[سكايب عطر]

أرسل أصلا بواسطة اليقظان الغافري

السلام عليكم أختي

الموقف اللي حدث لك صعب فعلاً .. والخطأ من المريضة (خاصة عبارتها الأخيرة) ..
حتى لو ما كانت تريد طلبة .. لازم يكون شي احترام متبادل .. ورد بأسلوب لبق ..

لم يسبق لي أبداًِ أن تم رفضي من قبل أي مريض .. عدا في حالة واحدة خلال
فترة التدريب في الطب النفسي .. حيث رفضت المريضة التحدث إلى غير الطبيب
المسؤل عنها لأنه كان عندها Delirium tremens وكانت مرهقة ومحرَجة..

أعتقد أن طبيعة الناس هنا مختلفة عن عمان .. ما سبق وأن سمعت من أي من
زملائي ان أحد المرضى رفض التحدث إليهم .. بالعكس .. من خلال تجربتي
أجدهم على استعداد تام للإجابة عن أي سؤال .. وعادة ما نتطرق لمواضيع أخرى
غير حالة المريض .. وخلال الفحص examination تجدهم على استعداد تام
حتى لو عمل الطالب Head to toe examination ..

هنا لا يوزع الأطباء الطلبة على المرضى .. كل طالب يختار أي مريض يريد أن
يتابع حتى لو جميع مرضى الجناح .. طبعاً في هذه الحالة نحن بأنفسنا نوزع
المرضى بيننا علشان ما نضايقهم بأكثر من طالب أو اثنين ..

شيء آخر .. لم يسبق لي أن أخذت History بالعربي .. وهذه نقطة أحاول
أني أتدرب عليها .. لكن ما أعتقد أنه الفرق كبير .. وبالممارسة بتكون أسهل ..

النقطة الأهم هي أن الطالب/الطبيب يبين للمريض أنه مهتم به ومراعي لظروفه ..
وأن يتواضع.. ويحاول الإجابة عن أكبر قدر من تساؤلات المريض (يعني يخليه في
الصورة) .. أيضاً استخدام non-verbal cues مثل الجلوس بالقرب من المريض
والنظر إليه بدل الانشغال بالكتابة (عدم التحديق!!) .. تشجيع المريض على مواصلة
التحدث عن طريق الإيماء أو التمتمة .. الحفاظ على خصوصية المريض مهمة جداً ..

عند بداية الـ History (بعد التسليم والمقدمة إلخ) يجب البدء بسؤال مفتوح بدل
عن أسئلة محددة (بهذي الطريقة يقل عدد الأسئلة وما يتضايق المريض) مثلاًِ:
- Would you like to tell me a little more about the pain ?
بدلاً من:
- Where is the pain? Does it radiate else where? Sudden or Gradual onset?

هذي الأسئلة الأخيرة (وغيرها) ممكن نخليها لبعد ما المريض يشرح حالته بالتفصيل
(طبعاً إذا ما ذكرها خلال الشرح) ..

أهم شيء:
Be a good listener, empathetic, caring "and" competent

وكل شي راح يكون تمام بإذن الله..

Thanx bro for the thourough reply .. up date all my patients were wonderfull and i had nice experience with them except that one lady who judged me from first instance because of my background and religion