 |
|
||
|
|
#1
23/04/2009, 09:57 AM
|
||||
|
||||
النورس للاتصالات ..
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته يسعد صباحكم ..  ..امس عند الظهيره .. جاني اتصال من خدمة العملاء لشركة النورس للاتصالات .. بـــعد سلام وتحيه .. اسمك فلان الفلاني نعم .. هات رقم البطاقه شخصيه .. الــى اخره .. قال سنقطع عنك خدمة اجل بـــــلا حدود .. سالته لماذا ..؟ ف كان جوابه في الاول .. ع انك لم تــستعملها وتخرب للاخرين مــن الخدمـــه .. اجبته ما دخل هذا ف ذاك .. وغير من امره فقال انك افرط في الخدمه اكثر من لازم .. وتخرب للبقيه من استعمال الخطوط في الاتصال واشغالك للخط .. يقصد الي يتكلم اوين واجد نقطع عليه الخدمــــه .. اجبته اول ما فتحت الخدمه من عندكم .. فقال العميل بامكانك تشغل الخط 24 ساعه نورس الى نورس بدون ما يرتفع سعر الفاتوره .. فرد علي هناك بند .. في توقيع وغيره .. اخبرته لم ارى شي من البنود ولم يبلغني بذلك العميل لديكم .. نــهاية الــموضوع بلغته اني بتواصل للـــجهات الــمعنيه .. بعدها توارا عن امره .. فرد علي بيرد علي باتصال بعد ما يكلم المسولين ..
__________________
{ رب اغفر لي ولوالدي، رب ارحمهما كما ربياني صغيرا } التقيــيم الفنــي: 7,468.~" علاج الملل هوه الفضول .. ولكن لا يوجد علاج للفضول !! "~. أيلين بار .. .. .. ـأولاـد العمـ .. ---->((( لــلبــيــع ارض ســكــنــيــه )))<---- ---->((( لــلبــيــع تويـــــن فيـــــــــلا )))<----  مــن شروط المشاركات:- يمنع نشر أي صور تتنافى للذوق العام .. ( هنــا )  شاركنا لمكافحة { المعرفات }>>
 آخر تحرير بواسطة 9 العكس صحيح 6 : 25/04/2009 الساعة 08:43 AM |
|
مادة إعلانية
|
|
#2
23/04/2009, 02:33 PM
|
||||
|
||||
لا استطيع الاجابة بدون ان ارى الوثيقة المبرمه بينك وبين الشركة فهي التي تحدد الشروط والالتزامات .
اعتذر
__________________
تبا لمصادرة حرية الرأى... تبا للعمل ... تبا للروتين ... تبا لاصحاب القلوب المريضة ... تبا لارتفاع الاسعار ... تبا لابو لهب وتب ... تبا لاسرائيل ... تبا لامريكا ... تبا للخونة ... تبا للخوف ... تبا للبطالة ... تبا للواسطة ... تبا للتبغ والكحول ... تبا للطفولة ... تبا للكهولة ... تبا للكتابة ... تبا للمشاعر ... تبا للحب ...(( تبا للمستحيل )) ... تبا للمنطق ... تبا للعقل ... تبا للاحاديث السخيفة ... تبا لانني يوما سأفنى ... واقول تبا للحظات ضائعة تبا لـ تبا
|
|
#3
23/04/2009, 05:06 PM
|
||||
|
||||
|
للرفع
|
|
#4
23/04/2009, 11:55 PM
|
|||
|
|||
|
انا اتصلت على خدمة العملاء ..
ودار هذا الحوار بيني وبين الموظفة :- انا: بالنسبة لاجل بلا حدود .. هل يعني اني اتصل 24 ساعة .. بدون ما تحاسبوني على التسعيرة الموظفة: طبعا لا .. انته لازم تكون اتصالاتك في حدود المعقول .. انا: طيب تراه الخدمة اسمها بدون حدود .. يعني اتصل على كيف كيفي الموظفة: تتصل على كيفك .. بس اذا شفنا انك زودتها بقوة .. نضطر انه نتصل فيك ونلغي الخدمة .. انا: طيب وليش ما تخبروا العميل بهذا الشيء الموظفة: اصلا العميل يوقع على بند يوضح هذا الشيء .. بس المشكلة بعضهم يوقعوا بدون ما يقريوا .. انا : بس المفروض انتوا بعد تخبروهم لفظيا .. لان العميل يوثق في الشركة وسياساتها .. فبديهي انه ممكن يوقع بدون ما يقرا دام انه مرتاح من البداية من خدماتكم .. الموظفة : انا عن نفسي اخبرهم قبل يعني بالمختصر وحسب ما فهمت من الموظفة ... انه اذا كانت فاتورتك العادية 50 ريال .. وبعد ما اشتركت في اجل بلا حدود .. وصلت 200 ريال .. هنا راح يكون في خطر على الشركة .. ف تضطر الشركة انه تلغي الخدمة ..
__________________
fall down seven times stand up right Ϡॣ₡‾ Top SeCret ‾Ϡॣ₡ سبلة عمان .... لك يا عمان
|
|
#5
24/04/2009, 12:09 AM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
بس صديقي حبيت أنبهك -بارك الله فيك- أنك لو أبتدأت بالسلام كان أفضل من تحية (يسعد صباحكم..) ؛ لأنها نفس تحية قبل الإسلام 
__________________
و تزوجنا  وداعا أيتها العزوبيه عزوبي سابق  2010/6/24 م |
|
#7
24/04/2009, 06:18 AM
|
||||
|
||||
|
سبحان الله
__________________
இஇ இ اطقم عطور سمارة الفرنسيه حجم15ملي وحجم 65ملي இ இ இ இ تاكسن لذر இ كريد ابيض இ جلتي جوتشي இ ون مليونஇ ليدي مليونஇ بلاك اوركيد இ معطرات مفارشஇ ون مليونஇ سينماஇفنتازياஇ رتش رتشيஇ نينا رتشஇ இ இ இ عــــود معمول ((شيوخ عمـــان)) شغل عدل இ இ இ
|
|
#8
24/04/2009, 10:43 AM
|
||||
|
||||
|
كما تفضل أخي الفاضل " تبا للمستحيل " من المهم الإطلاع على عقد الخدمة قبل إبداء الرأي القانوني..
ولكن ما أود توضيحه هنا أنه يجب أن نفرق بين الإعلان التجاري وبين إتفاقية الخدمة الموقعة بين المزود والعميل.. الإعلان الترويجي هو " آجل بلا حدود " بقصد جذب الناس إلى هذه الخدمة، وهذه هي صناعة الإعلان التي يتفنن فيها أهل الإختصاص، ثم تأتي إتفاقية الخدمة لتنظم شروط تقديم هذه الخدمة. ولكن المشكلة التي يواجهها الكثير منا، هي أننا نوقع دون أن نقرأ، فنوقع على إيصال سحب مبلغ من داخل البنك أو إيداعه دون حتى أن نكلف أنفسنا التأكد من صحة المبلغ الذي سحبناه أو أودعناه، فما بالك بالبيانات الشخصية في الإيصال، أيضا نوقع دون أن نقرأ إتفاقية قرض أو تمويل، ونوقع دون أن نقرأ الكثير والكثير من المعاملات المهمة في حياتنا اليومية. وإلا كيف للعقل أن يتقبل أن شركة إتصالات تقدم لك خدمة إتصال بلا حدود، ولا تدفع سوى 39 ريالا.....؟؟؟؟!!!!!!! عموما، يدخل في إختصاصات هيئة تنظيم الإتصالات النظر في الشكاوى التي يقدمها المنتفع بالخدمة" العميل " ضد المزود " شركة الإتصالات |
|
#9
24/04/2009, 07:15 PM
|
|||
|
|||
|
متابعين
__________________
احبّ أبي وكفّيه؛ واهوى قلبه الحاني.. وان أقبّل رجليه.. أؤدي فرض احساني.. أبــــــــي يا أكبر النعم.. رضاك عليّ ياحلمي .. فإن هواك في قلبي.. صلاة داخل الحرم |
|
#10
24/04/2009, 08:20 PM
|
|||
|
|||
|
نقاط محمة أستاذ كونان...
عاد أن اتعلمت درس وأخذت أقراء بين السطور متابعين
__________________
سبحان الله ..الحمد لله ...ولاإله إلا الله. إبداء في إستثمار وقتك و في مشروعك الخاص من خلال بوابة التسويق, |
|
#11
25/04/2009, 08:36 AM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
اقتباس:
بنسبه للاستماره او الوثيقه التي تتحدث عنها .. تمنع منعا باتاً من اعطاء الزبون او المستهلك نســـخه
من تلك الوثيقه المبرمه .. عندما نناقشهم عنها يرد علينا انها من قوانين الشركه .. كيف لي ان اجدها لك ..  ..
__________________
{ رب اغفر لي ولوالدي، رب ارحمهما كما ربياني صغيرا } التقيــيم الفنــي: 7,468.~" علاج الملل هوه الفضول .. ولكن لا يوجد علاج للفضول !! "~. أيلين بار .. .. .. ـأولاـد العمـ .. ---->((( لــلبــيــع ارض ســكــنــيــه )))<---- ---->((( لــلبــيــع تويـــــن فيـــــــــلا )))<---- مــن شروط المشاركات:- يمنع نشر أي صور تتنافى للذوق العام .. ( هنــا ) شاركنا لمكافحة { المعرفات }>>
|
|
#12
25/04/2009, 08:43 AM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
آجل بلا حدود .. فتحت هذه الخدمه صارلي ما يقارب اكثر من نصف سنه .. خلال هذه الفتره اغلقتها
لمدة شهر .. ع العموم .. اتصلت عدة مرات لخدمة عملا الزبائن .. وتحدثت معهم ع حسب كـلامهم بامكانك ان تتحدث 24 ساعه وتسعيره تظل مثل ما هيه .. نفس كلام الموظفين في صالات النورس واكدوا علي بذالك ..
__________________
{ رب اغفر لي ولوالدي، رب ارحمهما كما ربياني صغيرا } التقيــيم الفنــي: 7,468.~" علاج الملل هوه الفضول .. ولكن لا يوجد علاج للفضول !! "~. أيلين بار .. .. .. ـأولاـد العمـ .. ---->((( لــلبــيــع ارض ســكــنــيــه )))<---- ---->((( لــلبــيــع تويـــــن فيـــــــــلا )))<---- مــن شروط المشاركات:- يمنع نشر أي صور تتنافى للذوق العام .. ( هنــا ) شاركنا لمكافحة { المعرفات }>>
|
|
#13
25/04/2009, 08:44 AM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
ع عيني اخوي .. اشكرك ع المداخله والتنبيه
.. ..
__________________
{ رب اغفر لي ولوالدي، رب ارحمهما كما ربياني صغيرا } التقيــيم الفنــي: 7,468.~" علاج الملل هوه الفضول .. ولكن لا يوجد علاج للفضول !! "~. أيلين بار .. .. .. ـأولاـد العمـ .. ---->((( لــلبــيــع ارض ســكــنــيــه )))<---- ---->((( لــلبــيــع تويـــــن فيـــــــــلا )))<---- مــن شروط المشاركات:- يمنع نشر أي صور تتنافى للذوق العام .. ( هنــا ) شاركنا لمكافحة { المعرفات }>>
|
|
#14
25/04/2009, 08:54 AM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
اتفق معك بما طرحته .. لكن هل يقتصر المزود من توضيح الفكره للمستهلك .. إن لم يقراء .. هل جميع
المستهلكين لهم القدره ع القراء .. انظر لهذ الموضوع حتى الاعذار لم تجد لها .. ..اين يقع هيئة تنظيم للإتصالات ..
__________________
{ رب اغفر لي ولوالدي، رب ارحمهما كما ربياني صغيرا } التقيــيم الفنــي: 7,468.~" علاج الملل هوه الفضول .. ولكن لا يوجد علاج للفضول !! "~. أيلين بار .. .. .. ـأولاـد العمـ .. ---->((( لــلبــيــع ارض ســكــنــيــه )))<---- ---->((( لــلبــيــع تويـــــن فيـــــــــلا )))<---- مــن شروط المشاركات:- يمنع نشر أي صور تتنافى للذوق العام .. ( هنــا ) شاركنا لمكافحة { المعرفات }>>
|
|
#15
25/04/2009, 09:18 AM
|
|||
|
|||
|
|
|
#16
25/04/2009, 09:38 AM
|
||||
|
||||
 متابعه الى اصدار الحل
__________________
" مَا يَفْتَحِ اللَّهُ لِلنَّاسِ مِن رَّحْمَةٍ فَلَا مُمْسِكَ لَهَا وَمَا يُمْسِكْ فَلَا مُرْسِلَ لَهُ مِن بَعْدِهِ وَهُوَ الْعَزِيزُ الْحَكِيمُ " (فاطر، 2) انت غير مسجل يجب التسجيل لمشاهدة التوقيع ** هدوء وعواصف ** عيال العم |
|
#17
25/04/2009, 10:48 AM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
قرات النص بالكامل ولم يشر الى ذلك
.. ..
__________________
{ رب اغفر لي ولوالدي، رب ارحمهما كما ربياني صغيرا } التقيــيم الفنــي: 7,468.~" علاج الملل هوه الفضول .. ولكن لا يوجد علاج للفضول !! "~. أيلين بار .. .. .. ـأولاـد العمـ .. ---->((( لــلبــيــع ارض ســكــنــيــه )))<---- ---->((( لــلبــيــع تويـــــن فيـــــــــلا )))<---- مــن شروط المشاركات:- يمنع نشر أي صور تتنافى للذوق العام .. ( هنــا ) شاركنا لمكافحة { المعرفات }>>
|
|
#19
25/04/2009, 10:57 PM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
وليس النورس بلا حدود |
|
#20
26/04/2009, 12:28 AM
|
||||
|
||||
|
وين وصلتوا؟؟؟
اريد اعرف في شروط ولا لأ؟؟ |
|
#21
26/04/2009, 10:28 AM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
عليكم السلام ورحمة الله وبركاته .. هذه شروط الموضحه لدى آجل بلا حدود .. ولم يذكر او يشر الى ذلك اقراء هذه النشره
.. ..
__________________
{ رب اغفر لي ولوالدي، رب ارحمهما كما ربياني صغيرا } التقيــيم الفنــي: 7,468.~" علاج الملل هوه الفضول .. ولكن لا يوجد علاج للفضول !! "~. أيلين بار .. .. .. ـأولاـد العمـ .. ---->((( لــلبــيــع ارض ســكــنــيــه )))<---- ---->((( لــلبــيــع تويـــــن فيـــــــــلا )))<---- مــن شروط المشاركات:- يمنع نشر أي صور تتنافى للذوق العام .. ( هنــا ) شاركنا لمكافحة { المعرفات }>>
|
|
#22
26/04/2009, 12:18 PM
|
||||
|
||||
|
ياليت تفيدونا بالنتيجه النهائية
__________________
ليس الغريب غريب الشام واليمن 00 إن الغريب غريب اللّحد والكفن |
|
#23
27/04/2009, 05:58 AM
|
|||
|
|||
|
النورس آجل بلاحدود
**Subject to fair usage policy.
We have determined that our ability to provide good service may be impaired when a customer uses a service excessively. Accordingly, to ensure the fair allocation of network resources for all our customers, we reserve the right to restrict your usage or migrate you to an alternative plan, if your usage is significantly at variance to typical usage by our other customers for the service in question. We will only do this in exceptional circumstances and we will make reasonable efforts to contact you before doing so ** رهنا استخدام سياسة عادلة. وقد قررنا أن قدرتنا على توفير الخدمة الجيدة يمكن أن تضعف عندما تستخدم خدمة العملاء بشكل مفرط. وتبعا لذلك ، لضمان توزيع عادل لموارد الشبكة لجميع عملائنا ، فإننا نحتفظ بالحق لتقييد استخدام الخاص بك أو الهجرة لك خطة بديلة ، وإذا كان الاستخدام يختلف اختلافا كبيرا نموذجية لاستخدامها من قبل الآخرين لخدمة العملاء في هذه المسألة . ونحن لن نفعل ذلك في ظروف استثنائية ، وسنبذل جهودا معقولة للاتصال بك قبل القيام بذلك |
|
#24
27/04/2009, 08:31 AM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
الاستخدام المفرط .. تم التأكيد من قبل الموزعون ف صالات وخدمة العملاء بذلك .. بنسبه لشبكه ما ذنب المستهلك في الخدمه نفسها في توزيع
 .. ..
__________________
{ رب اغفر لي ولوالدي، رب ارحمهما كما ربياني صغيرا } التقيــيم الفنــي: 7,468.~" علاج الملل هوه الفضول .. ولكن لا يوجد علاج للفضول !! "~. أيلين بار .. .. .. ـأولاـد العمـ .. ---->((( لــلبــيــع ارض ســكــنــيــه )))<---- ---->((( لــلبــيــع تويـــــن فيـــــــــلا )))<---- مــن شروط المشاركات:- يمنع نشر أي صور تتنافى للذوق العام .. ( هنــا ) شاركنا لمكافحة { المعرفات }>>
|
|
|
النمط الخطي
