سبلة عمان

العودة   سبلة عمان » السبلة القانونية

ملاحظات \ آخر الأخبار

 
 
أدوات الموضوع البحث في الموضوع أنماط العرض
  #1  
قديم 03/02/2008, 08:15 PM
صورة عضوية أبن المعمورة
أبن المعمورة أبن المعمورة غير متصل حالياً
خاطر
 
تاريخ الانضمام: 18/01/2008
الإقامة: بين النخيل
الجنس: ذكر
المشاركات: 29
Exclamation شركات التأمين والنصب على المواطنين

أخواني الأعزاء لقد حصل لدي موضوع لدى إحدى شركات التأمين المعروفة بالسلطنة حيث وقع على سيارتي الجديدة موديل 2007 والتي لم تكمل عامها الأول حادث سير حيث كنت أنا المخطىء بالحادث والسيارة طبعا تأمين شامل وستقوم شركة التأمين بالتصليح .

فبعد الأنتهاء من إجراءات الشرطة وغيره توجهت للشركة المعنية وقمت بدفع مبلغ المساهمة وفتح الملف وقدره 50 ريال عماني وأمروني بالتوجه للوكالة لتقييم قيمة الأضرار فذهبت وأخبرني المسئول هناك أن المندوب من شركة التأمين سيحضر بنفسه لمعاينة السيارة وسيتم تسليمة التسعيرة الكاملة للإصلاح .

طبعا في اليوم التالي قمت بمتابعة الموضوع مع الوكالة وأفادني الموظف أن المندوب وصل والشركة أعطت الموافقة للبدء في التصليح وسيستغرق العمل قرابة 10 أيام .

طبعا خلال هذه الفترة كنت دائم المتابعة في عملية تركيب قطع الغيار وسير عملية التصليح حيث كنت خائفاً من عدم أستبدال بعض القطع ألتي أمرت الشرطة بإستبدالها ( حتى لو كان وكالة ) هذا الزمن مافيه أمان والغش موجود بكل مكان .

وفي أخر يوم بعد أنتهاء التصليح ذهبت لإستلام سيارتي وأنا طبعا متشوق وفرحان أني راح اتخلص من معاناة الأتصال بالزملاء وركوب سيارات الأجرة في بعض الأحيان للتنقل من مكان لآخر وهنا المفاجأة .

الوكالة لم تقم بتسليمي سيارتي إلا بعد دفع مبلغ مساهمة بقطع الغيار الذي تم تركيبه وقدره 90 ريال من قيمة القطع طبعا عصبت وصارخت لانه ماحد خبرني مسبقاً عن موضوع المساهمة هذا وأيضاُ لاني كنت حاط في بالي أن السيارة ماكملت سنة والمعتاد المساهمة للسيارات التي أكملت سنة فما فوق وبنسب متفاوتة .

الوكالة قالوا هذا مامنا طبعا من شركة التأمين ومابيدنا شيء وأحنا ننفذ تعليماتهم الموجودة معانا أتصل بالشركة يكلمني للآسف مواطن وأحاول أتفاهم معاه وبدون فائدة مصر أني لازم ادفع أو هوه يدفع من جيبه أذا عطى الوكالة أمر بتسليمي السيارة .

طيب يأخ ياحبيب أنا مواطن مافيه حل اخر الإجابة طبعا (لا) إلا أنك تدفع طيب ماحد خبرني مسبقاً لا من قبلكم ولا من الوكالة والمفترض أنكم تخبروني أنا جاي وماعندي فلوس ويكفي تعب طيلة الأيام اللي راحت ( كله هذا الكلام مامنه فايده وماجاب نتيجة ) .

وأضطريت في الأخر أني أحايل موظف الوكالة وشرح الظروف له والمسكين شوية قدر وقام بتخفيض المبلغ ( جزاه الله خير ) رغم أنه أجنبي ومايعرفني .

الحين أريد أعرف :-
1- من المخطىء أنا أو الوكالة أو شركة التأمين ؟
2- أذا كان شركة التامين أو الوكالة هل من الممكن ان أرفع قضية ؟
3- وهل سيكون ذلك من صالحي أم مجرد إهدار لوقتي ومالي ؟
4- هل فعلاً تجب المساهمة في قطع الغيار رغم أن السيارة لم تكمل سنة ؟
5- وهل هذا مطبق لدى جميع شركات التأمين ؟ ( أعني المساهمة ) لانه أثناء طرحي للموضوع مع زملائ كلا أدلى برأيه والخلاصة أن شركة التأمين لايحق لها ذلك وعليها تحمل مبلغ الأصلاح كاملاُ وأنا فقط علي دفع مبلغ 50 ريال لفتح ملف .
أفيدوني جزاكم الله خيرا وقد يكون هذا علماُ للإخوة الأخرين الذين ليس لهم دراية بذلك فالجيمع سيستفيد من ردودكم النيرة والصائبة بإذن الله تعالى . وأسأل الله لكم العفو والعافية وسامحوني على الإطالة .
__________________
بين النخيل عايش وسأضل للأبد
  مادة إعلانية
  #2  
قديم 03/02/2008, 10:24 PM
صورة عضوية تبا للمستحيل
تبا للمستحيل تبا للمستحيل غير متصل حالياً
قانوني متميز
 
تاريخ الانضمام: 03/12/2006
الإقامة: تبا لمكان الاقامة
الجنس: ذكر
المشاركات: 2,962
افتراضي

والله يا اخي العزيز شركات التأمين كل يوم تطلع بقرار ...

قبل 5 شهور تقريبا كان النظام بشركة ظفار للتأمين تحديدا اذا صار حادث والسيارة ما كملت سنة تدفع 50 ريال فقط وتصليح السيارة عليهم
واذا السيارة كملت سنة تدفع 50 ريال واذا تصلح فالوكالة تساهم بنسبة 20% اتوقع من اجمالي التصليح
او تصلح بكراج درجة اولى وما تساهم بشى

والحين شكله تغيرت الانظمة .. توجه برسالة الي مدير الشركة الفرع الرئيسي واذا لك حق ان شاءالله تاخذه
__________________
تبا لمصادرة حرية الرأى... تبا للعمل ... تبا للروتين ... تبا لاصحاب القلوب المريضة ... تبا لارتفاع الاسعار ... تبا لابو لهب وتب ... تبا لاسرائيل ... تبا لامريكا ... تبا للخونة ... تبا للخوف ... تبا للبطالة ... تبا للواسطة ... تبا للتبغ والكحول ... تبا للطفولة ... تبا للكهولة ... تبا للكتابة ... تبا للمشاعر ... تبا للحب ...(( تبا للمستحيل )) ... تبا للمنطق ... تبا للعقل ... تبا للاحاديث السخيفة ... تبا لانني يوما سأفنى ... واقول تبا للحظات ضائعة
تبا لـ تبا
  #3  
قديم 04/02/2008, 12:30 AM
صورة عضوية ابوالعريف
ابوالعريف ابوالعريف غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 16/03/2007
الإقامة: صلالة
الجنس: ذكر
المشاركات: 503
افتراضي

راجع وزارة وتجارة صناعة عمان هم ادرى بالقوانين وحسب معلوماتى اذا صار لك حادث

وانتة غلطان وتامينك شامل وغيرت قطع غيار من الوكالة تدفع نسبة واحد وربع على كل شهر

من خروج السيارة من الوكالة باستثناء بعض القطع كالزجاج والخدمة لا تدفع عليها استهلاك

ومعدل الاستهلاك فى السنة 15% فهم دفعوك قيمة القطع المبدلة وهاذا قانون موجود للاسف

وشركات التامين بعضها تتساهل فى السيارت الجديدة بحسب تكلفتها والعميل نفسة ولكن هاذا

امر راجع اليها وممكن تتدفعك استهلاك حتى لو صلحت فى جراج واشترو لك قطع من الوكالة

لهم الحق حسب قانون التجارة والصناعة لكن اذا كنت غير مخطى وسيارتك جديدة ما تدفع شى

فى النهاية تاكد من الوزارة واعتقد شركة التامين لم تحتال عليك
  #4  
قديم 04/02/2008, 02:37 AM
واحة المعرفة واحة المعرفة غير متصل حالياً
خاطر
 
تاريخ الانضمام: 30/11/2007
الإقامة: سمائل
الجنس: ذكر
المشاركات: 19
افتراضي

بصراحة انا بعد عندي سيارة 2007 وسويت حادث بعد 3 اشهر من طلعتها والغلط حطوه علي بالرغم ما انا المتسبب
حادث دهس بس الشرطة قالولي المدهوس دائما على حق يعني حطو الغلط علي بس الشخص ما مات والحمدلله يعني الله ستر وتأثرت سيراتي كثير
وديتها شركة التأمين وساهمت بالمبلغ المطلوب وبعدها وصلتها الوكاله في الوكاله قالولي تساهم بمبلغ قلتلهم انا دافع المساهمه في التأمين وهما مصرين وانا مصر وفي النهايه اصراري كان اقوى وما دفعت ولا فلس
وبعد لما طلعتها من الوكاله خبرت زميلي يطلعها عني لاني كنت مسافر وطلعها والحمدلله
انا اريد اعرف ليش نحن ندفع لشركات التأمين سنويا مبالغ ولما تسوي حادث ولو بسيط حتى ما يكلف المبلغ الي ساهمنا بيه في الوكاله يريدونا بعد ندفع
الله يستر بس في هذي الحياة
بيجي يوم بعد وبندفع مبالغ للي يريد يستخدم الحمامات العامه مثل الي مطبق الحين في بعض الدول الغربيه
  #5  
قديم 05/02/2008, 09:05 AM
صورة عضوية 2b_or_not_2b
2b_or_not_2b 2b_or_not_2b غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 06/09/2007
الإقامة: London
الجنس: ذكر
المشاركات: 794
افتراضي

يا أخوان الجهة المختصة بالشكاوي على شركات التأمين هي ( هيئة سوق المال ) و الجماعة هناك ممكن يردوا على أي أستفسار و بصراحة أنا صارلي موقف مشابهه من قبل و الجماعة في هيئة سوق المال ما قصروا عندي جزاهم الله خير..
__________________
**********************

|||| ~ هم يحسدوني على موتي فوا أسفاً ~~~~~~ حتى على الموت لا أخلو من الحسدْ ~ ||||


إذا جاءك الطعن من الخلف فهذا يعني انك في المقدمة


  #6  
قديم 05/02/2008, 07:47 PM
صورة عضوية أبن المعمورة
أبن المعمورة أبن المعمورة غير متصل حالياً
خاطر
 
تاريخ الانضمام: 18/01/2008
الإقامة: بين النخيل
الجنس: ذكر
المشاركات: 29
افتراضي

اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة 2b_or_not_2b مشاهدة المشاركات
يا أخوان الجهة المختصة بالشكاوي على شركات التأمين هي ( هيئة سوق المال ) و الجماعة هناك ممكن يردوا على أي أستفسار و بصراحة أنا صارلي موقف مشابهه من قبل و الجماعة في هيئة سوق المال ما قصروا عندي جزاهم الله خير..
طيب أخوي أذا ممكن تفيدني هين صوب دايره هذه الهيئة لآني ماكثير أعرف الهيئات الحكومية وبالأخص مواقعها
__________________
بين النخيل عايش وسأضل للأبد
  #7  
قديم 11/02/2008, 09:59 AM
إختصاصي تامين إختصاصي تامين غير متصل حالياً
خاطر
 
تاريخ الانضمام: 10/02/2008
الإقامة: Muscat
الجنس: ذكر
المشاركات: 12
افتراضي

اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة أبن المعمورة مشاهدة المشاركات
.
الحين أريد أعرف :-
1- من المخطىء أنا أو الوكالة أو شركة التأمين ؟
2- أذا كان شركة التامين أو الوكالة هل من الممكن ان أرفع قضية ؟
3- وهل سيكون ذلك من صالحي أم مجرد إهدار لوقتي ومالي ؟
4- هل فعلاً تجب المساهمة في قطع الغيار رغم أن السيارة لم تكمل سنة ؟
5- وهل هذا مطبق لدى جميع شركات التأمين ؟ ( أعني المساهمة ) لانه أثناء طرحي للموضوع مع زملائ كلا أدلى برأيه والخلاصة أن شركة التأمين لايحق لها ذلك وعليها تحمل مبلغ الأصلاح كاملاُ وأنا فقط علي دفع مبلغ 50 ريال لفتح ملف .
أفيدوني جزاكم الله خيرا وقد يكون هذا علماُ للإخوة الأخرين الذين ليس لهم دراية بذلك فالجيمع سيستفيد من ردودكم النيرة والصائبة بإذن الله تعالى . وأسأل الله لكم العفو والعافية وسامحوني على الإطالة .
السلام عليكم...
أجاوبك حسب الأسئلة المذكورة أعلاه:
1- ما اقدر احدد مين المخطئ، لأنه شركة التأمين لها الحق في ان تأخذ المساهمه منك الـ هيه 90 ريال. لكن الغلط من شركة التأمين انه ما خبروك...(إنت متاكد انك ما موقع على أي ورقه مكتوب فيها انك انت ترغب في إستبدال القطع المتضرر من الحادث بقطع غيار جديدة من الوكالة؟)
اذا كنت بالفعل موقع على هذه الورقه، فاكيد بيكون مكتوب في الورقة انه انت تساهم بنسبة ...% من قطع الغيار.
2- ما تقدر ترفع قضية إلا اذا إتاكد من الكلام اللي قلتك في النقطة رقم 1.
3- نفس الجواب الماضي.
4- نعم تجب المساهمه ..وفي جدول موضح من وزارة التجارة يوضح فيه نسبة إستهلاك المركبة للسنه الواحده..
مثلا. السنه الأولى= 15% ...يعني لما 15% تقسمها على 12 شهر = 1.25 % شهريا... يعني احسبها يوميا كم تطلع.. 1.25 % تقسمها على 30 يوم.
والسنه الثانية تكون 27% وفي جدول يوضح كل شي...(للأسف ما عندي حاليا الجدول..) لكن اذا تريد راح ارفقه لكم ..
5- كلام زملائك خطأ( أعتذر).
شوف...اذا انت كنت مدعوم ( يعني ما غلطتك في الحادث) وسيارتك ما صاير لها سنه، في هذه الحاله انت لك الحق الكامل في انه سيارتك تتصلح في الوكالة ومن غير ما تدفع ولا مساهمه ولا نسبة استهلاك ولا خرابيط...لكن اذا انت الغلطان، فبعدين مثل ما شرحتلك قبل.

اتمنى اني جاوبتك...
تقدر تسال اذا عندك اي نقطة ما واضحة..
شكراً
  #8  
قديم 11/02/2008, 10:08 AM
إختصاصي تامين إختصاصي تامين غير متصل حالياً
خاطر
 
تاريخ الانضمام: 10/02/2008
الإقامة: Muscat
الجنس: ذكر
المشاركات: 12
افتراضي

اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة تبا للمستحيل مشاهدة المشاركات
والله يا اخي العزيز شركات التأمين كل يوم تطلع بقرار ...

قبل 5 شهور تقريبا كان النظام بشركة ظفار للتأمين تحديدا اذا صار حادث والسيارة ما كملت سنة تدفع 50 ريال فقط وتصليح السيارة عليهم
واذا السيارة كملت سنة تدفع 50 ريال واذا تصلح فالوكالة تساهم بنسبة 20% اتوقع من اجمالي التصليح
او تصلح بكراج درجة اولى وما تساهم بشى

والحين شكله تغيرت الانظمة .. توجه برسالة الي مدير الشركة الفرع الرئيسي واذا لك حق ان شاءالله تاخذه
السلام عليكم...
مشرفنا الموقر...
اتوقع انه الحظ حالف في المرة الماضية بحسب ما ذكرتموه انه تم الدفع بنسبة 20% من قيمه الإصلاح الإجمالي..ولكن هذا ليس بقانون ولا بنظام ..وإنما النظام هو حسب ما ذكرته للأخ الغالي صاحب الموضوع في ردي السابق....
اعتذر ولكن كانت مداخلتي تصححيأ لكلامكم وحتى يحصل القارئ على المعلمومات الصحيحة من سبلتكم الموقرة..

شكرا..
 

أدوات الموضوع البحث في الموضوع
البحث في الموضوع:

بحث متقدم
أنماط العرض

قواعد المشاركة
ليس بإمكانك إضافة مواضيع جديدة
ليس بإمكانك إضافة ردود
ليس بإمكانك رفع مرفقات
ليس بإمكانك تحرير مشاركاتك

رموز لغة HTML لا تعمل

الانتقال إلى



جميع الأوقات بتوقيت مسقط. الساعة الآن 06:06 PM.

سبلة عمان :: السنة ، اليوم
لا تمثل المواضيع المطروحة في سبلة عُمان رأيها، إنما تحمل وجهة نظر كاتبها