أثرعطل (ساعتين).. mtc تعتذر و تعفي جميع الكويتيين من جميع إتصالاتهم يوم أمس !!!

[النشمي]

أثر عطل مفاجئ من السادسة والنصف مساء أمس وحتى الثامنة والنصف في الاتصالات بالهواتف النقالة، وذكرت مصادر مطلعة لـ الوطن» ان سبب العطل الفني الذي حدث هو خلل في نظام قاعدة البيانات، وان العطل تسبب في عدم استطاعة بعض الارقام العشوائية من اجراء اي محادثات تليفونية.
وأفادت المصادر انه في مثل هذه الحالات ينصح جمهور العملاء بإغلاق الجهاز ورفع الشريحة واعادة تركيبها مرة أخرى، وتشغيل التليفون المحمول مرة أخرى، وسوف يستجيب للعمل بهذه الطريقة.
من جانبه اعلن مدير عام شركة الاتصالات المتنقلة (ام تي سي) براك الصبيح امس ان عطلا طارئا على الشبكة خلال عملية تحديث وتطوير ادى الى انقطاع الخدمة بشكل مؤقت عن عدد من المشتركين.
وقال الصبيح في تصريح لـ (كونا) ان الشركة تعتذر عن الانقطاع الذي استمر من الساعة السادسة والنصف حتى الساعة الثامنة والنصف»مشيرا الى ان اعادة الخدمة بدأت تباعا منذ الساعة الثامنة.
وشدد الصبيح على ان الخدمة لم تنقطع كليا عن جميع المشتركين.
واضاف انه بسبب هذا الخلل تقرر اعفاء مشتركي الشركة من قيمة المكالمات المحلية طوال يوم الجمعة الموافق 23 مارس 2007».
وشدد الصبيح على ان الشركة تسعى لتقديم افضل الخدمات للمشتركين في المستقبل بأحدث ما توصلت اليه تكنولوجيا الاتصالات».
ووجه الصبيح الشكر للمشتركين على صبرهم وتفهمهم وللموظفين الذين هبوا بشكل تلقائي ومباشر لاصلاح العطل رغم عدم وجود اي وسيلة للاتصالات بينهم.

المصدر (http://www.alwatan.com.kw/Default.aspx?MgDid=482447&pageId=26)

==============

بالله عليكم لو هذه الحادثة صارت في عمان فهل تعتقد أن عمانتل أو النورس راح تعتذر للشعب العماني أو حتى ستقلل من أسعار مكالماتهم لذلك اليوم ناهيك عن إعفائهم تماماً من المصاريف؟!! :نطوط: :نطوط:

أقربها العطل الذي صار لحاملي بطاقات ( أفق) ظل العطل إسبوع كامل مش ساعتين .. و الناس لايصة و مش عارفين إيش صاير ... و عمانتل حتى لا تجيب على هاتف الدعم الفني .. و بعدها لا إعتذرت و لا قالت شئ غير إللي مش عاجبه يضرب راسه بالحيط :laugh: :laugh:

مســـكين يالشعب العماني (صحيح إنه شعب طيب) بس زيادة من اللزوم :devil:

[honest man]

هذه الشركاااااااااات ولا بلاااااااش

:D :angryfire: مش عمان ذل:D :angryfire: احتكااااار في احتكااااار وفوق هذا الخدمه تعبااااااااااااااانه


والله تسلم يا النشمي وأخبارك كثير حلوووووووووه مره مره

[مجموعة أنسان]

عسى بعد عندنا يصير عطل وتعفيني عمان تل من قيمة المكالمات :devil:

[كوماندوز]

أثر عطل مفاجئ من السادسة والنصف مساء أمس وحتى الثامنة والنصف في الاتصالات بالهواتف النقالة، وذكرت مصادر مطلعة لـ الوطن» ان سبب العطل الفني الذي حدث هو خلل في نظام قاعدة البيانات، وان العطل تسبب في عدم استطاعة بعض الارقام العشوائية من اجراء اي محادثات تليفونية.
وأفادت المصادر انه في مثل هذه الحالات ينصح جمهور العملاء بإغلاق الجهاز ورفع الشريحة واعادة تركيبها مرة أخرى، وتشغيل التليفون المحمول مرة أخرى، وسوف يستجيب للعمل بهذه الطريقة.
من جانبه اعلن مدير عام شركة الاتصالات المتنقلة (ام تي سي) براك الصبيح امس ان عطلا طارئا على الشبكة خلال عملية تحديث وتطوير ادى الى انقطاع الخدمة بشكل مؤقت عن عدد من المشتركين.
وقال الصبيح في تصريح لـ (كونا) ان الشركة تعتذر عن الانقطاع الذي استمر من الساعة السادسة والنصف حتى الساعة الثامنة والنصف»مشيرا الى ان اعادة الخدمة بدأت تباعا منذ الساعة الثامنة.
وشدد الصبيح على ان الخدمة لم تنقطع كليا عن جميع المشتركين.
واضاف انه بسبب هذا الخلل تقرر اعفاء مشتركي الشركة من قيمة المكالمات المحلية طوال يوم الجمعة الموافق 23 مارس 2007».
وشدد الصبيح على ان الشركة تسعى لتقديم افضل الخدمات للمشتركين في المستقبل بأحدث ما توصلت اليه تكنولوجيا الاتصالات».
ووجه الصبيح الشكر للمشتركين على صبرهم وتفهمهم وللموظفين الذين هبوا بشكل تلقائي ومباشر لاصلاح العطل رغم عدم وجود اي وسيلة للاتصالات بينهم.

المصدر (http://www.alwatan.com.kw/Default.aspx?MgDid=482447&pageId=26)

==============

بالله عليكم لو هذه الحادثة صارت في عمان فهل تعتقد أن عمانتل أو النورس راح تعتذر للشعب العماني أو حتى ستقلل من أسعار مكالماتهم لذلك اليوم ناهيك عن إعفائهم تماماً من المصاريف؟!! :نطوط: :نطوط:

أقربها العطل الذي صار لحاملي بطاقات ( أفق) ظل العطل إسبوع كامل مش ساعتين .. و الناس لايصة و مش عارفين إيش صاير ... و عمانتل حتى لا تجيب على هاتف الدعم الفني .. و بعدها لا إعتذرت و لا قالت شئ غير إللي مش عاجبه يضرب راسه بالحيط :laugh: :laugh:

مســـكين يالشعب العماني (صحيح إنه شعب طيب) بس زيادة من اللزوم :devil:

سمحلي عزيزي النشمي,

مستحيل نطلب من شركاتنا نفس الشي. إذا اردت ان تطاع فامر بالمستطاع.

انا ااكد لك انه ولونفس السياسة طبقت في عمان كان شركات الاتصال فلست من زمان. واقول هذا الكلام لانها مستحيل تطور خدماتها.

[النشمي]

سمحلي عزيزي النشمي,

مستحيل نطلب من شركاتنا نفس الشي. إذا اردت ان تطاع فامر بالمستطاع.

انا ااكد لك انه ولونفس السياسة طبقت في عمان كان شركات الاتصال فلست من زمان. واقول هذا الكلام لانها مستحيل تطور خدماتها.



طيب ..
أخي ليش مســـــتحيل ؟ :confused: :confused: .... نحن شعب لا يعرف المستحيل ... و لنا كرامة مثل الناس و من حقنا أن نحصل على معاملة كريمة من شركاتنا كما تعامل باقي الشركات المحترمة مشتركيها.

ألســنا أرباب حضارة و ورثة إمبراطورية كانت حدودها من شرق إفريقيا إلى غرب القارة الهندية و سواحل جواذر و بلاد فارس في الشمال؟!!

يكفي أننا عملاء لهذه الشركات .... و العميل دائماً يستحق المعاملة الحسنة و هو دائماً على حق (حسب القاعدة التجارية المعروفة).

ألا نســـتحق معاملة أفضل مما نحن عليه الآن ؟!

[engineer]

عسى بعد عندنا يصير عطل وتعفيني عمان تل من قيمة المكالمات :devil:

قول اذا صار خلل راح تزيد قيمةالمكالمات على اساسي ترد قيمة الخسائر من المستخدمين (عمانطل الجيعانة بتعفيك ...احلم )........!!!!!!!!!!!!!!!

[تمتمات]

يالله يالنشمي دايما ترفعلنا تضعطنا بهالمواضييع...
كل الدول بترتاح من شركات اتصالاتهم الا نحن دووووووووووم محتكرتنا شركة وحدة:mad:

[ساجر]

يوم أمس كان الإرسال شبه معدووووم ناهيك عن الكهرباء ما فتحت من الصباااااح لين الساعة 8 بالليل ؟؟؟؟؟؟؟؟ وين التعويض ههههههههههههههههههههههههههههههههههههه / التعويض إن شاء الله يأخذوه أحفاااااادنا .

[مهندس بلا شهاده]

عمان موبايل ...لو صار عندهاا كذااا ...كان بتحصل في الفواتير اتصالات لخارج السلطنه ...وما داريين انه عندهم خلل:p :p

[هاجر]

هذه الشركاااااااااات ولا بلاااااااش

:D :angryfire: مش عمان ذل:D :angryfire: احتكااااار في احتكااااار وفوق هذا الخدمه تعبااااااااااااااانه


والله تسلم يا النشمي وأخبارك كثير حلوووووووووه مره مره

عمان ذل جديده الكلمة ولكنها في الصميم خسئت يا عمانتل يا حقيره ,
كريمة واصيلة انت يا mtc

[هاجر]

يوم أمس كان الإرسال شبه معدووووم ناهيك عن الكهرباء ما فتحت من الصباااااح لين الساعة 8 بالليل ؟؟؟؟؟؟؟؟ وين التعويض ههههههههههههههههههههههههههههههههههههه / التعويض إن شاء الله يأخذوه أحفاااااادنا .
اشك حتى احفادنا ما يحصلوا تعويض ,
كيف تريد من ينصب عليك انه يعوضك ,فكر شوي ,
فلتسقط شركة عمانتل الى الابد معا لمقاطعه هذه الشركة التعيسة.

[طموح جداً]

عمان*****جديده الكلمة ولكنها في الصميم *********يا عمانتل يا ***************,
كريمة واصيلة انت يا mtc


:angryfire: :angryfire:



يا أخي العزيز حاول تنتقي كلماتك فأنت محاسب عليها أمام ربك




لا أرضى لاسم وطني أن يرتبط بهذه الكلمة المهينة مهما كان سوء الشركة التي تحمل هذا الاسم



أرجو أن لا يجرفنا اندفاعنا وغيضنا من خدمات هذه الشركة إلى الغلط على بلادنا

[طموح جداً]

هذه الشركاااااااااات ولا بلاااااااش

:D :angryfire: مش عمان **********:D :angryfire: احتكااااار في احتكااااار وفوق هذا الخدمه تعبااااااااااااااانه


والله تسلم يا النشمي وأخبارك كثير حلوووووووووه مره مره



يا أخي العزيز

رجائي كل الرجاء أن لا تربط إسم السلطنة بهذه الكلمة



وشكرا لك

[ezspirit]

الكبير كبير

أما عمانتل فستظل صغيرة ما دامت لا تحترم زبائنها

[فنجاوي]

بالصراحة شركات الاتصال بالسلطنة بتخبط مستمر
اقصد هنا بشركتي عمانتل والنورس

بالاول عانيت من شركة عمانتل كثيرا وقررت تجربة النورس
الا ان الشركة الاخيرة ايضا بتخبط كثير
هما الوحيد جلب الزبون
واخر مشكلة واجهتها عندما عملت رسائل الوسائط بالمجان
نتجت عنها الكثير من المشاكل

ومنها:
امس على حدود الساعة الثالثة ذهبت لدفع فاتورة تلفوني ( مع العلم تلفوني كان مقطوع) فقال لي الموظف سوف يتم اعادة تشغيل تلفونك بعد ربع ساعة
ولحد الان التلفون ما زال مقطوع
واجريت عدة اتصالات
ولما ازعجتهم اخبروني بأن لديهم مشاكل بسبب ازدحام الشبكة واحد الموظفين اخبرني بأن الكشكلة سببها رسائل الوسائط بالمجان

لأكثر من 17ساعة وتلفوني ما زال مقطوع

يا ناس يا عالم ما نريد عروووووووض ومكالمات ورسائل بالمجان اذا ما قادرين تستوعبوا الزبون

والسؤال الثاني
الشركة الكويتية عوضت زبونها بسبب العطل الذي استمر لمدة ساعتين
من انا الذي يعوضني بسبب هذا التأخير الذي اسمر لأكثر من 17 ساااااااعة؟؟؟؟؟؟؟

والله حالة

[badinew]

هذا الكويت يوبه

[بنت البلد]

ومن متى عمان طل تهتم بالمشتركين بالعكس اذا كان هناك عطل محد بيسأل والاعتذار عندهم فضيحة يمكن ينزل من مقدارهم
اما انهم يعفوا المشتركين من دفع الرسوم اذا كان هناك عطل فني مثل ما سوت الكويت فسمحوا لي اخواني اقولكم هذا عشم ابليس في الجنة :rolleyes:

[شحيبر]

الشيمه فيكم لا تزيدونا غم
بو فينا مكفينا

[صبي الحارة]

بدري عليك الهوى يا جرح ما لك دوى

[المسافر2006]

الله يعينا لهذه الشركات أول كنا نقول متى تجي شركة ثانية وتحل هذه المشاكل يوم وصلت النورس طلعت أخس واللعن

[~NaughtyBoy~]

لا وجه للمقارنه بين الثـــــــرى والثـــــــــــريا،،،،

[-X5-]

الشيمه فيكم لا تزيدونا غم
بو فينا مكفينا

:angryfire: :angryfire: :angryfire:
صح كلامك لا تزيدونا غم

[honest man]

:D أثر عطل مفاجئ من السادسة والنصف مساء أمس وحتى الثامنة والنصف في الاتصالات بالهواتف النقالة، وذكرت مصادر مطلعة لـ الوطن» ان سبب العطل الفني الذي حدث هو خلل في نظام قاعدة البيانات، وان العطل تسبب في عدم استطاعة بعض الارقام العشوائية من اجراء اي محادثات تليفونية.
وأفادت المصادر انه في مثل هذه الحالات ينصح جمهور العملاء بإغلاق الجهاز ورفع الشريحة واعادة تركيبها مرة أخرى، وتشغيل التليفون المحمول مرة أخرى، وسوف يستجيب للعمل بهذه الطريقة.
من جانبه اعلن مدير عام شركة الاتصالات المتنقلة (ام تي سي) براك الصبيح امس ان عطلا طارئا على الشبكة خلال عملية تحديث وتطوير ادى الى انقطاع الخدمة بشكل مؤقت عن عدد من المشتركين.
وقال الصبيح في تصريح لـ (كونا) ان الشركة تعتذر عن الانقطاع الذي استمر من الساعة السادسة والنصف حتى الساعة الثامنة والنصف»مشيرا الى ان اعادة الخدمة بدأت تباعا منذ الساعة الثامنة.
وشدد الصبيح على ان الخدمة لم تنقطع كليا عن جميع المشتركين.
واضاف انه بسبب هذا الخلل تقرر اعفاء مشتركي الشركة من قيمة المكالمات المحلية طوال يوم الجمعة الموافق 23 مارس 2007».
وشدد الصبيح على ان الشركة تسعى لتقديم افضل الخدمات للمشتركين في المستقبل بأحدث ما توصلت اليه تكنولوجيا الاتصالات».
ووجه الصبيح الشكر للمشتركين على صبرهم وتفهمهم وللموظفين الذين هبوا بشكل تلقائي ومباشر لاصلاح العطل رغم عدم وجود اي وسيلة للاتصالات بينهم.

المصدر (http://www.alwatan.com.kw/Default.aspx?MgDid=482447&pageId=26)

==============

بالله عليكم لو هذه الحادثة صارت في عمان فهل تعتقد أن عمانتل أو النورس راح تعتذر للشعب العماني أو حتى ستقلل من أسعار مكالماتهم لذلك اليوم ناهيك عن إعفائهم تماماً من المصاريف؟!! :نطوط: :نطوط:

أقربها العطل الذي صار لحاملي بطاقات ( أفق) ظل العطل إسبوع كامل مش ساعتين .. و الناس لايصة و مش عارفين إيش صاير ... و عمانتل حتى لا تجيب على هاتف الدعم الفني .. و بعدها لا إعتذرت و لا قالت شئ غير إللي مش عاجبه يضرب راسه بالحيط :laugh: :laugh:

مســـكين يالشعب العماني (صحيح إنه شعب طيب) بس زيادة من اللزوم :devil:



:D يرفع لمزيد من الأراء:D