سبلة عمان

العودة   سبلة عمان » سبلة السياسة والاقتصاد

ملاحظات \ آخر الأخبار

 
 
أدوات الموضوع البحث في الموضوع أنماط العرض
  #1  
قديم 23/11/2009, 03:09 PM
برواز برواز غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 26/12/2007
الإقامة: muscat
الجنس: ذكر
المشاركات: 668
إرسال رسالة عبر مراسل ICQ إلى برواز
افتراضي تخبط موظفين الاسكان ومعاناتي معاهم

السلام للجميع
المعاناة كلمة بسيطة للي يحصل في وزاراتنا............
طبعا انا معصب كثير
اعذروني على الطرح المتواضع مو مثل بعض الاعضاء مشاء الله في طرحهم قمة في الابداع ,

ندخل في صلب الموضوع .................

تخيل انك عندك معاملة في الاسكان , طبعا بعد ما تقدم طلبتك تنتظر كم يوم لحد ما ينظر في طلبك ,,,
يجيك الرد بعد فترة عن طريق الرسائل القصيرة يؤسفنا عدم تلبية طلبكم وذلك البيانات المرفقة غير واضحة ويرجى التكرم بأرفاق البيانات بشكل واضح ,, طبعا انته ارقفت البيانات المطلوبة صورة رسم مساحي والملكية ,,, انا اتكلم عن تقديم الطلب عن طريق موقعهم الالكتروني ,, طبعا الحين انته ما تعرف ايش البيانات الغير واضحة ,, عندك خيارين ,,
1- تروح مقر الوزارة بالخوير
2- تتصل فيهم بالتلفون

طبعا الحل الاقرب والاسهل للشخص اللي عنده شغل وما يقدر يطلع من الدوام انه يتصل فيهم
طبعا ما تعرف تتصل في من؟؟؟؟؟
تتصل في بدالة والوزارة وتشرح له موضوعك وهو يحولك عند الشخص المناسب من غير ما يعطيك حتى فرصه توضح ايش نوعية طلبك او تابع لاي منطقة ,, تخيل راعي البدالة تقول مثلا
كلمة تقسيم ,,,,, ما تواحي تقول كلمه غيرها الا وتسمع برر بررر برررر , حولك خلاص لقسم التقسيم طبعا دقيقة تمر محد يرد عليك دقيقتين , ثلاث , اربع , 5 دقائق محد يرد طبعا هذا الكلام من الساعة 8 ونص صباحا ,
ترجع لموظف البدالة تتصل فيه , تخبره انه محد رد عليك تحاول توضح له الامر من جديد تقوله تخطيط مسقط يمكن حد يرد عليك ,, ما تواحي تقوله كلمه غيرها ولا تسمع بررررر برررررر تحولت المكالمة ,, دقيقة تمر محد يرد عليك دقيقتين والا الرد يجيك وترتاح تحس انه خلاص جاك الفرج , والا تتفاجأ من الشخص يرد عليك بصراحة انا ما اعرف شي عن الخدمات اللي تقدمها الوزارة عن طريق موقعها الالكتروني , تتصطدم بالواقع اللي يحصل في وزاراتنا وغيرها من الجهات الخدمية في السلطنة ,,, نرجع لموضوعنا

يحولك هذا الشخص لشخص اخر وما احد يرد عليك دقيقة دقيقتين ثلاث دقايق ,اربع خمس
لا حياة لمن تنادي الموظف ما فاضي ما تعرف ايش يسوي عنده مراجعين الله اعلم

ترجع مره ثانيه لنفس الموظف عشان توصل للشخص المناسب ,,,,,
تخيل انك من الساعة 8 ونص صباحا لحد الساعة وحدة ونص ظهرا وانته تتصل
انته خلاص درجة حرارتك وصلت 49 درجة اكثر من المطلوب لتشخيص انفلونزا الخنازير
الضغط 600 بار تواير السيارات تنفجر ما تتحمل وانته متحمل محتاج ايش تسوي

المشهد قبل الاخير

؟؟؟؟ قبل النهاية ,,,,,, موظفة حاولت جاهدة انها تساعدني وانا اشكرها من كل اعماق قلبي
بحثت في موضوعي حتى حصلت لي على الشخص المطلوب بعد ما خاطبته وتعرف على موضوعي واعطتني رقم تلفونه,,,
اتصلت فيه ,,,,, طبعا كل العادة دقيقة 2,3 4 5 6 7 8 9 دقائق ما في احد يرد , تقطع المكالمة تعطيه فرصة يمكن مشغول بعد 10 دقائق تتصل فيه ,,,,, تي تي تي تي كما رحتي كما جيتي.......

ترجع تتصل في الموظفة الطيوبة ,, وتحكي لها معاناتك ,,, انا بحولك عنده عن طريق التحويل الداخلي ,, قلت لها ما في فايدة انا تعبت من كثر ما اتصل ,,,,,, قالت لا غير عن الطريق التحويل الداخلي يمكن يرد عليك ,,,,, قلت لها يالله توكلنا على الله وحولينا ,,,, تحولت المكالمة بررررر ربرررر 20 ثانية ورد على المكالمة ,,,,,, بصراحة ما صدقت انا احاول اتصل فيه من
رقم خارجي ما يرد (انا مواطن) طنش تعش تنتعش,, ولكن من رقم داخلي رد على طول ( يمكن مدير ,,صديق ضرب سوالف للعلم الساعة صارت 1:30 ظهرا


المشهد الاخير


طبعا بعد الترحيب اللي من غير نفس ,,
سألته سؤال قلت له ,, انا احاول اتصل فيك من فترة كم مرة وما ترد علي بس لما تحولت المكالمة من تلفون داخلي رديت على المكالمة ,,,,, لا انا اصلا ما عندي كاشف كيف اعرف انه المكالمة داخلية ولا خارجية اذا ما تصدق تعال شوف ,,,,
رديت عليه قلت اخي الكريم انا هذا الكلام ما جبته من عندي ولكن موظف من موظفينكم قال لي
,,,,
ما عجبه حس اني احرجته وقال .... الحين من انته الحين ؟؟؟؟؟ من الامر فينا الحين ؟؟ بكل وقاحة للاسف ,,,, تمالكت اعصابي
قلت له اخي الكريم انا ما امرك ولا هم يحزنون انا عندي استفسار لموضوع قدمته عن طريق
موقعكم الالكتروني ولكن بصراحة تعبت من كثر التحويلات من شخص لشخص واللي يرد واللي ما يرد واللي يعرف واللي ما يعرف ,,,,,,
ما بغيت اسويها سالفة لاني اعرف اذا ناقشته ورفعت ضغطه يمكن يغلط علي بعدين وما يخلص موضوعي قلت احسن ادخل في صلب الموضوع ,,,,
طبعا بعد ما خبرته عن موضوعي عرفه بالمرة لانه الموظفة ما قصرت وخبرته قبل اتصالي به ,,,,,,
قلت له الرسالة اللي راسلينها ما واضحة ايش هيه المرفقات اللي ما واضحة ,,, لو كانت راسلتكم واضحة ما كنت اتصلت ولا عذبت نفسي , كنت سويت طلب جديد ,,, قال لي خلاص سوي
طلب جديد , قلت حاضر بقدم طلب جديد وانتهت المكالمة, مع العلم انه المرفقات اللي ارفقتها في الطلب قد تكون ليست بالجودة ولكن ممكن استخلاص البيانات منها , وكان بالامكان اخذ رقم الارض واستخلاص نسخ اخرى عن طريق اجهزتهم والبيانات المخزنة لديهم .

المهم انتهت المعاناة بعد انتهاء المكالمة ,,,,,,,
مكالمة انتظرت 4 ساعات لكي انهيها في اقل من عشر دقائق

اترك لكم التعليق
نوروني اذا كنت اخطأت في شي
وان اصبت في ما قلت اريحوني بالكلمة الطيبة التي تثلج الصدر

ودمتم في رعاية الله
والسلام ختام
  مادة إعلانية
  #2  
قديم 23/11/2009, 03:11 PM
صورة عضوية عميد المظلومين
عميد المظلومين عميد المظلومين غير متصل حالياً
عضو عميد
 
تاريخ الانضمام: 22/01/2007
الإقامة: في قلب 23 يوليو يوم النهضة المباركة
الجنس: ذكر
المشاركات: 41,599
إرسال رسالة عبر مراسل ICQ إلى عميد المظلومين إرسال رسالة عبر مراسل AIM إلى عميد المظلومين
افتراضي

نفس الحال اسكان نزوى استاذي
__________________
حفظ الله عاهل البلاد المفدي وعماننا الحبيبة من أيدي العابثين والماكرين
  #3  
قديم 23/11/2009, 04:21 PM
almosafir999 almosafir999 غير متصل حالياً
عضو مميز
 
تاريخ الانضمام: 07/02/2008
الإقامة: صحار
الجنس: ذكر
المشاركات: 1,683
افتراضي

الله المعين أخي
__________________
شكراً يا وطني (فتح باب التسجيل للمحامين الجدد ....ولكن بشرط !!!!
http://www.s-oman.net/avb/showthread.php?t=563850

هــــل بالفعـــــل نحـــــن حكومـــــة ألكترونيــــة ؟؟؟؟؟؟؟؟
http://www.s-oman.net/avb/showthread.php?t=434313

عـــــذرا يا رغيــــــف الخبـــــــز ............... ماذا نفعل ؟؟؟؟؟
http://www.s-oman.net/avb/showthread.php?t=383185
  #4  
قديم 23/11/2009, 04:25 PM
برواز برواز غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 26/12/2007
الإقامة: muscat
الجنس: ذكر
المشاركات: 668
إرسال رسالة عبر مراسل ICQ إلى برواز
افتراضي

الله المستعان
  #5  
قديم 23/11/2009, 05:59 PM
صورة عضوية ahead
ahead ahead غير متصل حالياً
عضو مميز
 
تاريخ الانضمام: 03/08/2008
الإقامة: East
الجنس: ذكر
المشاركات: 1,076
افتراضي

هذا ما يسمى بالحكومة الإلكترونية وسرعة إنجاز المعاملات

شفت كيف حكومتنا لها السبق في إنهاء الإجراءات عبر الموقع الإلكتروني وعبر الهاتف والبدالة

هذا التطور والا بلاش

















زين سلمت ما جاتك سكتة قلبية


























!!
__________________
أعتى الجبابرة أسقطته عربة خضار

ولكم في ((زين الهاربين)) عبرة
  #6  
قديم 23/11/2009, 06:05 PM
صاحب تاكسي صاحب تاكسي غير متصل حالياً
عضو مميز
 
تاريخ الانضمام: 26/01/2007
الإقامة: في جزء من الكرة الأرضية
الجنس: ذكر
المشاركات: 1,984
افتراضي

والله أنا اليوم تعبت من الإتصال ومن موظف لموظف ومن قسم إلى قسم وآخر شيء ما خرجت بشيء! يقولوا المعاملة مخلصة من هنا ورايحة القسم الثاني نتصل القسم الثاني إما ما يردوا أو يقولوا متحولة من زمان من عندنا وهكذا.................. ! الواحد ما يفكروا فيه أبدا بأنه ما فاضي يراجع ويجي ويروح يراجع علشان كذا يتصل وهم ما مهتمين ! يا أخي إنتوا وزارة خدمية في المقام الأول يعني تخدموا الناس ما ترفعوا ضغطهم وتخليوهم يجيوا ويرحوا كل يوم علشان معاملة تخلص في يوم واحد !
  #7  
قديم 23/11/2009, 06:20 PM
برواز برواز غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 26/12/2007
الإقامة: muscat
الجنس: ذكر
المشاركات: 668
إرسال رسالة عبر مراسل ICQ إلى برواز
افتراضي

اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة صاحب تاكسي مشاهدة المشاركات
والله أنا اليوم تعبت من الإتصال ومن موظف لموظف ومن قسم إلى قسم وآخر شيء ما خرجت بشيء! يقولوا المعاملة مخلصة من هنا ورايحة القسم الثاني نتصل القسم الثاني إما ما يردوا أو يقولوا متحولة من زمان من عندنا وهكذا.................. ! الواحد ما يفكروا فيه أبدا بأنه ما فاضي يراجع ويجي ويروح يراجع علشان كذا يتصل وهم ما مهتمين ! يا أخي إنتوا وزارة خدمية في المقام الأول يعني تخدموا الناس ما ترفعوا ضغطهم وتخليوهم يجيوا ويرحوا كل يوم علشان معاملة تخلص في يوم واحد !

اسكت اخي الكريم لا تذكرني انا من الساعة 8ونص الى وحدة نص الظهر من موظف الى موظف وفي النهاية ما عندهم اسلوب تعامل حضاري ولا يحترموك ابدا
  #8  
قديم 23/11/2009, 06:58 PM
صورة عضوية بواليازيه
بواليازيه بواليازيه غير متصل حالياً
خاطر
 
تاريخ الانضمام: 24/08/2009
الإقامة: عمان
الجنس: ذكر
المشاركات: 34
افتراضي

الله يعينك
واللي من 20سنة ينتظر الرد على
طلب لأرض زراعية. في النهايه اكيد بيحصل على ارض
بس ما للزراعه....... مترين في متر
والسموحه.
  #9  
قديم 23/11/2009, 07:12 PM
اشكو الى الله الكروب اشكو الى الله الكروب غير متصل حالياً
خاطر
 
تاريخ الانضمام: 21/11/2009
الإقامة: k s a
الجنس: ذكر
المشاركات: 21
افتراضي

والله مسخره ما خذين الوظائف

لازم يدخلوهم معهد لتدريب مخاطبة الناس

يعني تروح للقطاع الخاص تلقى معاملاتهم زينه

اما الحكومه معامله زفته

الواسطه تلعب دور
  #10  
قديم 23/11/2009, 07:55 PM
برواز برواز غير متصل حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 26/12/2007
الإقامة: muscat
الجنس: ذكر
المشاركات: 668
إرسال رسالة عبر مراسل ICQ إلى برواز
افتراضي

اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة اشكو الى الله الكروب مشاهدة المشاركات
والله مسخره ما خذين الوظائف

لازم يدخلوهم معهد لتدريب مخاطبة الناس

يعني تروح للقطاع الخاص تلقى معاملاتهم زينه

اما الحكومه معامله زفته

الواسطه تلعب دور

الله يعين
 

أدوات الموضوع البحث في الموضوع
البحث في الموضوع:

بحث متقدم
أنماط العرض

قواعد المشاركة
ليس بإمكانك إضافة مواضيع جديدة
ليس بإمكانك إضافة ردود
ليس بإمكانك رفع مرفقات
ليس بإمكانك تحرير مشاركاتك

رموز لغة HTML لا تعمل

الانتقال إلى

مواضيع مشابهه
الموضوع كاتب الموضوع القسم الردود آخر مشاركة
أقتراح لوزارة الاسكان بخصوص معاملاات الاسكان المد والجزر عقارات محافظات ومناطق السلطنة والدول الأخرى 1 19/05/2009 10:09 PM
بنك و كفاله و تخبط موظفين و تسيب وعدم المام و المتضرر ( الكفيل) HIGH SKY السبلة القانونية 3 21/04/2009 10:46 PM
العرب يحنون للماضي .. معاهم معاهم .. عليهم عليهم اسم جديد سبلة الأوراق المالية والإستثمار 10 20/10/2008 02:53 PM
رسالة الى وزير الاسكان (ياوزير الاسكان .... هل قال لك احد يوما كلمة حق؟؟؟؟؟ ) المظفر سبلة السياسة والاقتصاد 10 08/07/2008 02:34 AM
اخر كلام اونه تم الغاء مباراة اليمن( تخبط X تخبط ) سيف الخليج السبلة الرياضية 12 27/02/2008 07:28 AM



جميع الأوقات بتوقيت مسقط. الساعة الآن 09:46 PM.

سبلة عمان :: السنة ، اليوم
لا تمثل المواضيع المطروحة في سبلة عُمان رأيها، إنما تحمل وجهة نظر كاتبها