجة لتحديث إذا لم يتم إخباره بذلك و بطريقة واضحة و شفافة ؟!!أرجوا أن لا يعميكم حب الشــركات عن (المبدأ) ... فالمبدأ يقول أن الشركة إذا إرادت من العميل تحديث بياناته فالمفروض يتواصلوا معه بالطرق المتاحة و يتم الطلب منه مباشرة و بعدها إذا رفض تقوم الشركة بمعاقبته بالطريقة التي تراها مناســبة أما أن يتم الخصم بدون علم العميل فهذا خطأ واضح من الشــركة !!
__________________
هدفنا الأســمى هو الإرتقاء بالوطن و الإرتقاء بقطاع الإتصالات للأفضل
من خلال النصح والإرشـاد و تســليط الضوء على مكامن الخلل |
|
#20
27/05/2010, 02:55 PM
|
||||
|
||||
|
على الأقل في النورس تعرف ليش راحت 10 بيسات أو غيرها
اما لما كنا في السكراب ننخرف وما نعرف ايش السبب ويا صاحب الموضوع اتصل ب1500 او اقرب صالة وحدث بياناتك وخلص نفسك
__________________
بوابة التبرعات اللإلكترونية للجمعيات الخيرية في سلطنة عمان (أنقر هنا) الدهر يومان ذا أمن وذا خطـر .... والعيش عيشان ذا صفو وذا كدر
أما ترى البحر تعلو فوقه جيف .... وتستقر بأقصى قاعـه الـدرر وفي السماء نجوم لا عداد لهـا .... وليس يكسف إلا الشمس والقمر |
|
#22
27/05/2010, 03:20 PM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
شباب النورس والبنات تتصل اول يسولفوا معك وياخذوا علومك بعدين عاد يسألوك شو تريد اما عمان موبايل اول ما تفتح المكالمه تفضل شو تريد مره قلت لموظفه مساء الورد قالت لو سمحت شو الموضوع الي تريده بدون لف ودوران هههههه هذا الا قلت مساء الورد شو عاد بصير لو قلت مساء العسل بسكر في وجهي اظن دقيتها ببلاغ ورجعت اتصلت تعتذر 
__________________
BB- 20f3dd4f QMRنحن كأوراق الربيع تجف وتسقط وتعود خضراء يانعه في الفصل الذي يليه
|
|
#23
27/05/2010, 05:26 PM
|
|||
|
|||
|
انا الان لا اتكلم عن تحديث بيانات
اتكلم عن خدمه موجوده لدي وكنت اعمل بها وبدون سابق انذار تحذف الخدمه واستلم مسج يقول يجيب عليك تحديث بياناتك مع حذف 10 ربيسات ليش !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! مع ان الخدمه كانت موجوده معي وتم حذفها من قبلهم ولازم احدث بياناتي ويحطو الخدمه لي بعد ما حذفوها !!!!! لا ويخصمو من رصيدي طيب يرسلو لي على الاقل مسج عشان احدث بياناتي عندهم ولا يحذفو خدمه كانت موجوده عندي والا عشان يقضو 10 بيسات واتصل فيهم عشان يرجعو خدمه كانت في الاصل عندي
__________________
نطق نط نط نطقمدونة عمان التعليمية شارك معنا ولو برد بسيط جدول اهم البطولات العربية والعالمية من منتديات عمان
|
|
#24
27/05/2010, 05:34 PM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
انا اقصد عن خدمه موجوده لدي وتم حذفها من قبلهم وحذف رصيد من حسابي بدون مبرر يذكر !!!!!! اقتباس:
اقتباس:
يا الطيب انا اتكلم عن خدمه تم حذفها عني ودفعت عشان ارجعها مره ثانية وبدون رضاي اقتباس:
والادهى من ذالك في خلال نصف ساعة تجيك رسالة تقول ان اشتراكك انتهى وبعد الادلة مني تم ارجاع الرصيد وبغصب بعد وانت تقول هجوم شرس طيب اخي انا اتكلم عن خدمه موجوده لدي وتم حذفها بدون مبرر من الشركة !!!!!!!!!!!!!!!
__________________
نطق نط نط نطقمدونة عمان التعليمية شارك معنا ولو برد بسيط جدول اهم البطولات العربية والعالمية من منتديات عمان
|
|
#25
27/05/2010, 07:27 PM
|
|||
|
|||
|
الله يعينك بس كلمهم وشوف السالفه منهم و عسئ خير.... استغرب الشباب اللي يرجعوا يسبوا عمانتل ...تؤ بصراحه مو دخلها في الموظوع !!!!!! الله المستعان ...
|
|
#26
27/05/2010, 07:52 PM
|
||||
|
||||
|
عمان تل بعدها احسن من النورس بس لانكم مشتركيين جديدين في النورس
بصراحة أنا مشترك قديم في النورس وأنا اقولها النورس سرقاتها واستهتارها بالعميل مايساوي اللي سويته عمان موبايل الربع
__________________
" إِنَّ اللَّهَ هُوَ الرَّزَّاقُ ذُو الْقُوَّةِ الْمَتِينُ " (الذاريات، 58) |
|
#27
27/05/2010, 09:09 PM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
ولكن خدمة العملاء في عمان موبايل أفضل بألف مرة من النورس أنا كانت عندي مشكله في خدمة رسائل الفواتير ولحد اليوم من شهر ماأنحلت وقدمت 3 شكاوى --- بس ماحد يسمع وهي أرقام الشكاوى 1- 13906 2-14516 3-14873 أحس عمان موبايل أفضل في التعامل مع العملاء المساله مش مسالة تطبيل أو غيره المسالع مقارنه في جودة الخدمة المقدمه أنا أستخدم نورس لأتصالات وحباك لأنترنت بس حتى خدمات التصالات بدت تتراجع بالنسبه لي مع النورس
__________________
Have you ever wondered which hurts the most: saying something and wishing you had not, or saying nothing, and wishing you had?
|
|
#29
28/05/2010, 08:10 AM
|
||||
|
||||
|
فديت النورس انا
مهما كان النورس الاروع ف كل الازمان
__________________
حِكمـ ....... وحق على ابن الصقر أن يشبه الصقر ....... وليس الذئب يأكل لحم ذئب ويأكل بعضنا بعضا عيانا ....... ومهما تكن عند امرئ من خليقة وإن خالها تخفى على الناس تُعْلَمِ ....... ونهجو ذا الزمان بغير ذنب ولو نطق الزمان لنا هجانا |
|
|
مواضيع مشابهه
|
||||
| الموضوع | كاتب الموضوع | القسم | الردود | آخر مشاركة |
| نطالب شركة النورس بإلغاء سعر 10 بيسات للرساله بين عملائها | بني تغلب | سبلة السياسة والاقتصاد | 57 | 03/01/2010 11:35 AM |
| أخذ السيرة الذاتية هنا بدون رقيب | مستور | سبلة الاقتراحات والشكاوى | 7 | 02/02/2009 06:22 AM |
| طلاب مدارس نزوى بدون رقيب ولا راعي | مغرور ومن حقي | السبلة العامة | 28 | 12/03/2008 09:43 AM |
| عرض النورس: 10 بيسات للدقيقة (من الساعة 2 إلى 5 مساء) طوال الشهر الفضيل !! | النشمي | سبلة السياسة والاقتصاد | 115 | 14/09/2007 02:45 AM |
| عرض النورس: 10 بيسات للدقيقة (من الساعة 2 إلى 5 مساء) طوال الشهر الفضيل !! | النشمي | سبلة السياسة والاقتصاد | 0 | 08/09/2007 02:27 PM |
النمط الخطي
