كول سنتر .. ولا كوول سنطر

[سليل الأجواد]

كل ما أتصل كول سنتر أي شركة من الشركات سواء شركات الاتصال أو البنوك أو ..

ويكون لدي استفسار غالبا ما يعجز الموظف عن الاجابة ومنهم من يعطيك معلومات خاطئة ونأخذها بالحسبان لنكتشف لاحقا العكس سواء عند وقوعنا في شر ما اقترفته لسانه علينا او باتصالنا بالسنتر ليجيبنا الآخر باجابة معاكسة ..
أي توظيف هذا الذي توظفه هذه الشركات لهؤلاء؟؟!!

وأين هذا التأهيل وتدريب العمانيين الذي تفخر به وزارة القوى العاملة في المحافل؟؟
وهي أهملت اهتمامها بالمتدربين في كل مراكز التدريب على حد سواء...

والشركات همها التوظيف والتعمين لتحصل على مأذونيات للعمال الوافدين الآخرين .. كل همها اكمال العدد المطلوب منها من الوزارة وفقط .. لكي تجلب مقابل كل عماني وافدين او ثلاثة بالاحرى..

المتدرب يفرح بحصوله على الوظيفة .. يبدأ التدريب .. لا يجد اهتمام من أحد .. فيهمل هو الاخر ما دام المسؤول مهمل

الشركات لا تهمها الجودة في العمانيين مثلما يهمها عددهم ..

هذا هو الملاحظ والله المستعان ..

[الحب الأجمل]

لا أتفق معك في هذي الجملة"غالبا ما يعجز الموظف عن الاجابة "..

[سليل الأجواد]

ما أقول كلهم لكن واجدين من هذا النوع بصراحه وانا اتكلم عن تجربتي الشخصية

وبعضهم ما شااااء الله عليهم متعاونين لاخر درجة وفاهمين الشغل زين

[الحب الأجمل]

أرسل أصلا بواسطة * الباحث عن سعادته *

ما أقول كلهم لكن واجدين من هذا النوع بصراحه وانا اتكلم عن تجربتي الشخصية

وبعضهم ما شااااء الله عليهم متعاونين لاخر درجة وفاهمين الشغل زين

نعم...كلامك صحيح...بعض الموظفين ليس لهم دراية في الرد على بعض الإستفسارات...وخاصة من بعض شركات الإتصالات...

أنا في نظري الشخصي...المسؤولية تقع على المشرفين والمسؤولين عن مراكز الإتصال...فهم المسؤليين عن تدريب وتقييم الموظفين

[نور خان]

متابع