إلى متى يا بنك عمان الدولي ؟؟؟ إننا الان في عصر الحكومة الاكترونية!!!!

[ويلفرد ثيسجر]

أرسل أصلا بواسطة the_economist

عذرا يا شباب مالكم على البنك بصراحة البنك في أفضل وضع (للعلم كان قبل عندي حساب ولم أشتكي من أي شي)

لا تنسوا أنه نظام الكفيل هذا له فوائد إنتوا ما تعرفوا الوضع الائتماني والإقراضي للبنك قوي جدا روحوا شوفوا الوضع المالي قبل وبعدين تكلموا

البنك يحتاج له فقط إعادة هيكلة وتركيز على الجانب الترويجي وتوسعة الأنشطة المصرفية

بخصوص الخدمة فوالله وجدت بنوك أسواء بكثير في الخدمة ما أعرف ليش ما حد تكلم يعني وبالمناسبة أسوء البنوك صارت أفضل بسبب الإعلام فقط ليس إلا وفي الداخل خربانه خربانه وهذا كلام كثير من موظفين أعرفهم

هذا مجرد رأي شخصي

في كل بنوك العالم هناك نسبة تسمى نسبة مخاطرة وهي للقروض المتعثرة ويتم تخصيصها سنويا بالميزانية السنوية للبنوك في حالة إستنفاد كل الوسائل لإسترجاع هذه القروض إلا البنك الدولي فإنه بكل بساطة يلزم كفيلك ومستعد يدمر حياته الأسرية والشخصية من أجل ان يسترجع المبالغ التي أخذها من كفلته ولا يدفع ريال واحد من البنك مثل باقي بنوك العالم او يسترجع بالطرق القانونية المعروفة

[الغربه]

أرسل أصلا بواسطة إكليل النجاح

اليوم جميييييييييييييع البنوك منزله الرواتب ما عدى بنك عمان الدولي

هلا
والله انت صادق ربعي بالدوام رواتبهم نازله اليوم في اكثر من بنك واستلمو
لكن اتصلت ببنك عمان الدولي قالوا الراتب نازل لكن ما تقدر تسحبه لين باكر (يبون يبيتونه عندهم ليله وحده حتى اتبارك عند استلامه)

[ويلفرد ثيسجر]

أرسل أصلا بواسطة الغربه

هلا
والله انت صادق ربعي بالدوام رواتبهم نازله اليوم في اكثر من بنك واستلمو
لكن اتصلت ببنك عمان الدولي قالوا الراتب نازل لكن ما تقدر تسحبه لين باكر (يبون يبيتونه عندهم ليله وحده حتى اتبارك عند استلامه)

بما انك احد المتورطين بهذا البنك الدولي ما رأيك بنظام الكفيل للمواطن العماني الذي يلزم به العمانيين الأحرار رغم انف البنك المركزي

[سليل العرب]

وأنا بعد .. من زمان كان ودي أطلع من هذا البنك للأسباب التالية:
خدماته ليس فيها تطور
لا يوجد تعامل الكتروني (انترنت) لديهم
الفون بنك كثير التعطل واهم شي ايام الرواتب .. يمكن من الزحمة

لكن لم انتقل حتى الآن لهذه الأسباب (مع أنه ولله الحمد ليس لدي قرض):
معاملة الموظفين طيبة ويسهلوا الأمور حتى بالهاتف .. على الأقل الفرع الذي أتعامل معه
ما فاضي أركض بين البنوك
ما شي ضغط على آلات السحب

ونصيحة للذي ينتقل يأخذ رسالة منهم بأنه ليس عليه أي مستحقات للبنك .. لأن تكنلوجياتهم أحياناً تخونهم والحساب ما ينغلق .. ويحسبوا عليك أظن ريالين شهرياً.

أتمنى منهم التطور وإعادة البنك إلى سمعته السابقة.

وأخيراً .. عليكم الحذر فالربا حرام.

[zeem75]

لا بنك مسقط ولا الدولي فالهوى سوى

[ويلفرد ثيسجر]

أرسل أصلا بواسطة zeem75

لا بنك مسقط ولا الدولي فالهوى سوى

نعم أخي الكريم لكن من بنك مسقط بإمكانك الانتقال لأي بنك آخر حتى ولو كان عليك قرض ولكن من الدولي بنظام الكفالة فلا يمكنك الانتقال بمعنى آخر هناك نوع من الاحترام والتقدير للمواطن العماني على أرضه ببنك مسقط

[شراع الحياة]

وأنا بعدددد ( أحاول جاهدا أفهم إيش تعني هذه الكلمة بويقولوها في دعايتهم وما فاهم ) ..

..

كأنه مزابنة على جونية هلالي ..

[جمشيد]

بصراحة أنا كان عندي حساب بهذا البنك ولكن أغلقته بعد أن وجدت أن خدماته أصبحت لا تقارن أمام الخدمات المصرفية المقدمة من البنوك الأخرى
ولكن التساؤل لماذا ظل هذا البنك على وتيرته السابقة بدون تحديث أو تطوير؟؟؟!!!!
أعتقد بأن الجواب يكمن في الإدارة التي تسير هذا البنك إذ أنه لو كان يستقطب أصحاب الكفاءات والخبرات العالية لكانت خدماته أفضل بكثير..
ومن الغريب أن البنك لا يسعى إلى هذا التوجه وكأن مجلس الإدارة يقول أنا لا يهمني أن أطور خدماتي طالما أن هذه الخدمات تكفيني لأسير أعمالي!!!
أتمنى أن ترى ادارة البنك أن هذا النقد الذي يطرح بين الفينة والأخرى في هذه السبلة الغرض منه النقد البناء للتطوير والتغيير وليس النقد الهدام..

[ولدابوه]

أرسل أصلا بواسطة ويلفرد ثيسجر

ماذا استفاد العميل في بنك عمان الدولي من هذه التحويلات هذا إذا كانت معلوماتك صحيحه هل تطور البنك هل أدخل انظمة إقراضية جديدة هل أدخل نظام جديد للتعامل المصرفي فيه هل تغيرت الالات القديمة بهذا البنك هل تم إلغاء نظام الكفيل مثل باقي البنوك جاوبني اخي

لا ربح الله قوما تديرهم أمرأه
انته بحياتك شفت بمكان هو يعتبر رقم واحد وعلي رأسة أمراة
أنا قد أختلف معك ومع الاخواني انه البنك المركزي لازم يتدخل
البنك المركزي لا يقدر يجبر اي بنك علي التطور ما دام ما يريد
وبنك عمان الدولي معروف عنه انه حق شركات معينه فقط وهي حكرا له مثل شركات الزواوي وشركة تنمية نفط عمان وقلهات ومعظم شركات الغاز الكبري والنفط ايضا
بينما نلاحظ البنوك الاخري هي تركض خلف هالشركات لفتح حسابات لها مع ميزات ولكن يقابلوا بالرفض

هذا البنك لان يتغير الا اذا غير مجلس الادارة العليا للبنك

اما كذا ولا راح يطور ولا شي

[كتاب منسي]

بصراحة أخواني كنت في هذا البنك بس الحمد لله طلعت ليس علشان نظام الكفيل لأني ما حب اقترض لكن علشان الخدمات البنكية مثل خدمات الفون بنك والتي تقتصر على عمان موبايل

[موجود]

الحمدالله ما اتعامل مع هالبنك

سمعت يسحب ريالين يوم تروح تسحب منه اذ كنت ممن غير البنك

لذاا لا تروحوااا ريالين تكفي عشاء وغداء

[ويلفرد ثيسجر]

أرسل أصلا بواسطة ولدابوه

لا ربح الله قوما تديرهم أمرأه
انته بحياتك شفت بمكان هو يعتبر رقم واحد وعلي رأسة أمراة
أنا قد أختلف معك ومع الاخواني انه البنك المركزي لازم يتدخل
البنك المركزي لا يقدر يجبر اي بنك علي التطور ما دام ما يريد
وبنك عمان الدولي معروف عنه انه حق شركات معينه فقط وهي حكرا له مثل شركات الزواوي وشركة تنمية نفط عمان وقلهات ومعظم شركات الغاز الكبري والنفط ايضا
بينما نلاحظ البنوك الاخري هي تركض خلف هالشركات لفتح حسابات لها مع ميزات ولكن يقابلوا بالرفض

هذا البنك لان يتغير الا اذا غير مجلس الادارة العليا للبنك

اما كذا ولا راح يطور ولا شي

أخي هنالك حقوق للمواطن المفروض تكفلها وترعاها الحكومة ومنها البنك المركزي في المجال المصرفي فهناك حق السعي للتطور والافضل والبحث عن كل ما يطور من مستوى المواطن امام باقي الدول وإنتشاله من التخلف في كافة الامور ومنها المعاملات المصرفية فإذا لم يتحرك البنك المركزي فلماذا هو اصلا موجود هل لخدمة ورعاية البنوك فقط وإذا كان كذلك فمن للمواطن المغلوب على امره وهو لا يطلب الكثير سوى معاملته كمواطن على بلده ووطنه وإلغاء نظام الكفالة العقيم وإذا كان البنك الدولي تلهث وراءه الشركات الكبرى في عمان فليلتفت لهذه الشركات ويترك المواطن المسكين إذا هو كاره لهذا المواطن ويضع العراقيل ضده ولا يريد ان يطور من مستواه (حسبنا الله ونعم الوكيل على القوم الخالين من الإنسانية الذي يعيشون في زمان التخلف والجاهلية ) هل يريد البنك المركزي أن نأخذ بقانون الغاب مع إننا دولة القانون مثل ما يتشدق إعلامنا بذلك ليل نهار والبنك المركزي هو الذي يضع قوانين المصارف في عمان ويكفل حق المواطن والبنوك على حد سواء فأين البنك المركزي من كل ذلك ام انه في واد والبنوك والمواطن في واد آخر

[جالكسي فلوت]

بصراحه هالبنك جدا متطور من حيث اشياء كثيره

عدم وجود تقنيات متطوره

عدم وجود مكائن صرف آلي كثيره

فروعه هي نفسها لا تجد فيها أي تطوير من حيث التعديلات للديكورات ( الله واعلم عن بعض الفروع )

أول بنك في عمان والمفترض ان يكون السباق الاول في كل جديد من خدمات وحوافز للعميل,,

ولكن هذا البنك يفتقر الى اشياء عديده,, ندمت لاني فتحت عندهم حساب ولكن كنت اعمل لحساب شركه

متعاقده مع بنك عمان العتيق فكنت مظطر,, المفروض يلغووه من قائمة البنوك,,

[Um Tafana]

صح والله
بس ترا حتى بنك مسقط يسوء يوم عن يوم
بنك عمان العربي أفضل شي انتو بس تعالو وما عليكم بس خبروني اي فرع وانا اوصي عليكم <<<< اشتغل فبنك عمان العربي

[for ever19]

الغم انه هذا البنك التعبان أجهزة الصرف فيه معدومة واذا سحبت من بنك اخر يشرخوك ريال على كل سحبة

مثال ولاية سمائل ع كبرها فيها مكينة واحدة فقط للصرف واذا تعطلت سلم عليهم انتظر يا حمار لين يجيك الربيع

لكن لا حياه لمن تنادي

[%العنيد%]

بالفعل والله العظيم
ان بنك عمان الدولي اسوء بنك في السلطنة
اول شي القروض يلزم المسقرض كفيل
ثاني شي سحب ريالين من اي مكينة صرف الي يتم العميل سحب مبلغ معين
ثالث شي نحن من فنجا والاتوجد مكينة صرف ألي ولافرع بفنجا ولاببدبد
ليش هذه المذلة من هذا البنك وين عنة بنك المركزي

[fanja4ever]

انا عندي حساب لهذا البنك وتصورو كل يوم اتعنى من فنجاء الى اقرب ماكينه وهيه عند برج الصحوه

[بوماحد]

ما الك الا بنك صحار

[بن حبنون]

21 سنه اتعامل مع هذا البنك والحمد لله شبه مرتاح ولاكن يحتاجله بعض التطوير و زياده ماكينات الصرف الالي



والغريب انه يصدر البطاقه الذهبيه لبعض العملاء ولاكن لم اجد المميزات الاضافيه غير زيادة السحب اليومي من ال ATM وزيادة قيمة التسوق لا غير

وعند انتهاء البطاقه تضطر تتنتظر شهر كامل لين توصل البطاقه الجديده من سويسرا بحكم انها لا تصرف من عمان.

[الذئب الأبيض]

ثمة فارق هائل للغاية في السنوات الأخيرة بين ما يقدمه بنك عمان الدولي بأسلوبه القديم الذي لم يتطور أبدا من بداية تسعينيات إلى يومنا هذا , لعدم نظرته مستقبلة ومكوثه بنفس الوتيرة وبين ما تقدمت البنوك الأخرى التي تفوقت عليه بقفزات وخطوات كبيرة و دخلت السوق في السنوات الأخيرة بقوة وما قدمته من جديد ليجعلها في المقدمة و استخدامها التكنولوجيا الحديثة التي جعلتها في تنافس شديد في السوق..

أما بنك عمان الدولي على حاله لم يتغير ولم يقدم ما هو جديد بل خسر ثقة زبائنه وأيضا موظفيه الذين يستقيلون ويهاجرون تلو الأخر وخاصة أصحاب الخبرات الذين نلاحظهم بين فينه وأخرى يرتمون في أحضان البنوك المنافسة التي تغريهم بالرواتب العالية,فالزبائن بنك عمان الدولي في الآونة غير راضين مطلقا عن خدمات الركيكة و السيئة التي يقدمها هذا البنك واهتزاز ثقة العميل فيما قدمه ويقدمه من خدمات سيئة وعقيمة لا ترضي العملاء.. , فقد أصبحت سمعة في الحضيض , ذلك لعدة أسباب وأهم سبب هو تبدل الحقبة الأولى للإدارة العليا السابقة , و أنقالها إلى إدارة جديدة في الحقبة الثانية بقيادة امرأة , هذه الإدارة الجديدة السيئة أدت إلى اهتزاز عرش بنك عمان الدولي فقد أصبح في نهاية الركب بعدما كان في المقدمة..

في اعتقادي الشخصي الأمور التي يجب أن يعالجها البنك حتى يعود إلى السوق بقوة :

1- إستبدال آلات السحب العتيقة واستبدالها بآلات حديثة وجديدة تواكب العصر وتقدم خدمات الحديثة من (سحب وإيداع ,دفع فواتير, كهرباء, الماء ,هاتف , تحويل من حساب إلى أخر ...الخ ...الخ) ونثرها في الأسواق والمجمعات التجارية وقرب محطات تعبئة الوقود وغيرها من المواقع المهمة التي تخدم العملاء .

2-إستبدال الأثاث القديم المترهل الذي تتطاير منه الأتربة والغبار عند دخولك أي فرع من فروع هذا البنك و استبداله بديزاين حديث يواكب سنة 2009 , في اعتقادي الشخصي الواجهة لأي مؤسسة لها دور كبير لجذب وتغير نفسية العميل من النظرة الأولى عند دخوله.

3-اندماج بنك عمان الدولي مع البنوك الأخرى في ( شبكة عمان) حتى لا تسحب من العميل ريالين عند استخدامه أي الآلة سحب أخرى, حتى يكون العميل راضا بجودة الخدمة .

4- تقديم تسهيلات للأشخاص الذين تزيد رواتبهم خمس مئة ريال عماني وخاصة الحكوميين عند طلبهم قروض الشخصية وإلغاء نظام الكفيل عنهم والنظر في الأشخاص الذي تقل رواتبهم عن هذا الحد وتقديم التسهيلات لهم فهم الأغلبية من هذا الشعب .

5-إنشاء أقسام متخصصة في الجودة و البحث والتطوير في تقديم الخدمات المرضية للعميل وابتكار أساليب ترويجية جديدة في السوق .

6- استخدام الكاميرات للكشف عن الحقائق ووضعها عند آلات السحب وعند الكاشير وجميع أقسام البنك حتى لا يظلم حق العميل .

7-إنشاء أماكن مخصصه لخدمة النساء حتى لا تضطر المرأة لمزاحمة الرجال عند الكاشير أو خدمة العملاء .

8- تثقيف العميل و تحفيزه لاستخدام الفون بنك وخدمة  SMS والشراء عن طريق الفيزا كارد وكيفية أستخدمها غيرها من الخدمات الجديدة .

9- إعطاء بعض من الموظفين دورات في فن التعامل مع العميل , لأني بصراحة من خلال تجربتي السابقة مع هذا البنك لحضت الكثير من الموظفين لا يجيدون فن التعامل مع العميل.


..

[المتفاعل]

أسوى بنك تعاملت معه . أنا فتحت حسابي معهم اول ما أشتغلت بس عقدو لي حياتي بشروطهم ومعاملتهم بس الله فكني منهم وأنتقلت الى بنك مسقط والله تجد تسهيلات كثيره . الشى الثاني عندهم مكائن تعبانه جدا وقليله يعنى ولايه يصل عدد سكانها 80 ألف نسمه فيها مكينه واحده .

[المشرف العود]

أرسل أصلا بواسطة شراع الحياة

وأنا بعدددد ( أحاول جاهدا أفهم إيش تعني هذه الكلمة بويقولوها في دعايتهم وما فاهم ) ..
..

أخوي ... هم حرفوا العبارة


كانت في الاساس ... "أنا وبعدني"

[administrator]

معقولة فيه بنك أسمه بنك عمان الدولي !!!

الحين اسمع منكم بس

[هامور مدلل]

صباح الخير للجميع
من خلال تجاربكم السابقة مع بنك عمان الدولي
فما أفضل بنك تفضلوه للتعامل
من ناحية نزول الراتب الشهري في الحساب
توفر مكائن السحب في المجمعات التجارية وداخل الاسواق
سهولة توفير القرض بدون نظام وجود الكفيل
توفر خدمات الاستعلام عن الرصيد عن طريق الاتصال بالهاتف
توفير خدمة SMS
علماً بأن راتبي ينزل شهرياً في البنك المذكور
ولكن ...
من بعد ما يستلم كل الناس رواتبهم من البنوك الاخرى
فانا استشيركم الأن ...
أي بنك تفضلوه لي علشان اني احول راتبي الشهري عليه

[الذئب الأبيض]

أرسل أصلا بواسطة الهايم في الدنيا

صباح الخير للجميع
من خلال تجاربكم السابقة مع بنك عمان الدولي
فما أفضل بنك تفضلوه للتعامل
من ناحية نزول الراتب الشهري في الحساب
توفر مكائن السحب في المجمعات التجارية وداخل الاسواق
سهولة توفير القرض بدون نظام وجود الكفيل
توفر خدمات الاستعلام عن الرصيد عن طريق الاتصال بالهاتف
توفير خدمة SMS
علماً بأن راتبي ينزل شهرياً في البنك المذكور
ولكن ...
من بعد ما يستلم كل الناس رواتبهم من البنوك الاخرى
فانا استشيركم الأن ...
أي بنك تفضلوه لي علشان اني احول راتبي الشهري عليه

أفضل بنك من ناحية توفر الآت السحب من خلال تجربتي معه في السنتين الماضيتين , ونزول الراتب بسرعة ... هو بنك مسقط ..

..

[الغربه]

أرسل أصلا بواسطة ويلفرد ثيسجر

بما انك احد المتورطين بهذا البنك الدولي ما رأيك بنظام الكفيل للمواطن العماني الذي يلزم به العمانيين الأحرار رغم انف البنك المركزي

هلا
بصراحه سالفه الكفيل هذا من حق البنك لضمان سداد القرض لكن يجب مراعاه الشخص المقترض خاصه اذا كان شغال بقطاع عام او بعض الشركات الكبيره ، لكن في بعض الاحيان تحصل الشخص ينتقل من شركه لشركه فاذا استلف من البنك من سيقوم بسداد القسط .

[هامور مدلل]

أرسل أصلا بواسطة الذئب الأبيض

أفضل بنك من ناحية توفر الآت السحب من خلال تجربتي معه في السنتين الماضيتين , ونزول الراتب بسرعة ... هو بنك مسقط ..

..

مساء الخير

لكن اغلب الاشخاص اللي يتعاملوا مع البنك

لا يشيدوا بتلك الدرجة من التعاون مع البنك

ما عدا مثل ما تفضلت انته به

هو سرعة تحويل الراتب الشهري فقط

وتوفر آلات الصــــــــــــــــــــرف

[المتحدث الرسمي]

انا رحت بنك ظفار والحين مرتاح خدمات ممتازة وتخلصت من بنك عمان الدولي مرة تحركت من الرستاق الى صحار في طريقي الى دبي ولا مكينة فيها فلوس لو ما حصلت في صحار كنت ارجع لكن الله ستر وحرمت بعدها ابقى فيه

[علم الدين]

للأسف لا زلت فيه من زمان ، وكما قال الآخوة بنك قديم ، وأنظمته قديمة ، وآلاته على طول خربانه ، وقليلة جداً مقارنة ببنك مسقط ، ولما تخترب آلة ، لا بد أن تنتقل إلى مكان آخر بعيد حتى تجد لك آلة صالحة للسحب ، أخوي كان معهم وتركهم من أشهر واستراح ، وأنا باقية معي بعض الشيكات للسيارة ، وبعد ما تخلص الأقساط ، بغلق الحساب مباشرة بلا رجعه ولا تفكير .

[عاشق الروسونيري]

او اي بي حسابي في بنك عمان الدولي

وانا بعد هع

زمانة حساب مسروور

بس بامانة بنك شياب

وبصحم كلها اضن نكينة وحدة الحمدلله اتعاملت مع البنك العربي وبنك مسقط