عمانتل - ما هكذا تورد الإبل يا أخوان

[mediator]

وجودنا في هذه المساحة دليل كافي على رقي فكرنا والمستوى العلمي الذي نحن فيه ، لذا يجب إن يكون وجودنا معبراً عن حالتنا وما وصلنا إليه من وعي فكرى لنبرزه بالطريقة المثلى التي يجب أن تكون في التعاطي مع ما يرد من مواضيع أي كان مستواها مبتعدين في ذلك عن النقاش غير الهادف .

والمتتبع لما يكتب عن عمانتل وعمان موبايل خاصة خلال الفترة الأخيرة به الكثير من الإساءات لأفراد يعملون طوال الوقت من أجل توفير الخدمة إلى جانب أن بعض الردود بها إساءة للبلد مثل الذي يقول عمان طل وسكراب تل فتحويل الاسم وإقرانه بصفات لا تليق به وما يتم التلفظ به ليس هو الحل في تعاطينا في ما يكتب عن عمانتل أو عمان موبايل .

أعلم أن هناك من سيوسمني بالعميل والمدافع والمرتشي وكل العبارات التي لا يصح ذكرها لمجرد أني أقول كلمة حق في الشركة التي أنتمي إليها والتي قد يكون لدي ملاحظات على أداءها (وكلنا طموح في الوصول إلى الأفضل) ولكني في نفس الوقت اعتز بوجودها في هذا البلد واستفيد مثلكم من خدماتها في مختلف جوانب الاتصال بدءا من الهاتف الثابت و الموبايل والانترنت وغيرها من الخدمات ، هذا عدا عن كونها شركة وطنية وما تحققه من أرباح يذهب الجزء الأكبر منه لتمويل ميزانية الدولة ويتم إعادة صرفه بما يخدم هذا البلد والجزء الآخر يذهب إلى مساهمي الشركة والذين هم في الغالب أفرادا عمانيون ينتمون إلى هذا المجتمع وأخال أن كثيرا من أعضاء هذا المنتدى هم من مساهمي الشركة.

اتفق معكم أن التطور السريع والمتلاحق الذي يشهده القطاع يوميا يجعل منا في حاله ترقب للاستمتاع بهذا التطور ، والحق يقال أن الشركة تعمل وبكل جهد لتجعلنا ننعم بكل هذه الخدمات ، وتجلب لنا الجديد وتعمل على التطوير المستمر لخدماتها .

أما الأسعار والتي بسببها يثار الكثير من اللغط فهي متقاربة مع الأسعار في أغلب دول المنطقة ، وما أود أن أشير له إن تسعيرة خدمات الاتصالات لا تحددها عمانتل أو عمان موبايل وحتى النورس وشركات إعادة البيع وفق أهواءها بل تأتي وفق تشريعات وآليات معتمدة من قبل هيئة تنظيم الاتصالات وهي الجهة المسوؤلة عن مراقبة وإدارة هذه العملية ، ويمكنكم زيارة مواقع شركات الاتصالات في المنطقة ومقارنة الأسعار والإطلاع على العروض حتى لا نظلم الشركة ونفتري عليها ونأتي بأقاويل غير صحيحة كالقائلين بأن الاتصالات مجانية في دول المنطقة ، وإن ما يأتي به بعض الأعضاء من أن خدمات الاتصالات أرخص بكثير في دول المنطقة وأنها مجانية في بعض الدول قول تعتريه الصحة ، فشركات الاتصالات ليست مؤسسات خيرية تقدم خدماتها بالمجان وإنما هي مؤسسات تجارية تهدف إلى تحقيق الأرباح لتمويل مشاريعها وتغطية مصاريفها ، ولولا تحقيقها للأرباح لما تمكنت من توفير الخدمة ومواصلة تطوير الخدمات ولما تمكننا نحن كمشتركين من التواصل .

أرى من متابعتي لأسعار خدمات الاتصالات في المنطقة بأن الأسعار الموجودة من قبل جميع المشغلين في السلطنة هي أسعار تتناسب مع مستويات الأسعار في الشركات الأخرى في المنطقة ، وهنا لا بد أن نشير إلى معلومة أساسية وهي أن تكلفة توفير الخدمة في السلطنة وخاصة الهاتف الثابت (الهاتف والإنترنت) هي من ضمن الأعلى في المنطقة نظرا للطبيعة الطبوغرافية للسلطنة ، فمثلما تعاني شركات التنقيب عن النفط في السلطنة من ارتفاع تكلفة استخراج البرميل الواحد مقارنة بمثيلاتها في دول الخليج الأخرى فإن شركات الاتصالات في السلطنة (وبالأخص عمانتل) تعاني من نفس المشكلة حيث ترتفع تكلفة توصيل الخدمة وخاصة إلى المناطق التي بها أودية أو تلك الواقعة بين الجبال ، والمشكلة الأخرى هنا في السلطنة أن التوسع العمراني يكون بشكل أفقي عكس دول المنطقة الأخرى والتي يكون التوسع فيها بشكل رأسي ولنأخذ دبي مثالا على ذلك حيث أن توصيل كابل الهاتف إلى بناية واحدة قد يعني توصيل ما يزيد على خمسين مشترك بالخدمة وبالتالي زيادة العائد من هذه البناية ، بينما في السلطنة فإن تكلفة توصيل الخدمة إلى خمسين مشترك تكون أعلى نظرا إلى أن التوسع هو بشكل أفقي وبالتالي يستلزم مد كابل هاتف إلى كل وحدة سكنية ، وهنا أذكر أنني التقيت في إحدى المرات بأحد كبار المسئولين السابقين في عمانتل وكنا نتحدث عن تكلفة توصيل الخدمات إلى مختلف مناطق السلطنة حيث أشار إلى أنه في بداية التسعينات طرحت مناقصة لتوصيل خدمات الهاتف الثابت إلى محافظة مسندم وكانت التكلفة عالية حيث أظهرت دراسة الجدوى أنه يمكن فقط تغطية تكلفة توصيل الخدمة بعد 17 عاما من تدشين المشروع .

إن الجميع يطمح إلى ما هو أفضل ، وهناك قنوات فتحتها الشركة للتواصل مع عملاءها ويمكن لأي مشترك أن يعبر عن عدم رضاه عن خدماتها عبرها ، وأنا هنا لا ألغي حقكم كمشتركين في التعبير عن عدم الرضا ولكن لا يصح أيضا مهاجمة الشركة بهذا الشكل وشن حملة شعواء ضدها متناسين الإيجابيات وأن للشركة دور لعبته منذ بداية عهد النهضة في إيصال خدمات الاتصالات إلى مختلف مناطق السلطنة ، فإن كان هناك خطأ فلنعالجه بالحكمة والكلمة الطيبة والنقاش الهادف لا بالقذف والشتم والدعاء على الشركة.

إن أبواب مسئولي الشركة مفتوحة للتواصل مع كل من لديه شكوى أو ملاحظة على خدماتها وأنا أول من يرحب بالمساعدة في حل أي مشكلة تواجه المشتركين إجمالا وأعضاء السبلة خصوصا ، ومن يرغب في التواصل معي يمكنه ذلك عبر البريد الخاص وسأكون ممتنا لخدمته .

وفقنا الله وإياكم لخدمة هذا الوطن المعطاء .

[والت ويتمان]

دائمن متاخرون يا عمانتل في ادخل التقنية الحديثة ونظام الفواتير التابع لكم من اسواء الانظمة على الاطلاق
وخدمات رديئة بمقابل مادي مرتفع .

[النشمي]

أخي العزيز (mediator)

كلامك جميل و كان ممكن يكون صحيح ولا غبار عليه لو أن شركة (عمانتل) جالسة تخسر أو أن أرباحها السنوية قليلة و صدقني أننا ســنعذرها و سنصبر و نتحمل كل الخدمات السيئة لأن الشركة في هذي الحالة ما بيدها شئ و ميزانيتها ضعيفة.

بس لما نشــوف أن عائدات الشركة السنوية بمآت الملايين من الريالات و نقارنها بعدد المشتركين و جودة الخدمات المقدمة هنا تجئ الصدمة

أنت ألمحت إلى أن طبيعة السلطنة مختلفة و التضاريس صعبة و العوائق كثيرة و هذه يمكن أن نسلم بأنها صحيحة ، لكن من الجانب الثاني لازم تشــوف العائدات السنوية فرغم كل البذخ اللذي يصرف على الإعلانات و على حفلات التدشين و على علاوات المدراء و رواتبهم المتضخمة نجد أن صافي الأرباح بمآت الملايين من الريالات الحمراء

ألا يحق للمشـــترك أن يطمع بأن يســتثمر جزء من تلك الملايين في تحديث الخدمات المقدمة له ولا تريده بس يدفع و يصبر على الدايل-أب

أهكذا تورد الإبل (إدفع الكثير و إصبر على خدمات سكراب و الملايين من الأرباح تهدر على الهيكلة وعلى جيوب المدراء) و الشعب لازم ينطم و يسكت ولا يطالب بالخدمات الحديثة و نعلق كل شئ على طبيعة السلطنة الجيولوجية و الجبال و ما أدي أيش.

يا أخي فيه دول كثيرة حول العالم لها نفس طبيعة بلدنا إن لم تكن أشــد و فيه دول فيها ثلوج و جليد و صحاري و بحار و غابات و تعقيدات أرضها أســوأ منا بآضعاف مضاعفة و رغم ذلك تجد لديهم أحدث الخدمات و أفضل الأسعار.

ثم أخي من قال لك أن توصيل الخدمة لابد أن يتم عن طريق حفر الأرض و شق الجبال يتبعها خرف الجيوب ؟!!

هنالك تقنيات لاسلكية حديثة لو إســتغلت بصدق لوجدت أن تلك العوائق من الجبال هي ميزة و ليست عائق فبمجرد وضع برج على قمة جبل تســتطيع تغطية رقعة كبيرة بالبث اللاسلكي بتقنية WiMAX أو غيرها من التقنيات الحديثة بل حتى يمكن إستخدام الأقمار الصناعية في الأماكن شديدة الوعورة و التي لا يمكن تغطيتها بالطرق التقليدية.

كان من الواجب أن تطلق عبارة (ما هكذا تورد الإبل) على مدراء الشركات التي تستثمر في التقنيات البالية و التي تهدر الملايين بلا طائل في تقنيات عفى عليها الزمن وتتكبد عناء الحفر و نفقات التخبط في الإدارة بدون تقديم تحســن ملموس في الخدمة؟!

الآن عمانتل تســـتثمر الملايين في مد كابلات النحاس لتقديم خدمة ADSL و التي إنتهت صلاحيتها عن الكثير من الدول أما كان من الأجدر الإستغناء عن الكوابل النحاسية و إستبدالها بكوابل الألياف البصرية و أبراج الواي ماكس و تقنيات LTE و الـ 4G أم أننا يجب أن ننتظر إلى أن يتم تحويل هذه التقنيات إلى ســكراب في الدول الأخرى لنبدأ نحن بتطبيقها في الســلطنة ثم نرجع نفس الإســطوانة أن تحديث الشبكة مكلف و لا بد من زيادة تعرفة الخدمة و أن طبيعة السلطنة غير.

أما سـمعت أخي عن مشروع (الخدمة الشاملة) الذي تنوي هيئة تنظيم الإتصالات طرحه في مناقصة و تقديم الدعم الحكومي للشــركات التي ســتتبناه؟!
ســتهدر الملايين في تطبيق تقنية بسرعة 28 كيلوبت/ث على أن ترتفع الخدمة بعد 3 ســنوات و ترتقي إلى نص ميجابت

هل هذه الخدمة مقبولة في العصر الحالي؟! ... 28 كيلوبت في زمن أصبحت تقنية الجيل الثالث المطور تقدم سعة 28.8 ميجابت/ث و في دولة قريبة منا هي المملكة العربية السعودية التي ســبقناها نحن في طرح خدمات الإنترنت ســنة 1996م و الآن هم يســبقونا بمراحل عديدة

أهكذا تورد الإبل يا صديقي ؟!

النقد هنا في السبلة وضع لتحريك المياه الراكدة و تصحيح المفاهيم فلا يعقل أن تستمر سياسة تضليل الشعب بالكلام المعسول و بأننا الأرخص و الأفضل و أننا نقدم أرقى التقنيات و أننا نقدم إنجازات و نكسب جوائز عالمية و هنالك من البسطاء من يصدقون هذه الإدعاءات رغم أن الغالبية بفضل ما يكتب هنا في الســبلة باتوا يعرفون الحقيقة و يعرفون سياسات الخداع التي تروج أننا نستخدم أرقى الخدمات و أننا رغم كل الصعاب نتفانا في خدمة المواطن و دعمه و أن التقنيات مكلفة و التعرفة لازم تكون مرتفعة و كل هذا الكلام الذي لم يعد ينطلي على أحد إلا من أراد أن يوهم نفســه بمثل هذا الكلام الغير منطقي .

أرباح بمآت الملايين و بعدين تقول أن تقديم الخدمات في السلطنة مكلف (كيف نبلعها) .. إذا كان نشر الخدمة مكلف يعني المفروض الشركة تفلس من الخسائر مش تكســب مآت الملايين. و من عدد قليل جداً من المشتركين مقارنة بأعداد مشتركي الشركات الأخرى في الدول الأخرى.

الرجاء إعادة صياغة عنوان المقال ليصبح ( أهكذا تورد الإبل يا عمانتل) ؟!!

بارك الله فيك و شــكراً لك لإثارة هذا الموضوع
تقبل تحياتي ،،،
النشــــمي

[Dr.SYSTEM]

أرسل أصلا بواسطة mediator

وجودنا في هذه المساحة دليل كافي على رقي فكرنا والمستوى العلمي الذي نحن فيه ، لذا يجب إن يكون وجودنا معبراً عن حالتنا وما وصلنا إليه من وعي فكرى لنبرزه بالطريقة المثلى التي يجب أن تكون في التعاطي مع ما يرد من مواضيع أي كان مستواها مبتعدين في ذلك عن النقاش غير الهادف .

والمتتبع لما يكتب عن عمانتل وعمان موبايل خاصة خلال الفترة الأخيرة به الكثير من الإساءات لأفراد يعملون طوال الوقت من أجل توفير الخدمة إلى جانب أن بعض الردود بها إساءة للبلد مثل الذي يقول عمان طل وسكراب تل فتحويل الاسم وإقرانه بصفات لا تليق به وما يتم التلفظ به ليس هو الحل في تعاطينا في ما يكتب عن عمانتل أو عمان موبايل .

أعلم أن هناك من سيوسمني بالعميل والمدافع والمرتشي وكل العبارات التي لا يصح ذكرها لمجرد أني أقول كلمة حق في الشركة التي أنتمي إليها والتي قد يكون لدي ملاحظات على أداءها (وكلنا طموح في الوصول إلى الأفضل) ولكني في نفس الوقت اعتز بوجودها في هذا البلد واستفيد مثلكم من خدماتها في مختلف جوانب الاتصال بدءا من الهاتف الثابت و الموبايل والانترنت وغيرها من الخدمات ، هذا عدا عن كونها شركة وطنية وما تحققه من أرباح يذهب الجزء الأكبر منه لتمويل ميزانية الدولة ويتم إعادة صرفه بما يخدم هذا البلد والجزء الآخر يذهب إلى مساهمي الشركة والذين هم في الغالب أفرادا عمانيون ينتمون إلى هذا المجتمع وأخال أن كثيرا من أعضاء هذا المنتدى هم من مساهمي الشركة.

اتفق معكم أن التطور السريع والمتلاحق الذي يشهده القطاع يوميا يجعل منا في حاله ترقب للاستمتاع بهذا التطور ، والحق يقال أن الشركة تعمل وبكل جهد لتجعلنا ننعم بكل هذه الخدمات ، وتجلب لنا الجديد وتعمل على التطوير المستمر لخدماتها .

أما الأسعار والتي بسببها يثار الكثير من اللغط فهي متقاربة مع الأسعار في أغلب دول المنطقة ، وما أود أن أشير له إن تسعيرة خدمات الاتصالات لا تحددها عمانتل أو عمان موبايل وحتى النورس وشركات إعادة البيع وفق أهواءها بل تأتي وفق تشريعات وآليات معتمدة من قبل هيئة تنظيم الاتصالات وهي الجهة المسوؤلة عن مراقبة وإدارة هذه العملية ، ويمكنكم زيارة مواقع شركات الاتصالات في المنطقة ومقارنة الأسعار والإطلاع على العروض حتى لا نظلم الشركة ونفتري عليها ونأتي بأقاويل غير صحيحة كالقائلين بأن الاتصالات مجانية في دول المنطقة ، وإن ما يأتي به بعض الأعضاء من أن خدمات الاتصالات أرخص بكثير في دول المنطقة وأنها مجانية في بعض الدول قول تعتريه الصحة ، فشركات الاتصالات ليست مؤسسات خيرية تقدم خدماتها بالمجان وإنما هي مؤسسات تجارية تهدف إلى تحقيق الأرباح لتمويل مشاريعها وتغطية مصاريفها ، ولولا تحقيقها للأرباح لما تمكنت من توفير الخدمة ومواصلة تطوير الخدمات ولما تمكننا نحن كمشتركين من التواصل .

أرى من متابعتي لأسعار خدمات الاتصالات في المنطقة بأن الأسعار الموجودة من قبل جميع المشغلين في السلطنة هي أسعار تتناسب مع مستويات الأسعار في الشركات الأخرى في المنطقة ، وهنا لا بد أن نشير إلى معلومة أساسية وهي أن تكلفة توفير الخدمة في السلطنة وخاصة الهاتف الثابت (الهاتف والإنترنت) هي من ضمن الأعلى في المنطقة نظرا للطبيعة الطبوغرافية للسلطنة ، فمثلما تعاني شركات التنقيب عن النفط في السلطنة من ارتفاع تكلفة استخراج البرميل الواحد مقارنة بمثيلاتها في دول الخليج الأخرى فإن شركات الاتصالات في السلطنة (وبالأخص عمانتل) تعاني من نفس المشكلة حيث ترتفع تكلفة توصيل الخدمة وخاصة إلى المناطق التي بها أودية أو تلك الواقعة بين الجبال ، والمشكلة الأخرى هنا في السلطنة أن التوسع العمراني يكون بشكل أفقي عكس دول المنطقة الأخرى والتي يكون التوسع فيها بشكل رأسي ولنأخذ دبي مثالا على ذلك حيث أن توصيل كابل الهاتف إلى بناية واحدة قد يعني توصيل ما يزيد على خمسين مشترك بالخدمة وبالتالي زيادة العائد من هذه البناية ، بينما في السلطنة فإن تكلفة توصيل الخدمة إلى خمسين مشترك تكون أعلى نظرا إلى أن التوسع هو بشكل أفقي وبالتالي يستلزم مد كابل هاتف إلى كل وحدة سكنية ، وهنا أذكر أنني التقيت في إحدى المرات بأحد كبار المسئولين السابقين في عمانتل وكنا نتحدث عن تكلفة توصيل الخدمات إلى مختلف مناطق السلطنة حيث أشار إلى أنه في بداية التسعينات طرحت مناقصة لتوصيل خدمات الهاتف الثابت إلى محافظة مسندم وكانت التكلفة عالية حيث أظهرت دراسة الجدوى أنه يمكن فقط تغطية تكلفة توصيل الخدمة بعد 17 عاما من تدشين المشروع .

إن الجميع يطمح إلى ما هو أفضل ، وهناك قنوات فتحتها الشركة للتواصل مع عملاءها ويمكن لأي مشترك أن يعبر عن عدم رضاه عن خدماتها عبرها ، وأنا هنا لا ألغي حقكم كمشتركين في التعبير عن عدم الرضا ولكن لا يصح أيضا مهاجمة الشركة بهذا الشكل وشن حملة شعواء ضدها متناسين الإيجابيات وأن للشركة دور لعبته منذ بداية عهد النهضة في إيصال خدمات الاتصالات إلى مختلف مناطق السلطنة ، فإن كان هناك خطأ فلنعالجه بالحكمة والكلمة الطيبة والنقاش الهادف لا بالقذف والشتم والدعاء على الشركة.

إن أبواب مسئولي الشركة مفتوحة للتواصل مع كل من لديه شكوى أو ملاحظة على خدماتها وأنا أول من يرحب بالمساعدة في حل أي مشكلة تواجه المشتركين إجمالا وأعضاء السبلة خصوصا ، ومن يرغب في التواصل معي يمكنه ذلك عبر البريد الخاص وسأكون ممتنا لخدمته .

وفقنا الله وإياكم لخدمة هذا الوطن المعطاء .

عمانتل - وما ادراك عن عمانتل...

خلي عنك الكلام الانشائي وخليك انت واقعي ...

هل تم تعينك كمتحدث رسمي للشركة حتى تاخذ شكاوي وملاحظات الاعضاء وماهو موقعك في الشركة !!

[OpenSource]

الأسعار تناسب عمانتل و ربعها و لكن ما تناسب المواطن المسكين

[محمد بلا حدود]

أرسل أصلا بواسطة mediator

وجودنا في هذه المساحة دليل كافي على رقي فكرنا والمستوى العلمي الذي نحن فيه ، لذا يجب إن يكون وجودنا معبراً عن حالتنا وما وصلنا إليه من وعي فكرى لنبرزه بالطريقة المثلى التي يجب أن تكون في التعاطي مع ما يرد من مواضيع أي كان مستواها مبتعدين في ذلك عن النقاش غير الهادف .

والمتتبع لما يكتب عن عمانتل وعمان موبايل خاصة خلال الفترة الأخيرة به الكثير من الإساءات لأفراد يعملون طوال الوقت من أجل توفير الخدمة إلى جانب أن بعض الردود بها إساءة للبلد مثل الذي يقول عمان طل وسكراب تل فتحويل الاسم وإقرانه بصفات لا تليق به وما يتم التلفظ به ليس هو الحل في تعاطينا في ما يكتب عن عمانتل أو عمان موبايل .

أعلم أن هناك من سيوسمني بالعميل والمدافع والمرتشي وكل العبارات التي لا يصح ذكرها لمجرد أني أقول كلمة حق في الشركة التي أنتمي إليها والتي قد يكون لدي ملاحظات على أداءها (وكلنا طموح في الوصول إلى الأفضل) ولكني في نفس الوقت اعتز بوجودها في هذا البلد واستفيد مثلكم من خدماتها في مختلف جوانب الاتصال بدءا من الهاتف الثابت و الموبايل والانترنت وغيرها من الخدمات ، هذا عدا عن كونها شركة وطنية وما تحققه من أرباح يذهب الجزء الأكبر منه لتمويل ميزانية الدولة ويتم إعادة صرفه بما يخدم هذا البلد والجزء الآخر يذهب إلى مساهمي الشركة والذين هم في الغالب أفرادا عمانيون ينتمون إلى هذا المجتمع وأخال أن كثيرا من أعضاء هذا المنتدى هم من مساهمي الشركة.

اتفق معكم أن التطور السريع والمتلاحق الذي يشهده القطاع يوميا يجعل منا في حاله ترقب للاستمتاع بهذا التطور ، والحق يقال أن الشركة تعمل وبكل جهد لتجعلنا ننعم بكل هذه الخدمات ، وتجلب لنا الجديد وتعمل على التطوير المستمر لخدماتها .

أما الأسعار والتي بسببها يثار الكثير من اللغط فهي متقاربة مع الأسعار في أغلب دول المنطقة ، وما أود أن أشير له إن تسعيرة خدمات الاتصالات لا تحددها عمانتل أو عمان موبايل وحتى النورس وشركات إعادة البيع وفق أهواءها بل تأتي وفق تشريعات وآليات معتمدة من قبل هيئة تنظيم الاتصالات وهي الجهة المسوؤلة عن مراقبة وإدارة هذه العملية ، ويمكنكم زيارة مواقع شركات الاتصالات في المنطقة ومقارنة الأسعار والإطلاع على العروض حتى لا نظلم الشركة ونفتري عليها ونأتي بأقاويل غير صحيحة كالقائلين بأن الاتصالات مجانية في دول المنطقة ، وإن ما يأتي به بعض الأعضاء من أن خدمات الاتصالات أرخص بكثير في دول المنطقة وأنها مجانية في بعض الدول قول تعتريه الصحة ، فشركات الاتصالات ليست مؤسسات خيرية تقدم خدماتها بالمجان وإنما هي مؤسسات تجارية تهدف إلى تحقيق الأرباح لتمويل مشاريعها وتغطية مصاريفها ، ولولا تحقيقها للأرباح لما تمكنت من توفير الخدمة ومواصلة تطوير الخدمات ولما تمكننا نحن كمشتركين من التواصل .

أرى من متابعتي لأسعار خدمات الاتصالات في المنطقة بأن الأسعار الموجودة من قبل جميع المشغلين في السلطنة هي أسعار تتناسب مع مستويات الأسعار في الشركات الأخرى في المنطقة ، وهنا لا بد أن نشير إلى معلومة أساسية وهي أن تكلفة توفير الخدمة في السلطنة وخاصة الهاتف الثابت (الهاتف والإنترنت) هي من ضمن الأعلى في المنطقة نظرا للطبيعة الطبوغرافية للسلطنة ، فمثلما تعاني شركات التنقيب عن النفط في السلطنة من ارتفاع تكلفة استخراج البرميل الواحد مقارنة بمثيلاتها في دول الخليج الأخرى فإن شركات الاتصالات في السلطنة (وبالأخص عمانتل) تعاني من نفس المشكلة حيث ترتفع تكلفة توصيل الخدمة وخاصة إلى المناطق التي بها أودية أو تلك الواقعة بين الجبال ، والمشكلة الأخرى هنا في السلطنة أن التوسع العمراني يكون بشكل أفقي عكس دول المنطقة الأخرى والتي يكون التوسع فيها بشكل رأسي ولنأخذ دبي مثالا على ذلك حيث أن توصيل كابل الهاتف إلى بناية واحدة قد يعني توصيل ما يزيد على خمسين مشترك بالخدمة وبالتالي زيادة العائد من هذه البناية ، بينما في السلطنة فإن تكلفة توصيل الخدمة إلى خمسين مشترك تكون أعلى نظرا إلى أن التوسع هو بشكل أفقي وبالتالي يستلزم مد كابل هاتف إلى كل وحدة سكنية ، وهنا أذكر أنني التقيت في إحدى المرات بأحد كبار المسئولين السابقين في عمانتل وكنا نتحدث عن تكلفة توصيل الخدمات إلى مختلف مناطق السلطنة حيث أشار إلى أنه في بداية التسعينات طرحت مناقصة لتوصيل خدمات الهاتف الثابت إلى محافظة مسندم وكانت التكلفة عالية حيث أظهرت دراسة الجدوى أنه يمكن فقط تغطية تكلفة توصيل الخدمة بعد 17 عاما من تدشين المشروع .

إن الجميع يطمح إلى ما هو أفضل ، وهناك قنوات فتحتها الشركة للتواصل مع عملاءها ويمكن لأي مشترك أن يعبر عن عدم رضاه عن خدماتها عبرها ، وأنا هنا لا ألغي حقكم كمشتركين في التعبير عن عدم الرضا ولكن لا يصح أيضا مهاجمة الشركة بهذا الشكل وشن حملة شعواء ضدها متناسين الإيجابيات وأن للشركة دور لعبته منذ بداية عهد النهضة في إيصال خدمات الاتصالات إلى مختلف مناطق السلطنة ، فإن كان هناك خطأ فلنعالجه بالحكمة والكلمة الطيبة والنقاش الهادف لا بالقذف والشتم والدعاء على الشركة.

إن أبواب مسئولي الشركة مفتوحة للتواصل مع كل من لديه شكوى أو ملاحظة على خدماتها وأنا أول من يرحب بالمساعدة في حل أي مشكلة تواجه المشتركين إجمالا وأعضاء السبلة خصوصا ، ومن يرغب في التواصل معي يمكنه ذلك عبر البريد الخاص وسأكون ممتنا لخدمته .

وفقنا الله وإياكم لخدمة هذا الوطن المعطاء .

فعلا كلامك عين الصواب يا عزيزي:-

ان الهجوم من قبل سبلة عمان على هذه الشركة الرائدة والتي ترفع علم السلطنة خارج عمان الان وهي تكبدة الخسائر الفادحة في باكستان ما زالت ترفع علم البلاد في اسلام اباد وهي تقول للجميع ساظل كبيرة مهما رميتوني بالحجارة سارفع علم البلاد في كل مكان وفي كل بقعة..

ان الذين يجحفون في حق هذه الشركة العملاقة لا يدركون ما قدمته للمجتمع ولا يدركون ما تقدمه فهمهم الوحيد البحث عن السلبيات دون ذكر الايجابيات ... وينسون ما قدمته الشركة من بنية تحتية للاتصالات في هذا البلد..

تحياتي لك

[Last Action]

أرسل أصلا بواسطة mediator

أما الأسعار والتي بسببها يثار الكثير من اللغط فهي متقاربة مع الأسعار في أغلب دول المنطقة ، وما أود أن أشير له إن تسعيرة خدمات الاتصالات لا تحددها عمانتل أو عمان موبايل وحتى النورس وشركات إعادة البيع وفق أهواءها بل تأتي وفق تشريعات وآليات معتمدة من قبل هيئة تنظيم الاتصالات وهي الجهة المسوؤلة عن مراقبة وإدارة هذه العملية ،
.

وصلت لها النقطة عرفت ان الموضوع فيه شي غير عن الواقع
عزيزي اي دولة فيها تكلفة الاتصالات نفس الشركة التعبانه ؟؟

انا بجيب لك المملكة العربية السعوديه بتكلم عن الاتصال الدولي
من السعودية الى عمان الدقيقه ب 66 بيسة او اقل ويحسبوا عليك بالثانية ما بالدقيقه والنص مثل التعبانيين اللي عندنا ؟

ما نروح دول مجاولة اذا بتقارن
خلينا ع النورس

كيف سعرها مختلف بينها وبين الشركة التعبانه اذا كنت تقول ان هيئة تنظيم الاتصالات هي اللي تحدد الاسعار ؟؟

خليك واقعي شركة تعبانه بكل المقاييس
واذا بغيت اكلمك عن الشركة التعبانه الفرع الثاني اللي هي عمان تل اللي تمسك النت الزفت اللي معنا
واكلمك به بخصوص الفواتير وكيف الاخطاء اللي عندهم ... يعني مافي امانه
سلملم

[Last Action]

أرسل أصلا بواسطة محمد بلا حدود

فعلا كلامك عين الصواب يا عزيزي:-

ان الهجوم من قبل سبلة عمان على هذه الشركة الرائدة والتي ترفع علم السلطنة خارج عمان الان وهي تكبدة الخسائر الفادحة في باكستان ما زالت ترفع علم البلاد في اسلام اباد وهي تقول للجميع ساظل كبيرة مهما رميتوني بالحجارة سارفع علم البلاد في كل مكان وفي كل بقعة..

ان الذين يجحفون في حق هذه الشركة العملاقة لا يدركون ما قدمته للمجتمع ولا يدركون ما تقدمه فهمهم الوحيد البحث عن السلبيات دون ذكر الايجابيات ... وينسون ما قدمته الشركة من بنية تحتية للاتصالات في هذا البلد..

تحياتي لك

هات الايجابيات

وخبرنا ايش الاسباب اللي ادت الى فشل الشركة بالباكستان
وليش اشترت مقويات مستعملة من السعوديه بدل ما تجيب حديثة ؟؟
الناس دفعت اموال كبيره عزيزي من زمااااان وللحين مافي تطور ولا شفنا منها شي ؟
هات الايجابيات

[محمد بلا حدود]

أرسل أصلا بواسطة الساندرو

وصلت لها النقطة عرفت ان الموضوع فيه شي غير عن الواقع
عزيزي اي دولة فيها تكلفة الاتصالات نفس الشركة التعبانه ؟؟

انا بجيب لك المملكة العربية السعوديه بتكلم عن الاتصال الدولي
من السعودية الى عمان الدقيقه ب 66 بيسة او اقل ويحسبوا عليك بالثانية ما بالدقيقه والنص مثل التعبانيين اللي عندنا ؟

ما نروح دول مجاولة اذا بتقارن
خلينا ع النورس

كيف سعرها مختلف بينها وبين الشركة التعبانه اذا كنت تقول ان هيئة تنظيم الاتصالات هي اللي تحدد الاسعار ؟؟

خليك واقعي شركة تعبانه بكل المقاييس
واذا بغيت اكلمك عن الشركة التعبانه الفرع الثاني اللي هي عمان تل اللي تمسك النت الزفت اللي معنا
واكلمك به بخصوص الفواتير وكيف الاخطاء اللي عندهم ... يعني مافي امانه
سلملم

يدل على مستواك الثقافي الاخلاقي..

ويدل على مستوى مصداقيتك في الطرح

[Last Action]

أرسل أصلا بواسطة محمد بلا حدود

يدل على مستواك الثقافي الاخلاقي..

ويدل على مستوى مصداقيتك في الطرح

ايش تفكيرك بالتعبانه يعني ؟
بس
عندي ابتدائية و مافيني ادب
وانا رديت ( ما طرحت ) باللي عايشه

[the polite]

أرسل أصلا بواسطة النشمي

أخي العزيز (mediator)

كلامك جميل و كان ممكن يكون صحيح ولا غبار عليه لو أن شركة (عمانتل) جالسة تخسر أو أن أرباحها السنوية قليلة و صدقني أننا ســنعذرها و سنصبر و نتحمل كل الخدمات السيئة لأن الشركة في هذي الحالة ما بيدها شئ و ميزانيتها ضعيفة.

بس لما نشــوف أن عائدات الشركة السنوية بمآت الملايين من الريالات و نقارنها بعدد المشتركين و جودة الخدمات المقدمة هنا تجئ الصدمة

أنت ألمحت إلى أن طبيعة السلطنة مختلفة و التضاريس صعبة و العوائق كثيرة و هذه يمكن أن نسلم بأنها صحيحة ، لكن من الجانب الثاني لازم تشــوف العائدات السنوية فرغم كل البذخ اللذي يصرف على الإعلانات و على حفلات التدشين و على علاوات المدراء و رواتبهم المتضخمة نجد أن صافي الأرباح بمآت الملايين من الريالات الحمراء

ألا يحق للمشـــترك أن يطمع بأن يســتثمر جزء من تلك الملايين في تحديث الخدمات المقدمة له ولا تريده بس يدفع و يصبر على الدايل-أب

أهكذا تورد الإبل (إدفع الكثير و إصبر على خدمات سكراب و الملايين من الأرباح تهدر على الهيكلة وعلى جيوب المدراء) و الشعب لازم ينطم و يسكت ولا يطالب بالخدمات الحديثة و نعلق كل شئ على طبيعة السلطنة الجيولوجية و الجبال و ما أدي أيش.

يا أخي فيه دول كثيرة حول العالم لها نفس طبيعة بلدنا إن لم تكن أشــد و فيه دول فيها ثلوج و جليد و صحاري و بحار و غابات و تعقيدات أرضها أســوأ منا بآضعاف مضاعفة و رغم ذلك تجد لديهم أحدث الخدمات و أفضل الأسعار.

ثم أخي من قال لك أن توصيل الخدمة لابد أن يتم عن طريق حفر الأرض و شق الجبال يتبعها خرف الجيوب ؟!!

هنالك تقنيات لاسلكية حديثة لو إســتغلت بصدق لوجدت أن تلك العوائق من الجبال هي ميزة و ليست عائق فبمجرد وضع برج على قمة جبل تســتطيع تغطية رقعة كبيرة بالبث اللاسلكي بتقنية WiMAX أو غيرها من التقنيات الحديثة بل حتى يمكن إستخدام الأقمار الصناعية في الأماكن شديدة الوعورة و التي لا يمكن تغطيتها بالطرق التقليدية.

كان من الواجب أن تطلق عبارة (ما هكذا تورد الإبل) على مدراء الشركات التي تستثمر في التقنيات البالية و التي تهدر الملايين بلا طائل في تقنيات عفى عليها الزمن وتتكبد عناء الحفر و نفقات التخبط في الإدارة بدون تقديم تحســن ملموس في الخدمة؟!

الآن عمانتل تســـتثمر الملايين في مد كابلات النحاس لتقديم خدمة ADSL و التي إنتهت صلاحيتها عن الكثير من الدول أما كان من الأجدر الإستغناء عن الكوابل النحاسية و إستبدالها بكوابل الألياف البصرية و أبراج الواي ماكس و تقنيات LTE و الـ 4G أم أننا يجب أن ننتظر إلى أن يتم تحويل هذه التقنيات إلى ســكراب في الدول الأخرى لنبدأ نحن بتطبيقها في الســلطنة ثم نرجع نفس الإســطوانة أن تحديث الشبكة مكلف و لا بد من زيادة تعرفة الخدمة و أن طبيعة السلطنة غير.

أما سـمعت أخي عن مشروع (الخدمة الشاملة) الذي تنوي هيئة تنظيم الإتصالات طرحه في مناقصة و تقديم الدعم الحكومي للشــركات التي ســتتبناه؟!
ســتهدر الملايين في تطبيق تقنية بسرعة 28 كيلوبت/ث على أن ترتفع الخدمة بعد 3 ســنوات و ترتقي إلى نص ميجابت

هل هذه الخدمة مقبولة في العصر الحالي؟! ... 28 كيلوبت في زمن أصبحت تقنية الجيل الثالث المطور تقدم سعة 28.8 ميجابت/ث و في دولة قريبة منا هي المملكة العربية السعودية التي ســبقناها نحن في طرح خدمات الإنترنت ســنة 1996م و الآن هم يســبقونا بمراحل عديدة

أهكذا تورد الإبل يا صديقي ؟!

النقد هنا في السبلة وضع لتحريك المياه الراكدة و تصحيح المفاهيم فلا يعقل أن تستمر سياسة تضليل الشعب بالكلام المعسول و بأننا الأرخص و الأفضل و أننا نقدم أرقى التقنيات و أننا نقدم إنجازات و نكسب جوائز عالمية و هنالك من البسطاء من يصدقون هذه الإدعاءات رغم أن الغالبية بفضل ما يكتب هنا في الســبلة باتوا يعرفون الحقيقة و يعرفون سياسات الخداع التي تروج أننا نستخدم أرقى الخدمات و أننا رغم كل الصعاب نتفانا في خدمة المواطن و دعمه و أن التقنيات مكلفة و التعرفة لازم تكون مرتفعة و كل هذا الكلام الذي لم يعد ينطلي على أحد إلا من أراد أن يوهم نفســه بمثل هذا الكلام الغير منطقي .

أرباح بمآت الملايين و بعدين تقول أن تقديم الخدمات في السلطنة مكلف (كيف نبلعها) .. إذا كان نشر الخدمة مكلف يعني المفروض الشركة تفلس من الخسائر مش تكســب مآت الملايين. و من عدد قليل جداً من المشتركين مقارنة بأعداد مشتركي الشركات الأخرى في الدول الأخرى.

الرجاء إعادة صياغة عنوان المقال ليصبح ( أهكذا تورد الإبل يا عمانتل) ؟!!

بارك الله فيك و شــكراً لك لإثارة هذا الموضوع
تقبل تحياتي ،،،
النشــــمي

أحسنت يا النشمي
جزاك الله خير أسميك وفيت وكفيت
الحين ننتظر رد صاحب الموضوع

[محمد بلا حدود]

أرسل أصلا بواسطة الساندرو

هات الايجابيات

وخبرنا ايش الاسباب اللي ادت الى فشل الشركة بالباكستان
وليش اشترت مقويات مستعملة من السعوديه بدل ما تجيب حديثة ؟؟
الناس دفعت اموال كبيره عزيزي من زمااااان وللحين مافي تطور ولا شفنا منها شي ؟
هات الايجابيات

تعرف ليش لان عندنا سلبية في التفكير والثقافة يا عزيزي هذي تجارة فيها الربح والخسارة واذا كان دائما تفكيرنا بالربح سنقع في مكنسة التاريخ..

والشركة استفادة من هذي التجربة واستغلت ملكيتها للشركة الباكستانية وحاليا هي تستفيد من الكادر البشري والخبرات في الشركة الباكستينية..

وعمانتل لم تبيع حصتها في الشركة الباكستانية وهي ستظل متمسكه بها ومن يعلم ربما ستستعيد خسائرها في المستقبل القريب وهذا هو حال السوق في كل العالم..

اما بخصوص الاجهزة من السعودية هذا افتراء على الشركة العملاقة .. كالعادة الشجرة المثمرة دائما ترمى بالحجارة..

[mediator]

أرسل أصلا بواسطة النشمي

أخي العزيز (mediator)

كلامك جميل و كان ممكن يكون صحيح ولا غبار عليه لو أن شركة (عمانتل) جالسة تخسر أو أن أرباحها السنوية قليلة و صدقني أننا ســنعذرها و سنصبر و نتحمل كل الخدمات السيئة لأن الشركة في هذي الحالة ما بيدها شئ و ميزانيتها ضعيفة.

بس لما نشــوف أن عائدات الشركة السنوية بمآت الملايين من الريالات و نقارنها بعدد المشتركين و جودة الخدمات المقدمة هنا تجئ الصدمة

أنت ألمحت إلى أن طبيعة السلطنة مختلفة و التضاريس صعبة و العوائق كثيرة و هذه يمكن أن نسلم بأنها صحيحة ، لكن من الجانب الثاني لازم تشــوف العائدات السنوية فرغم كل البذخ اللذي يصرف على الإعلانات و على حفلات التدشين و على علاوات المدراء و رواتبهم المتضخمة نجد أن صافي الأرباح بمآت الملايين من الريالات الحمراء

ألا يحق للمشـــترك أن يطمع بأن يســتثمر جزء من تلك الملايين في تحديث الخدمات المقدمة له ولا تريده بس يدفع و يصبر على الدايل-أب

أهكذا تورد الإبل (إدفع الكثير و إصبر على خدمات سكراب و الملايين من الأرباح تهدر على الهيكلة وعلى جيوب المدراء) و الشعب لازم ينطم و يسكت ولا يطالب بالخدمات الحديثة و نعلق كل شئ على طبيعة السلطنة الجيولوجية و الجبال و ما أدي أيش.

يا أخي فيه دول كثيرة حول العالم لها نفس طبيعة بلدنا إن لم تكن أشــد و فيه دول فيها ثلوج و جليد و صحاري و بحار و غابات و تعقيدات أرضها أســوأ منا بآضعاف مضاعفة و رغم ذلك تجد لديهم أحدث الخدمات و أفضل الأسعار.

ثم أخي من قال لك أن توصيل الخدمة لابد أن يتم عن طريق حفر الأرض و شق الجبال يتبعها خرف الجيوب ؟!!

هنالك تقنيات لاسلكية حديثة لو إســتغلت بصدق لوجدت أن تلك العوائق من الجبال هي ميزة و ليست عائق فبمجرد وضع برج على قمة جبل تســتطيع تغطية رقعة كبيرة بالبث اللاسلكي بتقنية WiMAX أو غيرها من التقنيات الحديثة بل حتى يمكن إستخدام الأقمار الصناعية في الأماكن شديدة الوعورة و التي لا يمكن تغطيتها بالطرق التقليدية.

كان من الواجب أن تطلق عبارة (ما هكذا تورد الإبل) على مدراء الشركات التي تستثمر في التقنيات البالية و التي تهدر الملايين بلا طائل في تقنيات عفى عليها الزمن وتتكبد عناء الحفر و نفقات التخبط في الإدارة بدون تقديم تحســن ملموس في الخدمة؟!

الآن عمانتل تســـتثمر الملايين في مد كابلات النحاس لتقديم خدمة ADSL و التي إنتهت صلاحيتها عن الكثير من الدول أما كان من الأجدر الإستغناء عن الكوابل النحاسية و إستبدالها بكوابل الألياف البصرية و أبراج الواي ماكس و تقنيات LTE و الـ 4G أم أننا يجب أن ننتظر إلى أن يتم تحويل هذه التقنيات إلى ســكراب في الدول الأخرى لنبدأ نحن بتطبيقها في الســلطنة ثم نرجع نفس الإســطوانة أن تحديث الشبكة مكلف و لا بد من زيادة تعرفة الخدمة و أن طبيعة السلطنة غير.

أما سـمعت أخي عن مشروع (الخدمة الشاملة) الذي تنوي هيئة تنظيم الإتصالات طرحه في مناقصة و تقديم الدعم الحكومي للشــركات التي ســتتبناه؟!
ســتهدر الملايين في تطبيق تقنية بسرعة 28 كيلوبت/ث على أن ترتفع الخدمة بعد 3 ســنوات و ترتقي إلى نص ميجابت

هل هذه الخدمة مقبولة في العصر الحالي؟! ... 28 كيلوبت في زمن أصبحت تقنية الجيل الثالث المطور تقدم سعة 28.8 ميجابت/ث و في دولة قريبة منا هي المملكة العربية السعودية التي ســبقناها نحن في طرح خدمات الإنترنت ســنة 1996م و الآن هم يســبقونا بمراحل عديدة

أهكذا تورد الإبل يا صديقي ؟!

النقد هنا في السبلة وضع لتحريك المياه الراكدة و تصحيح المفاهيم فلا يعقل أن تستمر سياسة تضليل الشعب بالكلام المعسول و بأننا الأرخص و الأفضل و أننا نقدم أرقى التقنيات و أننا نقدم إنجازات و نكسب جوائز عالمية و هنالك من البسطاء من يصدقون هذه الإدعاءات رغم أن الغالبية بفضل ما يكتب هنا في الســبلة باتوا يعرفون الحقيقة و يعرفون سياسات الخداع التي تروج أننا نستخدم أرقى الخدمات و أننا رغم كل الصعاب نتفانا في خدمة المواطن و دعمه و أن التقنيات مكلفة و التعرفة لازم تكون مرتفعة و كل هذا الكلام الذي لم يعد ينطلي على أحد إلا من أراد أن يوهم نفســه بمثل هذا الكلام الغير منطقي .

أرباح بمآت الملايين و بعدين تقول أن تقديم الخدمات في السلطنة مكلف (كيف نبلعها) .. إذا كان نشر الخدمة مكلف يعني المفروض الشركة تفلس من الخسائر مش تكســب مآت الملايين. و من عدد قليل جداً من المشتركين مقارنة بأعداد مشتركي الشركات الأخرى في الدول الأخرى.

الرجاء إعادة صياغة عنوان المقال ليصبح ( أهكذا تورد الإبل يا عمانتل) ؟!!

بارك الله فيك و شــكراً لك لإثارة هذا الموضوع
تقبل تحياتي ،،،
النشــــمي

أخي النشمي أشكر لك في البداية تجاوبك مع الموضوع ودعني أقولها بصراحة بأن ردك بداية طيبة لنقاش هادف وبناء .
أنا لم أنكر في موضوعي أن هناك مجال كبير لتطوير الخدمات المقدمة من الشركة والشركة حسب تقديري ماضية في هذا الإتجاه خصوصا مع التوجه الجديد للشركة والذي يركز على المشترك .
إن المنافسة لها فوائدها على المشغلين والمستهلكين على حد سواء ، فتعرفة الخدمات حاليا هي أقل مما كانت عليه قبل خمس سنوات وهذا عائد إلى أمور كثيرة منها حرص المشغلين على تنمية والمحافظة على الحصة السوقية وبالتالي السعي إلى تطوير الخدمة .
العديد منا يتذكر كيف كانت صعوبة الحصول على الهاتف السيار عند تدشينه قبل أكثر من 25 عاما وكيف كانت تعرفة وإيجار خدمة الهاتف النقال عندما تم تدشينها في منتصف التسعينات ، حيث كان الإيجار الشهري يبلغ 9 ريالات عمانية (هل النورس هي من أجبر الشركة على تخفيض الإيجار الشهري في عام 2000م؟) الجواب : لا طبعا لأن اسم النورس لم يكن موجودا وقتها في قاموس الاتصالات العمانية ، فالزيادة في عدد المشتركين الأمر الذي ساهم في تخفيض كلفة تقديم الخدمة هو الذي حفز الشركة آنذاك على تخفيض قيمة الإيجار الشهري.
ما أود الوصول له من هذا المثال أن نمو المشتركين يساهم كثيرا في تقليل تكلفة تقديم الخدمة وهذا ما حدث عندما تم فتح باب المنافسة في قطاع الهاتف النقال ، فالاشتراك في بطاقة حياك تم تخفيضه قبل دخول النورس بعام إلى 20 ريال وانخفض في عام 2005 إلى 14 ريالا عندما دشنت النورس خدماتها ومن الخطأ أن نقول أن النورس هي من اجبرت عمان موبايل على تخفيض تعرفة خدماتها .
إن ما تنظرون إليه من تحقيق الشركة لأرباح هو جزء فقط من الموضوع ، فنحن كمشتركين لا نعلم عن ما تنفقه الشركة على عملياتها التشغيلية ولا عن المشاريع التي تقوم بها لتوسيع نطاق خدماتها وتوفير خدمات التشغيل والصيانة للشبكة والتي تتطلب استثمارات ضخمة ، وإذا قلت أن عمانتل أنفقت ما يزيد على مليار دولار كمصروفات تشغيلية خلال عام 2008م فهذا ليس بسرا وهو موجود في البيانات المالية التي تفصح عنها الشركة ، وللعلم فإن تكلفة الموارد البشرية في عمانتل (والتي ذكرت إلى أن رواتبها ضخمة ولا أظنها كذلك) تستهلك جزءا بسيطا من موازنة الشركة السنوية حيث يذهب جل المبلغ إلى التوسعات ومصاريف التشغيل والصيانة ، وإذا رغبت فيمكنك مقارنة توزيعات الأرباح للشركة خلال الخمس سنوات الماضية فما تحققه الشركة من أرباح يذهب جله إلى المساهمين ويتم استخدام الباقي لتمويل عمليات الشركة التشغيلية .
إذا كانت هناك أخطاء في التخطيط خلال الفترة الماضية فإن الشركة تسعى إلى معالجة ذلك ، وإذا تحدثنا عن التقنيات الجديدة للاتصالات فإن ذلك مرتبط بعوامل كثيرة أهمها الجانب التنظيمي فتقنية مثل تقنية الواي ماكس لا يمكن لعمانتل تقديمها حاليا كون الترخيص الممنوح لها من قبل الحكومة لا يتضمن ذلك ، والشركة تدرس حاليا متطلبات الحصول على هذا الترخيص والذي هو حتى هذه الفترة حكرا على المشغل الجديد للهاتف الثابت.
شركات الاتصالات مثلما ذكرت سابقا مؤسسات تجارية تسعى إلى تحقيق الأرباح وعليها دراسة جدوى تقديم أي خدمة ، فهل تظن أن استثمار الشركة في تقنيات حديثة جدا كتقنية LTE أو الجيل الرابع مجدي خلال هذه المرحلة ، إن استثمارات من هذا النوع تتطلب رصد مبالغ ضخمة وقد لا يكون توفيرها مجديا خاصة في مجتمعات تستخدم الهاتف النقال كأداة اتصال صوتي فقط ، وعند المقارنة بالدول الأخرى فإن مستوى الوعي باستخدام التقنيات الحديثة في مجال الاتصالات كبير ودرجة الإقبال على الخدمات الجديدة محفز لشركات الاتصالات على التفكير في إدخال كل ما هو جديد.
طرحت انت أخي النشمي قبل فترة موضوع عن تعاون شركة أريكسون مع شركة سويدية لتوفير خدمة LTE في مدينة ستوكهولم ، فالسويد دولة اسكندنافية يبلغ عدد سكانها أكثر من 9 ملايين نسمة ونسبة الأمية لديهم تكاد تبلغ الصفر فيما دخل الفرد السنوي يزيد على 50 ألف دولار حسب تقارير البنك الدولي ، فهل يمكن مقارنة ديموغرافيات السكان هذه بالسلطنة على الأقل خلال هذه الفترة ، فلو لم يكن مجديا للشركة السويدية تدشين الخدمة لما فعلت وهذا الحال ينطبق على شركات الاتصالات في أي دولة بالعالم .

[mediator]

أرسل أصلا بواسطة الساندرو

هات الايجابيات

وخبرنا ايش الاسباب اللي ادت الى فشل الشركة بالباكستان
وليش اشترت مقويات مستعملة من السعوديه بدل ما تجيب حديثة ؟؟
الناس دفعت اموال كبيره عزيزي من زمااااان وللحين مافي تطور ولا شفنا منها شي ؟
هات الايجابيات

أشكرك أخي على مادخلتك وأتحفظ على بعض الكلمات التي استخدمتها
إن استثمار عمانتل في باكستان لم يفشل وإنما تأثر بفعل انخفاض سوق الأسهم الباكستانية نتيجة للأزمة العالمية وسيعود أفضل مما هو عليه إن شاء الله

أما بالنسبة لشراء مقويات من السعودية بدل ما تشتري عمان موبايل مقويات حديثة فهذا الأمر ليس به شيء من الصحة وإنما هو يصب في صالح الشركة ودعني أشرح لك ما أقصده بكلامي
عمان موبايل تعاقدت مع إحدى الشركات المحلية لتصميم المحطات المتنقلة التي يمكن استخدامها لتغطية الفعاليات الرئيسية أو لتوفير الخدمة للمناطق التي لا توجد بها تغطية ويتم تركيبها على شاحنات صغيرة منذ عدة سنوات وقد نجحت الفكرة كثيرا وتم التعاقد مع هذه الشركة لتوفير عدد آخر من السيارات.
شركة موبايلي السعودية قامت بالتعاقد مع نفس الشركة العمانية لتصميم هذه المحطات لها ولضحالة تفكير بعض الأعضاء فقد وضع موضوعا في السبلة بأن عمان موبايل تشتري هذه المحطات المستخدمة من موبايلي السعودية علما بأن عمان موبايل قد قامت بإسناد العمل للشركة المحلية قبل حتى نشوء شركة موبايلي السعودية
أتمنى أنني أوضحت الحقيقة وتقبل تحياتي أخي الكريم

[برلسكوني]

لو سمحت اخوي طارح الموضوع تعليقك على الصورة

[Dr.SYSTEM]

أرسل أصلا بواسطة محمد بلا حدود

تعرف ليش لان عندنا سلبية في التفكير والثقافة يا عزيزي هذي تجارة فيها الربح والخسارة واذا كان دائما تفكيرنا بالربح سنقع في مكنسة التاريخ..

والشركة استفادة من هذي التجربة واستغلت ملكيتها للشركة الباكستانية وحاليا هي تستفيد من الكادر البشري والخبرات في الشركة الباكستينية..

وعمانتل لم تبيع حصتها في الشركة الباكستانية وهي ستظل متمسكه بها ومن يعلم ربما ستستعيد خسائرها في المستقبل القريب وهذا هو حال السوق في كل العالم..

اما بخصوص الاجهزة من السعودية هذا افتراء على الشركة العملاقة .. كالعادة الشجرة المثمرة دائما ترمى بالحجارة..

نبارك للشعب الباكستاني حصولهم على شركة رائدة وعملاقة مثل عمانتل...

[rare pearl]

أرسل أصلا بواسطة محمد بلا حدود

تعرف ليش لان عندنا سلبية في التفكير والثقافة يا عزيزي هذي تجارة فيها الربح والخسارة واذا كان دائما تفكيرنا بالربح سنقع في مكنسة التاريخ..

والشركة استفادة من هذي التجربة واستغلت ملكيتها للشركة الباكستانية وحاليا هي تستفيد من الكادر البشري والخبرات في الشركة الباكستينية..

وعمانتل لم تبيع حصتها في الشركة الباكستانية وهي ستظل متمسكه بها ومن يعلم ربما ستستعيد خسائرها في المستقبل القريب وهذا هو حال السوق في كل العالم..

اما بخصوص الاجهزة من السعودية هذا افتراء على الشركة العملاقة .. كالعادة الشجرة المثمرة دائما ترمى بالحجارة..

ما شاء الله عليك

وانا كزبون ما مصلحتي ان اشتغلت في باكستان ولا كوالالمبو؟!

في كل دول العالم " الزبون دائما على حق" الا عندكم انتو العكس

يا عالم في دوله خليجيه خدمة الـ ADSL مثل الي عندنا؟!! وموجوده في العاصمه فقط واذا وجدت في المناطق والولايات يقولولك لازم بيتك يكون على قطر 2 كيلو من المقسم؟!!!!

في هالزمن أقل خدمه ممكن تقدمها شركة اتصالات هي خدمة الـ ADSL واحنا ما زلنا نحلم فيها؟!! ومازلنا عالمودم!!!

وين المنافسه ووين العروض!! الواحد يغار لما يشوف بقية الدول كيف الشركات الوطنيه تقدم خدمات وتتفانى في خدمة العميل

بس العتب ليس عليكم العتب على هيئة تنظيم الاتصالات فقط هي الي سمحت لكم ولغيركم بالتلاعب بحقوق مواطنيها..

والله ياخذ حقنا منكم انتو والهيئه ووالله لو في شركة اتصالات منافسه مثل باقي الخليج موجوده ولا عميل بيظل عندكم

[ملك الأقلام]

مهما حاولتم تحسين صورة الشركه أمام الجميع ....فالحقيقة واضحة وضوح الشمس أمام الجميع فليس بيننا من مغفل يستطيع تخيل صوره حسنه للشركة...

للعلم إذا كانوا صحيح يريدوا يطوروها إذن يفصلوها عن الحكومة وتغير هيكلتها كاملة...

[صحماويه حيل]

أرسل أصلا بواسطة محمد بلا حدود

يدل على مستواك الثقافي الاخلاقي..

ويدل على مستوى مصداقيتك في الطرح

شو ماعاجبنك أنها شركة تعبانه
والله أن كلمة تعبانه شويه عليها
الا قول شركة زفته بمعنى الكلمه
ناس معيشينها في العلالي وناس على الديل آب وأنا وحده منهم
ع الأقل لو يقدرون ترجينا لهم ورسائلنا
ناس جنبنا تتصفح النت وتحمل وغيره ونحن جنبهم على بعد 5كيلو وجالسين نحلم
ويردون علينا روحو سكنو في الولايه وبيجيكم النت السريع شوعلى بالهم نحن عيال الراهي من وين نبغى نسكن نسكن...
الدول تنعتنا بالشعب المتخلف والسبب وسائل أتصال النت شو نرد عليهم شي أكيد متخلف دام صوره مايقدر يشوفها من النت .لأن الشعوب ألحين تقاس بالتكنلوجيا فقط

[والت ويتمان]

أرسل أصلا بواسطة محمد بلا حدود

تعرف ليش لان عندنا سلبية في التفكير والثقافة يا عزيزي هذي تجارة فيها الربح والخسارة واذا كان دائما تفكيرنا بالربح سنقع في مكنسة التاريخ..

والشركة استفادة من هذي التجربة واستغلت ملكيتها للشركة الباكستانية وحاليا هي تستفيد من الكادر البشري والخبرات في الشركة الباكستينية..

وعمانتل لم تبيع حصتها في الشركة الباكستانية وهي ستظل متمسكه بها ومن يعلم ربما ستستعيد خسائرها في المستقبل القريب وهذا هو حال السوق في كل العالم..

اما بخصوص الاجهزة من السعودية هذا افتراء على الشركة العملاقة .. كالعادة الشجرة المثمرة دائما ترمى بالحجارة..

قصدك تجارة على حساب الشعب سبحان الله مواقفك غريبة بس تراها المصلحة تغير من افكار
الانسان

[Bu Khilli]

ههههه

مساكين مال عمانتل.. خايفين من النورس.. تو النورس قريب بتدشن خدمات الانترنت و الهاتف الثابت.. بنشوف اقبال الناس على عمانتل و لا على النورس!!

بنشوف ردة فعل عمانتل بخصوص الاسعار و نوعية الخدمة المقدمة و الاهتمام بالعملاء

عب بالله عليك اذا تتقدم بطلب خدمة ADSL مثلا يخبروك ماشي متوفر.. انتظر الى مشترك يقطع الخدمة عشان نوصلك الخدمة!! أي عقل تجاري هذا

بدل ما تفكر تزيد عدد المشتركين تقول انتظر مشترك يقطع الخدمة عشان نوفر لك الخدمة!!

يمكن أنا ما فاهم شي!!

[السيد عجيب]

أرسل أصلا بواسطة محمد بلا حدود

فعلا كلامك عين الصواب يا عزيزي:-

ان الهجوم من قبل سبلة عمان على هذه الشركة الرائدة والتي ترفع علم السلطنة خارج عمان الان وهي تكبدة الخسائر الفادحة في باكستان ما زالت ترفع علم البلاد في اسلام اباد وهي تقول للجميع ساظل كبيرة مهما رميتوني بالحجارة سارفع علم البلاد في كل مكان وفي كل بقعة..

ان الذين يجحفون في حق هذه الشركة العملاقة لا يدركون ما قدمته للمجتمع ولا يدركون ما تقدمه فهمهم الوحيد البحث عن السلبيات دون ذكر الايجابيات ... وينسون ما قدمته الشركة من بنية تحتية للاتصالات في هذا البلد..

تحياتي لك

وش جابرنها تسير اسلام اباد وهي ما قادرة تطور الخدمات الموجودة في البلاد لو صقر بتصقر فدارها ما بتسير تعق بعمرها ف باكستان
طبعا هذا دليل على تخلف العقليات الموجودة في عمانتل ولا كان الاولى تطوير خدمات الانتصالات في البلاد وبعدين تفكر في الاستثمارات الخارجية

[الحب الأجمل]

شكرا على الموضوع القيم وشكرا للمداخلات والحوارات الهادئة وأتمنى أن يستمر الحوار على هذا النسق إلى الآخر..ونرجو من باقي الاعضاء عدم جر النقاشات إلى أمور أخرى..


في نظري الشخصي أن من ضمن أسباب تدني شعبية مجموعة عمانتل هو عدم وفاء عمانتل بوعودها لمشتركيها ووقوفها عاجزة عن تلبية مطالبهم ومناشداتهم وخاصة فيما يتعلق بإنتشار التغطية في الكثير من المناطق بالسلطنة وخاصة المناطق الريفية والتي تفتقد إلى ابسط خدمة من خدمات الإتصالات..ناهيك عن ضعف أداء الشبكة وخاصة في أوقات الاعياد و عند هطول الأمطار والإنقطاعات المتكرره في فصل الصيف..وعدم وجود مسارات بديلة للحركة أثناء إنقطاع وصلات الالياف البصرية التي تربط بين المقاسم الرئيسية والتي تتسبب في شل حركة الإتصالات لفترات تصل إلى أكثر من 3 و 4 ساعات متواصله..وفي المقابل يدفع المشترك الفاتورة المرتفعة بوقتها وإذا تأخر سيقطع هاتفه على الفور!!!

ماذا نترجى من عمانتل طالما أن الكثير من أنظمتها أصبحت بالية ولا توجد لها قطع غيار ولا تصنيع لهذي الأجهزة من قبل المصنع نفسه؟!

ماذا نترجى منها طالما أنها لم تحدث الكثير من أنظمتها ولم تحسن من تصميم شبكتها وخاصة بعد إعصار جونو حيث ظهرت الكثير من العيوب في تصاميم شبكاتها؟!

ماذا نترجى منها طالما أن أكثر من 70 % من أسهمها تملكها الحكومة؟؟؟!!!!

ماذا نترجى منها طالما أن إعادة هيكلتها إستغرق أكثر من عام ونصف العام نتج عنه هجرة وإستقالات لكفاءات يشهد لها من المهندسين والمدراء والمخلصين.. ونتج عنه الكآبة والإكتآب والتذمر في صفوف موظفي الشركة..وبالتالي إنعدام الولاء لهذي الشركة وضعف في الأداء الوظيفي.

[قحطان مسلم الشحري]

تقديري لصاحب الطرح والاخوة والاخوات المشاركين اعلاه..


يثبت لمزيد من الحوار الهادف..

متابعون وجهات النظر المختلفة.. الرأي والرأي الآخر

[لكن-لو]

[COLOR="Magenta"]أخي طارح الموضوع لدي سؤال..

كانت تسعيرت بطاقة الحياك سابقا 30 ريال قبل دخول النورس أما بعدها فأصبحت ببلاش يعني تشتريها بريالاين مع رصيد ريالاين؟؟

لما لم تكن في السابق بهذا السعر؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

فسر لي هذا من منظورك أنت..[/COLOR]

[amool]

من جد كبرتوها وهي ما تستأهل طالما أنتوا شايفين ان خدمات عمانتل وعمان موبيل ماتسوي قدام النورس وش جابركم ع تحملها بناقص خدمة النت خلوه عندكم كرامة ولا تستخدموا سبحان الله كل شىء تتذمروا عليه قولوا الحمد الله لو مره

[الفرصادي]

اولا اشكر صاحب الموضوع على رقي طرحة وسعة صدره...وايضا اشكر النشمي على رده الطيب ايضا...
في الحقيقة عمانتل كثرت المواضيع عنها في السبلة...وانا بصراحة اثمن خطوة طارح الموضوع واجده نموذج للموظف المثالي الذي قاده ولاءه للشركة للرد والمشاركة الهادفه بخلاف ما قيل من بعض الردود عن عدم ولاء الموظفين للشركة ... اشكر الموظف في هذه الشركة على تبنيه الفكره في التعبير بشئ من العقلانيه والانصاف عن الشركة وخدماتها و تبنيه ايضا فكرة التواصل مع القراء في سبلتنا العزيزه لما يخدم مصلحة المشترك والعملاء...حيث انه من الواجب على هذه الشركة في البدء بالتفاعل السريع مع اقتراحات وشكاوي المشتركين وارئ في ذللك بداية فعلية لتطوير خدمات الشركة وتحسنها....
اتمنئ ان يستمر النقاش الهادف واتمنئ من طارح الموضوع ترجمت كلامه الى واقع مع العلم بأن الكثير يوافقني الرأي على تحسن بعض الخدمات وضرورة تطوير خدماتها الاخرى.....

[زمان الغربه]

حركة حلوه من صاحب موقع السبلة
اول شي يخليهم يثبتو مواضيع تسيء للشركة وبعدين يثبت مواضيع تدافع عن الشركة

اكيد يريد من عمانتل انها تسوي اعلان بسبلة ويكسب ماديا

[الناموس]

شكرا لطارح الموظوع
اخي العزيز شركة عمان تل او عمان موبايل لازلت شركة متخلفة مقارنة بالشركات العاملة في المنطقة وهي الاعلى سعرا في تقديم الخدمات اما استهبالها للمشتركين واضح وضوح الشمس . هل ممكن احد يفسر لي الاشتراك في الخط الثابت لماذا رفعوا تسعيرة الحرارة الى اربعة ريالات ونصف بحجة اتصال مجاني . يا اخي لا نريد خدمات مجانية ولم تكن اساسا هذه مطالب المشتركين, نريد خدمات متطورة بأسعار مناسبة
منذ ان اشتركت في خدمة ADSL وهي بطيئة جدا ادفع شهريا مكالمات لا استخدمها . لماذا لا تكون اختيارية
لماذا اجبر على دفع مكالمات لست بحاجة اليها .
اخي العزيز
شركة عمان تل لا زالت شركة متخلفة في عالم الاتصالات . العالم يتقدم في عالم التقنية واحنا لازلنا نستخدم الدايل اب واستهبال المشترك.

[محمد بلا حدود]

أرسل أصلا بواسطة الفرصادي

اولا اشكر صاحب الموضوع على رقي طرحة وسعة صدره...وايضا اشكر النشمي على رده الطيب ايضا...
في الحقيقة عمانتل كثرت المواضيع عنها في السبلة...وانا بصراحة اثمن خطوة طارح الموضوع واجده نموذج للموظف المثالي الذي قاده ولاءه للشركة للرد والمشاركة الهادفه بخلاف ما قيل من بعض الردود عن عدم ولاء الموظفين للشركة ... اشكر الموظف في هذه الشركة على تبنيه الفكره في التعبير بشئ من العقلانيه والانصاف عن الشركة وخدماتها و تبنيه ايضا فكرة التواصل مع القراء في سبلتنا العزيزه لما يخدم مصلحة المشترك والعملاء...حيث انه من الواجب على هذه الشركة في البدء بالتفاعل السريع مع اقتراحات وشكاوي المشتركين وارئ في ذللك بداية فعلية لتطوير خدمات الشركة وتحسنها....
اتمنئ ان يستمر النقاش الهادف واتمنئ من طارح الموضوع ترجمت كلامه الى واقع مع العلم بأن الكثير يوافقني الرأي على تحسن بعض الخدمات وضرورة تطوير خدماتها الاخرى.....

جميعا نشكر طارح الموضوع وتواصله مع الاخوة الاعضاء وحقيقة الامر بادرة طيبة من الاخ طارح الموضوع:-

أحببت ان أتناول موسوعة شاملة عن التطور في مجال الاتصالات
وسأبدأ بالحديث عنها ولكن يعذرني الجميع سأكتبها باللغة الانجليزية لان ربما لا اجيد العربية كثيرا

[Mobile phone
Several mobile phones
A mobile or cellular telephone is a long-range, portable electronic device for personal telecommunications over long distances. In addition to the standard voice function of a telephone, current mobile phones can support many additional services such as SMS for text messaging, email, packet switching for access to the Internet, and MMS for sending and receiving photos and video. Most current mobile phones connect to a cellular network of base stations (cell sites), which is in turn interconnected to the public switched telephone network (PSTN) (the exception are satellite phones).
Mobile phones are distinct from cordless telephones, which generally operate only within a limited range of a specific base station. Technically, the term mobile phone includes such devices as satellite phones and pre-cellular mobile phones such as those operating via MTS which do not have a cellular network, whereas the related term cell(ular) phone does not. In practice, the two terms are used nearly interchangeably.
History
Mobile phones from various years, ranging from a large late 1980s-era phone to tiny 2000s phones
The Mobile phone is one of the most used pieces of equipment today. The concept of using hexagonal cells for mobile phone base stations was invented in 1947 by Bell Labs engineers at AT&T and was further developed by Bell Labs during the 1960s. Radiophones have a long and varied history that stretches back to the Second World War when the military started to use radio telephony links and civil services in the 1950s, with hand-held cellular radio devices being available since 1983. Due to their low establishment costs and rapid deployment, mobile phone networks have since spread rapidly throughout the world, outstripping the growth of fixed telephony
In 1945, the 0G generation of mobile telephones were introduced. 0G mobile telephones, such as Mobile Telephone Service, were not officially categorized as mobile phones, since they did not support the automatic change of channel frequency in the middle of a call, when the user moved from one cell (base station coverage area) to another cell, a feature called "handover".
Mock-up of the "portable phone of the future", from a mid-1960s Bell System advertisement, shows a device not too different from today's mobile telephones.
In 1970 Amos Joel of Bell Labs invented the "call handoff" feature, which allowed a mobile-phone user to travel through several cells during the same conversation. Martin Cooper of Motorola is widely considered to be the inventor of the first practical mobile phone for handheld use in a non-vehicle setting. Using a modern, if somewhat heavy portable handset, Cooper made the first call on a handheld mobile phone on April 3, 1973. At the time he made his call, Cooper was working as Motorola's General Manager of its Communications Division.
Fully automatic cellular networks were first introduced in the early to mid-1980s (the 1G generation). The first fully automatic mobile phone system was the 1981 Nordic Mobile Telephone (NMT) system. Until the late 1980s, most mobile phones were too large to be carried in a jacket pocket, so they were usually permanently installed in vehicles as car phones. With the advance of miniaturization and smaller digital components, mobile phones got smaller and lighter.
Manufacturers
Nokia Corporation is currently the world's largest manufacturer of mobile telephones, with a global market share of approximately 36% in Q4 of 2006. Other mobile phone manufacturers include Apple Inc., Audiovox (now UT Starcom), Benefon, BenQ-Siemens, High Tech Computer Corporation, Fujitsu, Kyocera, 3G, LG, Motorola, NEC, HTC, Panasonic (Matsushita Electric), Pantech Curitel, Philips, Research in Motion, Sagem, Samsung, Sanyo, Sharp, Siemens, Sierra Wireless, SK Teletech, Sony Ericsson, T&A Alcatel, and Toshiba. There are also specialist communication systems related to, but distinct from mobile phones, such as for exampleProfessional Mobile Radio.
Applications
Mobile news services are expanding with many organizations providing "on-demand" news services by SMS. Some also provide "instant" news pushed out by SMS. Mobile telephony also facilitates activism and public journalism being explored by Reuters and Yahoo and small independent news companies such as Jasmine News in Sri Lanka.


Health impacts
Since the introduction of mobile phones, concerns have been raised about the potential health impacts from cellular phone use.[13] Studies from the National Cancer Institute and researchers at the Danish Institute of Cancer Epidemiology in Copenhagen do not show any link between cellular phone use and cancer. The Danish study only covered analog mobile phone usage up through 1995, and subjects who started mobile phone usage after 1995 were counted as non-users in the study. However, a study by the International Agency for Research on Cancer of 4,500 users found a statistically significant link between tumor frequency and mobile phone use


وللذلك يجب ان نقدر عمل عمانتل خلال العقود الماضية .... ودمتم بود