شكوى الأعضاء نحو حل يرضي جميع الأطراف

[الشمعه المضيئه]

صباحك خير وبركه أخي/مدمن شاي,,,,,,
كل الشكر لك ع هذه المواضيع"""""""
نصيحتي للكل:
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,الاسلوب ثم الاسلوب ثم الاسلوب,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
بالاسلوب تستطيع أن تكسب أعدائك فكيف بحبيبك وصديقك واخوك!!!!!!!!!
وعندما نريد أن نعلن عن شكوانا ضد أحدنا لا بد ان نختار أجمل وأرقى الالفاظ حتى نكسب ودهم قبل كل شي’’’’’’’’
بالذوق والاتكيت لك ما تريد,,,,,,,
دمت بود,,,,’

[جـذوة البيـان]

.. صباح الإصلاح ..

.. اخي الفاضل / مدمن شاي ..
.. وفقت بارك الله فيك ..

.. يجب على حامل الشكوى أن يعتقد إبتداءاً أن رأيه صواب يحتمل الخطأ ..
.. ورأي المُشتكى عليه خطأ يحتمل الصواب ..
.. ففي هذا الإعتقاد فسحة لـ الحوار وتقبل الرأي الاخر ..
.. وهذه اهم محاور الشكورى بـ شكل عام ..
.. أما مسألة أن تكون الشكوى بين الواقع والمأمول ..
.. فـ الاحرى بـ رأي لـ حل يرضي جميع الاطراف .. يجب أن نعيش فـ الواقع بعيداً عن التفكير في المأمول حتى تأخذ الشكوى حقها من الحوار ..
.. هذا لا ينفي أنه يجب أن يتأمل ويرتجي المُشتكي شيئاً من شكواه ولكنه يجب ان يكون الخير لـ الطرفين ..
.. ولـ الجميع اتمنى كُل الخير ..

.. يجب على الجميع المرور من هُنا ..
.. حاول ان تُبقي الطرح في الصفحات الاولى ..
.. رعاك الله ..

[المرشد الأعلى]

أرسل أصلا بواسطة تنين عمان

موضوعك جميل أخي الغالي مدمن شاهي...

بالفعـــــــــل...

الصلح من خير الأمــــــــور...

ومن الأمـــــــور التي يؤجر عليها المؤمن ويثاب عليها ( الإصلاح ذات البين )...

يجب على المسلم أن لا يتعجّـــــــل في إتخاذ القرارات...وأن يأخذ الأمور بمحمل الجد...!!

وأن يبحث في الأسباب...فإذا عرف السبب بطل العجب...!!

وقد يكون هو الغلطان لإنـــــــه أخطــــــــــأ التقدير...

بارك الله فيك يا مدمن...

وأدمنك الله على طاعتـــــــــه...

شكرا لك تنين عمان
فعلا الصلح أجره عظيم ومشروعية الكذب في الصلح ما هو إلا دليل
على مكانة وأثر الصلح في المجتمع

بارك الله فيك

[دمعة حزن8888]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخي العزيز مدمن شاي (( المرشد الأعلى ))
لي عودة للتعقيب فموضوعك مهم جداً
ونقاطة جوهريه

[تنين عمان]

أرسل أصلا بواسطة مدمن شاي

شكرا لك تنين عمان
فعلا الصلح أجره عظيم ومشروعية الكذب في الصلح ما هو إلا دليل
على مكانة وأثر الصلح في المجتمع

بارك الله فيك

العفوووووووووو يا أغلى وأجمل إسم في السبلة كلها...
للـــــــــــــــــــــــ رفع...

[دمعة حزن8888]

أرسل أصلا بواسطة مدمن شاي

مساء الخير ،،

أتمنى أن تكون هذه الأفكار مفيدة لكم في حياتكم بشكل عام ولمشاركاتكم في السبلة على وجه الخصوص وأتمنى منكم إثراء النقاش حتى تعم الفائدة للجميع !!

أخي الكريم قبل أن تعرج إلى سبلة الشكاوي تذكر :-

1. ضرورة الحوار مع الطرف الثاني
إنه وللأسف الشديد نجد أن الكثير من الشكاوي المطروحة أساسها سوء الظن مع أن الأصل في التعامل هو حسن الظن بالناس ! لا شك أن هناك الكثير من السلوكيات أو الكلمات التي قد تكون غير مقصودة في معناها الظاهر وتحتمل أكثر من تأويل ، من هنا تأتي ضرورة التواصل والحوار مع الطرف الثاني وحل أي مشكل بالتفاهم فذلك أدعى لتآلف القلوب وإدامة أواصر المحبة والأخوة وكما قال الشاعر :
تأنى ولا تعجل بلومك صاحبا
لعل له عذر وأنت تلـــــــــــومُ
والكلام نفسه ينطبق على السادة المشرفين وقبل تحريريهم أي مخالفة يتوجب أن يستفهموا تماما من قصد العضو لا سيما وأن الغالبية تتحدث بلغة عامية تحتمل كلماتها أكثر من مدلول و تفسير !
مجمل القول إن التفاهم بلغة أخوية يكسب احترام بعضنا للبعض ولا يجب الدخول في مسالك سوء الظن الضيقة في حين أن أبواب الحوار والتفاهم مفتوحة وعلى مصراعيها

أخي مدمن شاي أتفق معك فيما تفضلت به هنا .. فكلنا أخوة واخوات ولغة الحوار مع الطرف الآخر يجب ان تكون لغة تحمل كل معاني التقدير والأحترام ولكن للأسف الشديد نجد الهجوم من بعض الأعضاء على اخوانهم واخواتهم يفقدهم فن الحوار لأن للحوار فن وذوق واحترام لهذا يجب ان نقدر ونحترم الطرف الآخر وان لا نقول كلاماً غير مرغوب ويجب ايضاً أن يحاسب الأنسان نفسه قبل ان يعقب ويسأل نفسة هل كلامي ذو فائدة ام انه مجرد خربشة من هنا وهناك .. كذلك نجد احياناً بعض الكلمات من الطرف الآخر غير مقصوده ولكن يجب في هذه الحالة أن يعتذر ويعترف بأن كلامه غير مقصود للطرف الأول حتى تتصافا القلوب .. وبالنسبة لنصيحتك لأخواننا واخواتنا المشرفين أجدها في محلها لهذا يجب التريث وعدم الحكم إلإ بعد التأكد والمشرف في حالة غطأه يجب ان يعترف لأن الأنسان غير معصوم من الخطأ ...

2. صياغة الشكوى تحدد مصيرها
إذا كان لا بد من الشكوى فيجب أن تكون بطريقة تحترم الطرف الثاني وكما يقال " الإختلاف في الرأي لا يفسد للود قضية" ، نلاحظ وبكل أسف أن الكثير من الأخوة وعند صياغة شكواهم يكيلون التهم وربما تلفظوا بكلمات جارحة ومسيئة ! لا ينبغي لمشتكي أن يكون الخصم والحكم في نفس الوقت فذلك مما يجعله أقرب للإدانة حتى وإن كان صاحب الحق ! عليك أن تسرد ملاحظتك بكل هدوء وعقلانية فذلك مما يسرع الوصول إلى أرضية مشتركة لجميع الأطراف

كلام منطقي ولا غبار عليه .. فعند اللزوم بالشكوى يجب ان تكون واضحة ضد الطرف الآخر وعدم إدانة الآخرين وعدم كتابة كلام يجرح المشاعر ويزيد النار ناراً واهم شيئ قبل ان يتوجه النسان بالشكوى التفكير جيداً بالعواقب التى قد تحدث جراء تلك الشكوى وك1لك الحال للطرف المشتكى عليه يجب عليه إلإ يأخذ تلك الشكوى بأنها تغير فكرة ضد ذلك الشخص بالعكس يجب أن لا يكرر خطأة فالتعلم من الخطأ يحمي الشخص في الوقوع في أي خطأ كان ويجب أيضاً أن تكون شكواة لللتصالح لا التفافر فكلنا اخوة هنا ونسأل الله العلي القدير ان يبعدنا عن الشكاوي وغيرها ...

3. ضرورة الإصلاح
قال الله تعالى " من عفا وأصلح فأجره على الله " ، لا ينبغي لأفراد المجتمع أن يقفوا مكتوفي الأيدي إذا ما رأوا طرفين متخاصمين ، فالفرقة والشقاق ليست من صفات المجتمع المسلم ، يجب على الأفراد التدخل وإصلاح ذات البين على أن يكون هذا التدخل محايدا وأن لا ينحازوا إلا إلى الحق !
نحن ولله الحمد نشاهد الكثير من المشكلات التي تحدث في مجتمعنا يتم حلها دون أن تصل إلى قاعات المحاكم وهذه أحد وجوه التكافل الإجتماعي التي يتميز بها المجتمع العماني دون غيره من المجتمعات
هناك بعض النقاط والإضافات على هذه الأفكار والتي أتمنى أن أتتطرق إليها في خضم النقاش معكم وانتظر تعليقاتكم الرائعة ..

هذا نقطة مهمة للغاية .. دأبه الحكومة في المحاكم بتوفير وتخصيص لجنة التوفيق والمصالحة وهي لجنه تعني بالأصلاح والأرشاد بين المتخاصمين وهذا بحد ذاته خطوة مباركه وممتازة خطتها الحكومة كي لا يصل بهم المطاف للمحاكم حيث تحل القضايا سلمياً دون تدخل الشرع او القاضي فكذلك الحال معنا بالمنتدى يجب ان تحل المشاكل بين الأعضاء ويكون هناك طرف ثالث وهذا ما يطبق بسبلة الشكاوي حيث ان هناك الأخ العزيز المستظل بالشمس وكذلك الأخ ياسر فهم معنيون بالأمر وعلى كل عضو يرى انه مظطر للشكوى يفضل ان تكون شكواة عبر الخاص وليس العام حتى لا تدخل أطراف يكون همها الفتنه والتفرقة .. أيها الحبة صدقوني موضوع الخ مدمن شاي مفيد جداً ورائع اتمنى من المشرفين تثبيته لما له من اهمية وأصلاح بسبلة عمان واتمنى للجيمع التوفيق فأرجو ان تتصافى القلوب ويكتمل الشمل بين المتخاصمين وان يتذكر الأنسان بأنه محاسب أمام الله عز وجل عن أي فتنة أو تحريض بين عضو وعضو آخر .. وفقكم الله للخير جميعاً مع شكر خاص جداً جداً لأخينا مدمن شاي (( مميز الطرح الهادف ))

[المرشد الأعلى]

أيها الرائعون أعتذر للتأخير في التعقيب على ردودكم الجميلة لبعض الظروف !
بسم الله نبدأ

[المرشد الأعلى]

أرسل أصلا بواسطة سدين

فعلا احيانا نرى مواقف جدية تتخذ وذلك بسبب التسرع في فهم الأمور
المرجو التاني في الحكم على الشخص وان يتخذ لأخيه الأعذار حتى تتضح الصورة وحتى يكون الجميع بمناى عن المشاحنات والمهاترات

دمت بصحة وسلام والى الأمام دااااااااائما

فعلا العجلة أمر غير محمود...
وكما يقال من تأنى نال ما تمنى

شكرا لكِ سدين

[المرشد الأعلى]

أرسل أصلا بواسطة blue22

التسرع والانفعال وعدم التريث وعدم التفكير وعدم التركيز كل هالاشياء دائما تكون نتيجتها سوء الظن بالطرف الاخر وكل هالاشياء سببها ضعف الانسان في فترت غضبه وسيطرة الشيطان عليه وما يقدر يسيطر على نفسه فتكون ردة فعلها سلبية واحيانا تكون نتيجة هالتسرع قطيعه دائمة بين الطرفين .. لذلك من الافضل انه الانسان يذكر ربه لما يكون في حالة غضب ولا يعطي الاشياء حجم اكبر من حجمها ..
بوركت اناملك على طرحك وبوركت حياتك وحياة من رباك ورزقك واياهم الجنة باذن الرحمن العزيز .. يا الزعيم ..

كلام جميل جدا خاصة الذي باللون الأحمر
شكرا لك أخي الأزرق 22 على مشاركتك
اللهم آمين ولك مثل ذلك وأكثر

[المرشد الأعلى]

أرسل أصلا بواسطة الشمعه المضيئه

صباحك خير وبركه أخي/مدمن شاي,,,,,,
كل الشكر لك ع هذه المواضيع"""""""
نصيحتي للكل:
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,الاسلوب ثم الاسلوب ثم الاسلوب,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
بالاسلوب تستطيع أن تكسب أعدائك فكيف بحبيبك وصديقك واخوك!!!!!!!!!
وعندما نريد أن نعلن عن شكوانا ضد أحدنا لا بد ان نختار أجمل وأرقى الالفاظ حتى نكسب ودهم قبل كل شي’’’’’’’’
بالذوق والاتكيت لك ما تريد,,,,,,,
دمت بود,,,,’

شكرا لكِ الشمعه المضيئة على هذه النصائح الطيبه
واتفق معك أن الإسلوب هو أهم شي وكما جاء في
الحديث الشريف " الدين المعاملة"

خالص التقدير والإحترام

[المرشد الأعلى]

أرسل أصلا بواسطة دمعة حزن8888

هذا نقطة مهمة للغاية .. دأبه الحكومة في المحاكم بتوفير وتخصيص لجنة التوفيق والمصالحة وهي لجنه تعني بالأصلاح والأرشاد بين المتخاصمين وهذا بحد ذاته خطوة مباركه وممتازة خطتها الحكومة كي لا يصل بهم المطاف للمحاكم حيث تحل القضايا سلمياً دون تدخل الشرع او القاضي فكذلك الحال معنا بالمنتدى يجب ان تحل المشاكل بين الأعضاء ويكون هناك طرف ثالث وهذا ما يطبق بسبلة الشكاوي حيث ان هناك الأخ العزيز المستظل بالشمس وكذلك الأخ ياسر فهم معنيون بالأمر وعلى كل عضو يرى انه مظطر للشكوى يفضل ان تكون شكواة عبر الخاص وليس العام حتى لا تدخل أطراف يكون همها الفتنه والتفرقة .. أيها الحبة صدقوني موضوع الخ مدمن شاي مفيد جداً ورائع اتمنى من المشرفين تثبيته لما له من اهمية وأصلاح بسبلة عمان واتمنى للجيمع التوفيق فأرجو ان تتصافى القلوب ويكتمل الشمل بين المتخاصمين وان يتذكر الأنسان بأنه محاسب أمام الله عز وجل عن أي فتنة أو تحريض بين عضو وعضو آخر .. وفقكم الله للخير جميعاً مع شكر خاص جداً جداً لأخينا مدمن شاي (( مميز الطرح الهادف ))

ما شاء الله عليك أستاذي الكريم على هذا الرد المستفيض والرائع وبصراحة لا أدري كيف أشكرك على مشاركاتك المتميزة دائما في جميع المواضيع ، أنت بحق مثالا يحتذى به في هذا المنتدى !
أرى أن رد مشتمل لما أردت قوله
وكما يقول المثل العماني " كلام بن عقب ما ينعقب"

خالص الود والإحترام